【正文】 升級(jí)、遠(yuǎn)程維護(hù)等操作功能，根據(jù)用戶職能的不同，賦予不同的軟件功能。用戶可以通過普通客戶端在遠(yuǎn)程察看或閱覽音視頻信息、錄像資料，日志信息。例如單位領(lǐng)導(dǎo)就屬于普通用戶，但擁有較高的優(yōu)先級(jí)，系統(tǒng)調(diào)度時(shí)會(huì)優(yōu)先響應(yīng)他們的訪問請(qǐng)求。普通客戶端軟件操作界面如下圖所示：普通客戶端界面 系統(tǒng)特點(diǎn) 3G無線組網(wǎng)隨著安防監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化，傳統(tǒng)通訊行業(yè)技術(shù)的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，中國國內(nèi)隨著工信部發(fā)放了TDSCDMA，CDMA2000，WCDMA三種3G牌照，在以往的無線應(yīng)用技術(shù)不能較好的滿足需求，如應(yīng)用GPRS網(wǎng)絡(luò)傳輸，帶寬太窄，視頻占用較大，所以如何將運(yùn)動(dòng)中的圖像數(shù)據(jù)傳送到相應(yīng)監(jiān)控中心是實(shí)現(xiàn)的難題。而3G高帶寬的無線接入，支持在任意地點(diǎn)上傳圖像與接受遠(yuǎn)方圖像，使過去無法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)難題，在3G無線傳輸技術(shù)的提升下得以解決。3G技術(shù)，彌補(bǔ)了無線視頻同傳的劣勢(shì)，隨著3G技術(shù)的不斷完善，也定將獨(dú)占無線視頻監(jiān)控領(lǐng)域的鰲頭。目前初期的3G網(wǎng)絡(luò)上傳帶寬能夠達(dá)到384kbps，足以傳送1路CIF實(shí)時(shí)圖像。采用模擬攝像機(jī)加視頻服務(wù)器作為編碼存儲(chǔ)設(shè)備，是該系統(tǒng)的核心設(shè)備，經(jīng)過多年工程項(xiàng)目實(shí)踐，為目前穩(wěn)定性最優(yōu)秀的解決方案之一。它既可幫助用戶改造舊有模擬監(jiān)控系統(tǒng)向數(shù)字網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)平滑過渡，又可建造全新的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。海康威視的攝像機(jī)采用SONY高性能CCD感光芯片，具備高解析度、色彩還原度、飽和度，支持480線超高清畫質(zhì)，保障前端視頻源的清晰性。?？低暤木W(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)內(nèi)置第三代的DVS，采用TI DSP高性能壓縮芯片和ARM控制芯片，、錄像畫面均最高可達(dá)Full D1畫質(zhì)。后端采用海康威視解碼服務(wù)器支持輸出Full D1畫質(zhì)。因此，從畫面采集、壓縮編碼（網(wǎng)傳、存儲(chǔ)）、解碼上墻整個(gè)系統(tǒng)而言，各部分均保證了D1畫質(zhì)，做到了真正地高清晰系統(tǒng)。業(yè)界首創(chuàng)的雙碼流技術(shù)（預(yù)覽流與存儲(chǔ)流分離技術(shù)），主碼流和子碼流的碼流類型、分辨率、幀率、位率上限、圖像質(zhì)量、位率類型均獨(dú)立可調(diào)。借此在用戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下降時(shí)，選用子碼流進(jìn)行網(wǎng)傳，主碼流進(jìn)行錄像，既滿足錄像文件的優(yōu)秀畫質(zhì)，又確保遠(yuǎn)程預(yù)覽得以進(jìn)行。視頻流與控制流分離技術(shù)。因視頻流數(shù)據(jù)量較大，并發(fā)訪問數(shù)量增加將增大DVS CPU處理負(fù)荷以及出口帶寬壓力，利用流媒體快速復(fù)制分發(fā)的特點(diǎn)，解除DVS并發(fā)訪問路數(shù)限制，穩(wěn)定網(wǎng)口處理速度。而因控制流數(shù)據(jù)量小，實(shí)時(shí)性要求高，不穿越流媒體服務(wù)器，在傳輸線路上減小延遲（小于300ms）。ＲＮＳＳ平臺(tái)采用全中文界面、智能化管理，以機(jī)器自動(dòng)化方式取代人完成枯燥的故障巡查工作，維護(hù)人員只做故障確認(rèn)和處理工作，大大簡化維護(hù)人員的工作難度，有效提高維護(hù)人員的工作效率，同時(shí)將視頻設(shè)備接入、服務(wù)器部署，編碼、存儲(chǔ)、解碼、上墻、轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)傳、報(bào)警、聯(lián)動(dòng)等等一系列與監(jiān)控系統(tǒng)緊密相關(guān)的事務(wù)統(tǒng)統(tǒng)整合進(jìn)平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面統(tǒng)一管理機(jī)制。