【正文】 企業(yè)管理體制，一方面，從政府對電信的嚴(yán)格管制中獲得了巨大的利益，但在另一方面，從機制上限制了制度創(chuàng)新的空間新業(yè)務(wù)所占比例0%2%4%6%8%10%12%NTT Doo DT CMCC% 10%%注：? NTT DoCoMo按照IMode收入計算? DT按照 SMS收入計算45爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)在管理類指標(biāo)上， CMCC每員工服務(wù)話務(wù)量在專業(yè)移動運營商中最低，管理使命，遠(yuǎn)景和價值每員工服務(wù)話務(wù)量國際收入所占比例薪酬體系統(tǒng)一財務(wù)、采購、人員調(diào)配網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量信息化世界一流通信企業(yè)0%20%40%60%80%Vodafone DT Verizon NTT DooCMCC國際收入占總收入的比例國際收入所占比例?DoCoMo仍處于 國際投資期?CMCC除國際結(jié)算外，無國際收入NTT DooVodafone CMCC Verizon DT每員工服務(wù)話務(wù)量每員工服務(wù)話務(wù)量（萬分鐘 /人 /月）? 戰(zhàn)略不清晰，集團缺乏前后一致的明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向? 在采購上，集中采購是一流企業(yè)的通行做法，而 CMCC至今仍是省公司分散采購? 在薪酬體系上 ， CMCC受國有企業(yè)機制束縛，離世界一流差距 很大。? 在信息建設(shè)上， CMCC與一流公司差距巨大 。目前仍是分部門建設(shè)，分系統(tǒng)建設(shè)，無統(tǒng)一規(guī)劃46爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)附錄目錄一 .具體指標(biāo)對比分析二 .世界一流通信企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置分析47爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)我們來看一下被我們選出來的這四家企業(yè)的組織機構(gòu)設(shè)置。Vodafone組織結(jié)構(gòu)： “ 職能管理 +地區(qū)管理 +事業(yè)部管理 ” 模式48爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)DoCoMo組織結(jié)構(gòu)： “ 職能管理 +操作管理 ” 模式總裁公司用戶營銷總部個人用戶營銷總部移動多媒體部客戶滿意部戰(zhàn)略發(fā)展部研究開發(fā)總部全球業(yè)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)總部會計財務(wù)部人事發(fā)展部內(nèi)部審計部公關(guān)部商業(yè)用戶和個人用戶分別設(shè)立兩個部門新業(yè)務(wù)管理部門：建立跨部門的項目管理機制職能管理北海道公司 北陸公司 關(guān)西公司 四國公司 東北公司 東海公司 中國公司 九州島公司DoCoMo公司關(guān)東地區(qū) 甲信越地區(qū)直接運營 直接運營% %% % % % % % %戰(zhàn)略控制運營管理 NTT DoCoMo的總部直接運營兩個地區(qū)，并對其他地區(qū)公司進行控股。總部既是所在的直接運營者，又是其他八個地區(qū)公司的 “ 集團管理者 ”控股49爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)Verizon Wireless組織機構(gòu)： “ 職能管理 +地區(qū)管理 ” 模式首席執(zhí)行官CEO首席運營官COO首席營銷官CMO首席技術(shù)官CTO首席財務(wù)官CFO首席信息官CIO數(shù)據(jù) /互聯(lián)網(wǎng)Data Inter Services人力資源HR法律 /外部事務(wù)Legal and External Affairs業(yè)務(wù)部Business Divisions公司溝通Corporate Communications東北區(qū) 中西南部 西部Washington/ Baltimore/ VirginiaNew York MetroPhiladelphiaUpstate New YorkNew EnglandCarolinasMidsouthFloridaGeiaNew Orleans/Houston Mississippi CoastDallas/Fort Worth/San Antonio/AustinPennsylvania/West Virginia/OhioGreat PlainsKansas/MissouriIllinois/WisconsinMichigan/IndianaPacific NorthwestSouthwest CaliforniaDesert MountainNorthern CaliforniaHawaiiMountain地區(qū)Verizon Wireless50爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)DT集團組織機構(gòu)： “ 職能管理 +事業(yè)部管理 ” 模式管理委員會Board of Management銷售 /服務(wù)Sales and Distribution產(chǎn)品營銷Product Marketing國際International網(wǎng)絡(luò) /采購 /環(huán)保Network, PurchasingEnvironmental Protection信息 /服務(wù)Technology and Services人力 /法律Personnel and Legal Affairs財務(wù) /會計 /控制Finance, Accounting and Controlling主要職能：公司戰(zhàn)略、管理、政策和結(jié)構(gòu)；競爭和調(diào)整政策等?主要職能：人力資源管理；法律事務(wù)；入職培訓(xùn)等?主要職責(zé)：增值服務(wù)；終端設(shè)備；住宅和公司用戶銷售和管理?主要職能：國際業(yè)務(wù)管理?主要職能：研發(fā)；信息處理?主要職能：財務(wù)、會計；控制和業(yè)務(wù)管理；計費；財務(wù)分析；應(yīng)收款管理；實物資產(chǎn)管理?主要職能：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)；設(shè)備采購 /物流；環(huán)境保護；寬帶網(wǎng)、有線電視等?主要職能：營銷管理委員會Board of ManagementMO 財務(wù) /控制產(chǎn)品 /技術(shù) 國際部人力資源CS 公司事務(wù)主要職能：公司戰(zhàn)略、管理、政策和結(jié)構(gòu)；競爭和調(diào)整政策等?主要職能： TCom和 TSystems 業(yè)務(wù)管理、公司營銷 /銷售管理?主要職責(zé)： TMobile和 TOnline 業(yè)務(wù)管理?主要職能：網(wǎng)絡(luò)、 IT、創(chuàng)新管理、環(huán)保等。?主要職能：管理公司的人力資源事務(wù)?主要職能：戰(zhàn)略、法律、內(nèi)部審計、信息 /流程組織?主要職能：國際業(yè)務(wù)管理?主要職能：財務(wù)、會計；控制和業(yè)務(wù)管理；計費；財務(wù)分析；應(yīng)收款管理；實物資產(chǎn)管理2023年2023年上半年51爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)DT移動業(yè)務(wù) (TMobile)組織結(jié)構(gòu)：按照歐、美、其他（亞）進行 “ 區(qū)域管理 ” ，并通過購并方式實現(xiàn)國際化投資結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)CFO COO（西歐） 其他子公司 美國業(yè)務(wù) 新業(yè)務(wù)客戶關(guān)系Customer Relations銷售部Sales財務(wù) /控制CFO and Controlling技術(shù)部Technology人力 /法律部Human Resources and Legal營銷部MarketingCEO of TD1CEO資料來源： Deutsche Telekom, Company DataTMobil(Germany)One 2 One(.)VoiceStream(USA)Powertel(USA).(Austria) TMotionJoint Venture（ .）Ben(Netherland)100% 100% 100% 100% 100% 60% %RadioMobil(Czech)MTS(Russia)PTC(Poland)Virgin MobileNiedermeyer100%%50%56%%%Pocket Phone Shop100%注： 1） Voice/Powertel從 2023年底到 2023年 5月全部股份收購?fù)瓿? 2） PTC另外 %的股份由 DT直接持有 3） TMotion為 TMobile與 TOnline的合資子公司總部德國地區(qū)52爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)=== 附錄完 ===53爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH