【正文】 大道行簡 我們應該 : 以簡御繁。 抓主要矛盾。 找簡易方法。 1 大道行簡 ,簡約管理 3 1 把復雜的過程簡單化 2 把簡單的東西數量化 3 把量化的因素流程化 4 把流程的因素框架化 簡練而深入的方法 簡要精練，簡便實用。 復雜的事情簡單的做 簡單的事情認真做 認真的事情重復地做 重復的事情創(chuàng)新地去做 1 2 3 4 簡練就是去繁求簡、去粗存精，使工作性質更加單純，工作效率更高。 細節(jié)是指一個細小的事情或一個事情的一個細小的環(huán)節(jié)， 精細就是指作事情要注意把每一個小事作好，把每一個事情小的細節(jié)作好 隨著現代社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高，一個要求精細化的管理和生活時代已經到來； 從企業(yè)來說，對于戰(zhàn)略面、大方向，角逐者們大都已經非常清楚，很難在這些因素上贏得明顯優(yōu)勢，現在很多商業(yè)領域已經進入微利時代，大量財力、人力的投入，往往只為了贏取幾個百分點的利潤，而某一個細節(jié)的忽略卻足以讓有限的利潤化為烏有； 從個人來說，每個人從事的都是大目標的一個組成部分，是細節(jié)，但這些細節(jié)決定了公司的整體 1 細節(jié)致勝 4 故事 : . . . 故事 :每桶 4美元 . 人與人之間的區(qū)別往往就是在一些細小的事情上 ,并且正是因為這此細小的事情 ,決定了不同的人不同的命運 . 天下大事 ,必做于 細 . 故事 : 每張大于 4平方尺、有疤痕的不要 ! 每張 ??. 故事 :一萬噸大米 ,每噸 400元 ,價格高不高 ,買不買 ? 不太高 ! 不 ,太高 ! 我們應該 : ?大處著眼，小處著手 ?態(tài)度認真。 ?計劃管理。 ?精益求精。 ?寶潔公司的洗衣粉為什么滯銷？ 3秒與 1． 5秒。 個人英雄主義的年代已經一取不復返了； 所有偉大的事業(yè)，都不是馬拉松的成績，而是接力賽的成果。 二人為仁，三人為眾，人字的結構就是相互支撐，上下同欲者勝 做有團隊精神的人 5 所謂團隊是指二人以上通過合作和分享的方式，充分發(fā)揮團隊智慧，讓 1+1》2，結構效益大于單個效益的總和，團隊效率大于個人績效之和，最終高效率的完成既定的目標的組織。 平等尊重 沒有人格上的不平等，只有分工上的不同； 互相尊重是團隊良好的運作基礎； 敬人者，人恒敬之 不歧視他人。 直呼其名。 建立同事之誼。 尊重他人人格、個性和風俗習慣 。 尊重他人勞動成果。 尊重他人意見和建議。 與人為善，和氣待人。 用放大鏡看別人的優(yōu)點 我們應該 : 積極樂觀與人相處 ?不在公開場合指責批評人 ?多了解，少爭辯 ?以微笑接納別人 ?心存感激，多說“謝謝” ?真誠地欣賞和贊許別人 ?學習寬恕，充滿愛心 ?想留給別人好印象， 先對別人有好印象 ?尊重別人，別人才尊重你 ?嫉妒來自低劣的自我價值 即：我不能夠 ?怨恨、怒氣、沮喪降低對 環(huán)境的信心 企業(yè)逐漸做大做強之后呈現兩個突出特點，一個是分工逐漸精細化，一個是企業(yè)逐漸系統化，這就要求每個員工在作好本職工作的同時，必須與他人合作； 一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫； 每一個員工都要善于開發(fā)、利用、綜合他人和其它部門及集團的資源與協助，突破自己力量的局限，把工作做得更大、更好、更快。這是從此及彼、從下往上對集團資源進行再度高效配臵的活力源泉 我們應該 : ?做好本職工作就是最好的合作。 ?不勾心斗角、不相互拆臺。 ?上級尊重下級，下級服從上級。 ?上下游互相支持合作。 ?無人負責我負責，有人負責我協助。 合作是事業(yè)成功之道 故事 :漁桿與魚的故事 . 同樣的賞賜卻有著不同的結果 . 