【導(dǎo)讀】車3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)可行性報告。三連星公司新近研發(fā)的客運車3G視。頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以360°旋轉(zhuǎn)鏡頭，拍到任意想拍到的圖案。

　　

【正文】 的同步傳輸，提供 GPS 數(shù)據(jù)過濾、漂移修正功能，管理系統(tǒng)軟件支持 GPS 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，可以配合專業(yè) GPS 軟件使用，也可直接采用 MAPINFO 軟件的電子地圖功能 短信觸發(fā)上線 設(shè)備除了支持常在線 (加電上線 )、報警觸發(fā)上線、定時上下線等常規(guī)上下線方式外，還可以通過短信觸發(fā)上線，用戶只要通過鼠標(biāo)點擊短信上線，系統(tǒng)平臺會自動通過短信的方式觸發(fā)對應(yīng)的設(shè)備連線，可節(jié)約無線 網(wǎng)絡(luò)資源和使用費 安全加密策略 用戶登錄過程使用 CHAP 協(xié)議，密碼沒有明碼傳輸，防止惡意竊?。幻钔ǖ啦捎? DES 加密技術(shù)，杜絕身份偽裝；使用加擾技術(shù)對數(shù)據(jù)加密，更新周期短，防止暴力破解。同時，系統(tǒng)支持 VPDN 虛擬撥號專網(wǎng)接入方式，將系統(tǒng)徹底與公網(wǎng)隔離，防止惡意攻擊。針對軍方用戶可以提供通過國家密碼管理委員會辦公室鑒定的硬件加密機（加密費用另付） 專業(yè)的平臺軟件支持 所有型號的設(shè)備與管理平臺無縫兼容，可以組建大型的專業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)支持手機瀏覽功能，實現(xiàn)隨時隨地監(jiān)控；通過網(wǎng)絡(luò)視頻解 碼器和電視墻管理器，可以實現(xiàn)電視墻功能，將模擬監(jiān)控與數(shù)字監(jiān)控完美結(jié)合；同時提供功能豐富的專業(yè)監(jiān)控客戶端軟件和充滿行業(yè)特色的 WEB 界面方式。 產(chǎn)品功能 遠(yuǎn)程實時監(jiān)控，雙向語音對講，實時接收車輛報警信息 支持電腦瀏覽，手機瀏覽，監(jiān)控中心電視墻瀏覽多種觀看方式 第 25 頁 共 30 頁 內(nèi)置 GPS 定位功能，實時監(jiān)控車輛位置，對偏離路線、超速、異常停車等可疑行為立即報警 多角度音視頻及 GPS 運動軌跡同步錄像，低碼率 編碼，圖像清晰流暢，節(jié)約存儲空間 車載 940 伏寬電源設(shè)計，滿足 任何車輛直接供電 獨創(chuàng)的 SD 卡錄像存儲專用存儲結(jié)構(gòu)，容錯性強，異常斷電時數(shù)據(jù)不會損壞或丟失 支持遠(yuǎn)程無線下載錄像片段，支持多路同步播放、運動軌跡同步播放 用鼠標(biāo)、遙控器或鍵盤均可操作，使用方便靈活 預(yù)留模擬、數(shù)字輸入接口，外接車輛行駛儀、傳感器等，記錄車輛運行狀態(tài) 支持無線待機功能，可通過報警、短信、定時等方式觸發(fā)設(shè)備上下線，節(jié)約無線網(wǎng)絡(luò)資費 1定時開關(guān)機功能，防止人為忘記關(guān)機，保護車載電瓶 1三級減震結(jié)構(gòu)設(shè)計，提高系統(tǒng)可靠性 1一鍵恢復(fù)出廠設(shè)置，系統(tǒng)支 持在線升級，使用維護方便 1嵌入式系統(tǒng)設(shè)計，內(nèi)置硬件看門狗，可 7*24 小時連續(xù)運行 第 26 頁 共 30 頁 5 實施與服務(wù) 機房建設(shè) 場地要求 1. 地點 計算機應(yīng)遠(yuǎn)離污染氣體、強電磁場、強振動源、強噪音源及所有會危害系統(tǒng)正常操作的地區(qū)。計算機應(yīng)盡量建于環(huán)境清潔，運輸及通訊方便的地方，使工程師在系統(tǒng)安裝及維修時能順利進行。 2. 面積 機房的面積根據(jù)系統(tǒng)的大小而定。但機房大小除了系統(tǒng)安放之外，應(yīng)留足夠空間作安裝、維修及操作使用。如有需要，應(yīng)預(yù)留空間作系統(tǒng)擴展時用。 3. 門窗 機房內(nèi)所有門窗應(yīng)封閉，以 減少塵埃及噪音等外來干擾，但應(yīng)配備通風(fēng)設(shè)備。門戶及走廊 的大小應(yīng) 足夠系統(tǒng) 在安裝運輸 時使用， 機房主門 應(yīng)具備自動 關(guān)閉功能。 4. 地板 機房內(nèi)活動地板的承受力要比較大。如使用活動地板，在機房入口處可設(shè)斜路以方便機器運輸，以下兩種是不適合用于計算機房的：地磚和地氈，前者容易磨損而產(chǎn)生灰塵導(dǎo)致系統(tǒng)損壞。后者極 可能產(chǎn)生靜電而影響系統(tǒng)正常操作，甚至可能導(dǎo)致系統(tǒng)損壞。乙烯基地板俗稱膠地板，比較適用于計算機機房內(nèi)，因為它有高韌度并便于維修。 5. 照明 計算機房內(nèi)應(yīng)有足夠之照明設(shè)備。所有照明儀器均需固 定在墻或天花板上，以策安全，否則會對操作人員及系統(tǒng)構(gòu)成危險，在出入處安裝后備電池照明，在斷電情況下，可提供路障照明。 6. 安全 煙火報警系統(tǒng)應(yīng)安裝在機房內(nèi)，而滅火器必須放在機房顯眼處，機房出入處必須第 27 頁 共 30 頁 時常暢通，不可亂放雜物。 如計算機房用假天花板，要注意： 不要用易燃或易落微粒的物質(zhì)作計算機房天花板。 。 墻壁 以隔音物質(zhì)裝修計算機房墻壁，以減少噪音干擾。 墻壁要從地面伸展過天花板為止。 計算機房墻壁要防火至少一小時以上。 環(huán)境要求 空調(diào)系 統(tǒng)必須提供足夠的溫度控制，使計算機能在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下操作，由于各種計算機機柜結(jié)構(gòu)不同，進風(fēng)與回風(fēng)的位置也不一樣，為確保機器能正常運行，機柜應(yīng)預(yù)留適當(dāng)?shù)目臻g，以確保機器的散熱正常。 至于外設(shè)方面，空調(diào)系統(tǒng)均可采用上方吹風(fēng)或下方吹風(fēng)式，但上方吹風(fēng)方式會比較好。 在選擇空調(diào)系統(tǒng)時，除了計算機熱量外，還要注意照明系統(tǒng)所產(chǎn)生之熱量。機房的空間及有多少工作人員在機房工作。綜合以上資料，就可選擇適合之空調(diào)系統(tǒng)。 如空調(diào)系統(tǒng)沒有配備濕度控制之功能，請分別安裝一部濕度控制器，使機房濕度能保持正常。冷空氣必須通過過濾器的過 慮，因其清潔程度會直接影響系統(tǒng)操作的穩(wěn)定性（如磁帶機等），故必須定時清潔及更換。溫度和濕度就由溫度計和濕度計測定。 所有終端的操作環(huán)境應(yīng)盡量和主機操作環(huán)境接近。 空調(diào)規(guī)格：參見相關(guān)設(shè)備廠商要求 接地線 為保持穩(wěn)定的系統(tǒng)信號及安全接地 ，除接在隔離電源穩(wěn)壓設(shè)備外，中線及系統(tǒng)專用地線嚴(yán)禁于插座內(nèi)連接一起。 用戶必須安裝系統(tǒng)專用地線以作系統(tǒng)零位參考。 整個系統(tǒng)必須以系統(tǒng)專用地線單一點為零位參考 。 接地電阻值必須小于 3ohm(3 歐姆 )。 第 28 頁 共 30 頁 供電守則 供電系統(tǒng)必 須有足夠 之功率以 應(yīng)付現(xiàn)時 系統(tǒng) 之耗 量電量要 求及或?qū)? 之系統(tǒng)擴充需要。其他電器如照明系統(tǒng)，辦公室儀器及空調(diào)等等，嚴(yán)禁連接到接到計算機之供電系統(tǒng)上。 配電箱之電路開頭必須裝于顯眼處，使在緊急時可在最短時間內(nèi)使用。 計算機系統(tǒng)專用地線必須時獨立及用絕緣保護的。 地線與中線之間的阻值必須小于 1ohm(1 歐姆 )，兩者之間的電壓也必須小于 1VAC。 要求最好配有雙路供電系統(tǒng)，并能做到雙路自動切換。以防因停電引起設(shè)備不能使用，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。要求配有大功率不 間斷穩(wěn)壓電源（ UPS），供停電時設(shè)備使用。UPS 功率大小根據(jù)所使用設(shè)備而 定，建議選用雙機在線 UPS。 用戶須知 計算機的穩(wěn)定性有賴于很多外在因素。如機房的潔凈度、溫度、溫度的變化 及交流電源的穩(wěn)定性等。為使計算機操作穩(wěn)定，現(xiàn)提供以下各點以供用戶參考： 機房必須保持清潔及無任何污染； 嚴(yán)禁在機房內(nèi)吸煙，食物及飲料也不應(yīng)進機房內(nèi)； 溫度和濕度必須保持在本指南或設(shè)備原廠商所定的規(guī)格； 所有記錄媒體必須收藏在和主機同一地方，如放在機房內(nèi)鐵柜； 絕對不可把媒體暴露于高熱、多塵或強磁場的地方； 如不用時，媒體必須放回保護裝置內(nèi)； 如對某些磁盤或磁帶的可用性有所懷疑，請不 要把它們安裝在系統(tǒng)上使用， 因為可能會對系統(tǒng)有壞影響，甚至損壞。 實施 系統(tǒng)設(shè)計 根據(jù)客戶的詳細(xì)需求進行系統(tǒng)設(shè)計。系統(tǒng)設(shè)計包括應(yīng)用軟件用戶化設(shè)計和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的詳細(xì)設(shè)計和規(guī)劃等。 第 29 頁 共 30 頁 硬件安裝與調(diào)試 （ 1）各中心主機系統(tǒng)的安裝指導(dǎo)和調(diào)試指導(dǎo)； （ 2）各中心服務(wù)器、工作站、終端的安裝指導(dǎo)和調(diào)試指導(dǎo)； （ 3）各中心局域網(wǎng)交換機、集線器的安裝指導(dǎo)和調(diào)試指導(dǎo)； （ 4）各中心路由器、數(shù)字終端設(shè)備等的安裝指導(dǎo)和調(diào)試指導(dǎo)； （ 5）終端的安裝指導(dǎo)和調(diào)試指導(dǎo) 軟件安裝與調(diào)試 （ 1）操作系統(tǒng)的安裝指導(dǎo)； （ 2）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安裝指導(dǎo)； （ 3）各類第三方廠商應(yīng)用程序的安裝指導(dǎo)； （ 4）三連星開發(fā)的各類應(yīng)用程序的安裝。 培訓(xùn) 培訓(xùn)是屬于項目實施的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)不僅僅是讓客戶了解系統(tǒng)的操作和維護那么簡單，整個運營系統(tǒng)的建立，也會給公司的管理和日常運作帶來深刻變革，所以培訓(xùn)也是一個和客戶交流的平臺，交流的內(nèi)容不僅包括技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，也包括行業(yè)的運營經(jīng)驗、管理變革以及行業(yè)的發(fā)展趨勢。 培訓(xùn)目的和要求 培訓(xùn)的目的是為了讓用戶掌握系統(tǒng)的使用方法，在工作當(dāng)中充分利用系統(tǒng)為客戶提供方便，從而提高 產(chǎn)品的利用價值，提高客戶的工作效率。 要在培訓(xùn)時間內(nèi)讓客戶盡量快的掌握系統(tǒng)的使用方法，將在培訓(xùn)前充分了解客戶的狀況及其技術(shù)水平，在培訓(xùn)過程當(dāng)中，按照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程結(jié)合客戶實際工作流程進行講解，培養(yǎng)客戶按照合理的方法去理解、運用系統(tǒng)。 通過中心系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證每一位管理人員、操作人員能正確操作、使用軟件，并保證每一位系統(tǒng)維護人員能處理一般的維護工作。系統(tǒng)實施過程中會帶來員工工作方式的改變，肯定會遇到使用人員的阻力和不理解，對此應(yīng)加強對系統(tǒng) 第 30 頁 共 30 頁 使用人員的培訓(xùn)，增強他們對新系統(tǒng)的適應(yīng)能力，以利于系統(tǒng)的順利實施。 培訓(xùn)內(nèi)容 為了使用戶更好地使用和管理系統(tǒng)，我公司將編寫詳細(xì)的培訓(xùn)教案，為客戶提供專業(yè)的免費培訓(xùn)課程，涉及的客戶方人員有：系統(tǒng)操作人員、系統(tǒng)管理人員、系統(tǒng)維護人員等。主要內(nèi)容有： (1) 基礎(chǔ)平臺相關(guān)知識 (2) 電子地圖相關(guān)知識 (3) 系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)介紹 (4) 系統(tǒng)功能及其說明 (5) 中心軟件基本知識 (6) 中心軟件安裝 (7) 中心平臺的運營維護 (8) 中心軟件詳細(xì)操作培訓(xùn) (9) 車載終端安裝的安裝規(guī)范和注意事項 培訓(xùn)計劃 我們將 根據(jù)客戶 的實際 情況制 定 培訓(xùn) 計劃， 包括培 訓(xùn)時間 和內(nèi)容 的詳細(xì) 安排。分時間分階段的進行系統(tǒng)培訓(xùn)。 技術(shù)支持 遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù) 技術(shù)人員通過電話了解軟硬件運行現(xiàn)象，比如指示燈閃爍，錯誤提示等，判斷設(shè)備或者軟件的故障，協(xié)助指導(dǎo)客戶進行故障排除。 利用高速的網(wǎng)絡(luò)和先進的網(wǎng)絡(luò)工具，對客戶進行遠(yuǎn)程聯(lián)機維護，通過遠(yuǎn)程服 務(wù)對軟件進行數(shù)據(jù)檢查 、修改報表等問題，讓客戶足不出戶也能對軟件進行維護，節(jié)省維護的時間和成本。 具體服務(wù)內(nèi)容如下： 安裝調(diào)試服務(wù) 第 31 頁 共 30 頁 協(xié)助客戶進行數(shù)據(jù)初始化服務(wù) 故障報修處理服務(wù) 遠(yuǎn)程服務(wù)具體實施過程如 下 ： 客戶服務(wù)中心維護工程師通過應(yīng)用遠(yuǎn)程維護工具以及通過 VPN 虛擬專用網(wǎng) 絡(luò)連接到客戶方服務(wù)器進行遠(yuǎn)程維護，處理客戶方遇到的各類疑難問題。 現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù) 我公司可根據(jù)客戶實際情況和具體要求，派客戶服務(wù)中心維護工程師親臨現(xiàn)場對客戶進行各項技術(shù)指導(dǎo)，并由客戶經(jīng)理進行全程跟蹤反饋，保證現(xiàn)場實施的效果。 具體服務(wù)內(nèi)容如下： 安裝調(diào)試服務(wù) 協(xié)助客戶進行數(shù)據(jù)初始化服務(wù) 專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù) 我公司為大客戶、遠(yuǎn)程客戶提供了專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)，可根據(jù)客戶的要求安排維護工程師上門對操作人員進行系統(tǒng)化的培訓(xùn)， 使操作人員能正確有效的使用三連星的軟件和硬件，提高軟件和硬件的使用效率。