取長補短，互相合作 1+1 2 故事 :大雁與狼群 瞎子背著瘸子 溝通是指人與人之間傳遞信息的的過程，溝通是團隊 成員信息分享、解決誤會和矛盾的重要工具 98%的矛盾來自于誤會； 信息的分散性，決定了團隊成員需要信息傳遞和分享，這就需要溝通； 信息的不對稱性，導致團隊成員的理解信息的分歧、矛盾和誤會，這就需要溝通來解決 我們應該 : 消除誤會。 直接溝通。 講清楚，聽明白，達共識。 ， 有遠大的理想，也有實現目標的愿望， 更有實現目標的品德和作風， 甚至還有實現目標的努力， 但如果方法不對頭，同樣不能實現目標 做學習創(chuàng)新的人 6 工具在這里指個人完成目標所需要的價值觀、品格、技能、知識、 經驗、身體素質等條件，它是一個人完成目標以及進行自我超越的方法和途徑 學習是一種獲得思想和方法的工具，學習有三個過程，知、悟、用。 “知”是萃取 —— 有選擇的學習，“悟”是升華 —— 有發(fā)現的學習， “用”是結晶 —— 有創(chuàng)造的學習 學的辛苦，做的舒服，學的舒服，做的辛苦； 未來唯一持久的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學習的快； 沒有刻苦鉆研的一直，在學問上就不會有顯著的成就，沒有埋頭苦干的攻關關精神，在事業(yè)上就不會有卓越的功績； 知識貴在精深，行動貴在果斷，學問貴在廣博 學習與收入的關系 學習的關鍵 、 與內容 良性的工作思路來自學習成長 優(yōu)秀員工要有搶學問的心態(tài) 。 磨刀不誤砍柴功 收入低 沒能力 收入與學習的關系 沒學習 公司效益 差 團隊業(yè)績差 員工能力差 學習環(huán)境差 學習的方法有： 看書、聽磁帶、看 VCD、參加培訓、聽演講、向成功者請教。 一種效果比一種好 看書不如聽磁帶， 聽磁帶不如看 VCD， 看 VCD不如聽演講， 聽演講不如向成功者請教， 多種方法一起用會更好 記?。? 投資脖子以上的投資，是回報率最高的投資。 —— 安東尼 羅賓 你對學習的態(tài)度決定了你未來成就的高度。 —— 劉永行 我們應該 : 目標論： 鏡子論： 顛倒論： 擇師論： 分享論： 創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是公司事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時俱進是不斷創(chuàng)新的關鍵。 人是富有惰性的，喜歡按照慣性進行思維； 如今世界，唯一不變的就是它的“可變性”； 變則通，通則達； 樹立創(chuàng)新意識。 制訂創(chuàng)新課題。 培養(yǎng)創(chuàng)新思維。 采用多種創(chuàng)新方式。 我們應該 : 活動：員工宣誓 我曾因為對老板不滿而消極怠工！我曾因為對工作待遇失望而推諉卸責、不思進??！我曾陷入對環(huán)境的怨恨中無法自拔，卻一直沒有積極有效的改善措施！慢慢地，我的心中被各種各樣的毒素侵蝕，時光耗費，而我，只在蹉跎歲月。 不要再玩這種茍且、憤世嫉俗的游戲了。這是我自己的工作，我自己的人生，一切的惡習，最后受傷害的人只能是我自己。我能傷害到別人嗎？不能！我不努力，我的老板可能受到損失，但是我失去的更多！我失去了一個充實美好的人生。 從今天起，我為自己而活，我為自己工作。我是自己的主宰。我是自己的導師。我是自己的老板。 從今天起，我為自己制定目標。知道自己要走向何處。知道自己的未來在哪里。我的愿望一定要實現，我的愿望一定能實現。 從今天起，不迷茫，不抱怨，不消極、不等待，不懷疑，不自我欺騙，不將就，不應付，不得過且過，不投機取巧，不隨波逐流。 從今天起，樂觀、積極、充實、塌實、自制，讓今天的自己比昨天成熟。 從今天起，忠誠是為自己，敬業(yè)是為自己，努力是為自己，付出是為自己，信用是為自己。不求任何回報，因為這是為了我自己。 從今天起，珍惜時間，珍惜每一個幫助我的人、或可能在將來會幫助我的人、向我提意見的人、逼迫我成長的人，珍惜我的家人和我自己。 從今天起，從認識到我是為自己工作起，開始一個美好積極的人生。 ? 結束 ? 結束