管理服務(wù)器以樹狀結(jié)構(gòu)清晰羅列分級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)，各級(jí)監(jiān)控資源一目了然，以巡檢方式檢查前端設(shè)備在線情況；設(shè)備掉線、網(wǎng)絡(luò)異常、硬盤損壞等常見故障在巡檢頁面清晰可見。維護(hù)人員可根據(jù)設(shè)備名（可按地址定名）對(duì)設(shè)備位置進(jìn)行快速定位、修復(fù)故障。第四部分 中國電信定西分公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)l 傳輸網(wǎng)絡(luò)定西電信建立了40，實(shí)現(xiàn)了全市七縣（含文峰）一區(qū)節(jié)點(diǎn)間的超大容量信息傳送能力。電話通信業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、155M以下的大客戶數(shù)字電路租用業(yè)務(wù)，確保了業(yè)務(wù)通道的無縫隙倒換保護(hù)，極大的提高了全市骨干傳送網(wǎng)絡(luò)的安全性。建立了覆蓋全市七縣（含文峰），確保了大客戶省、地、縣聯(lián)網(wǎng)能力。建立了覆蓋138個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的SDH農(nóng)村傳輸網(wǎng)絡(luò)（共有153個(gè)農(nóng)話SDH傳輸節(jié)點(diǎn)），縣鄉(xiāng)傳送能力達(dá)155M以上，確?？焖偬峁┐罂蛻舻洁l(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的四級(jí)聯(lián)網(wǎng)能力。2008年甘肅電信成功的實(shí)施了公安系統(tǒng)等大客戶的省、地、縣、鄉(xiāng)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)，受到了客戶的好評(píng)。l 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)截至8月底，中國電信2009年一期無線網(wǎng)工程基站建設(shè)任務(wù)已經(jīng)提前完成。天翼3G網(wǎng)絡(luò)CDMA2000已實(shí)現(xiàn)全國所有縣級(jí)城市的全面覆蓋。定西電信分公司升級(jí)3G基站72個(gè)。3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋所有縣市城市以及大多鄉(xiāng)鎮(zhèn)。l 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)定西電信最早建立了覆蓋全市的分組交換數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、DDN數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，為郵政、銀行等行業(yè)大客戶早期的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)服務(wù)多年。l 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，定西電信又建立了覆蓋全市、大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)。；為大客戶提供了百兆到大樓、十兆到桌面的LAN寬帶接入業(yè)務(wù)，目前具有LAN端口770多個(gè)。全市骨干互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)匯聚層面均通過百兆光纖鏈接，隴西、臨洮等規(guī)模大的局全部采用千兆GE光纖通道上聯(lián)至定西IP網(wǎng)核心節(jié)點(diǎn)。全市互聯(lián)網(wǎng)中繼帶寬容量達(dá)3700M，互聯(lián)網(wǎng)出口容量達(dá)4000M。l 個(gè)性化大客戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案為了實(shí)現(xiàn)客戶故障的快速響應(yīng)，運(yùn)維部門根據(jù)每一個(gè)大客戶網(wǎng)絡(luò)情況，針對(duì)性制定了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)客戶服務(wù)協(xié)議，采取電路熱備份、冷備份、預(yù)留應(yīng)急調(diào)度路由等方式，全方位為網(wǎng)絡(luò)提供應(yīng)急恢復(fù)保障！組織客戶技術(shù)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員熟悉客戶網(wǎng)絡(luò)，提高支撐水平。運(yùn)維部門實(shí)時(shí)修訂大客戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案的有效性。l “項(xiàng)目經(jīng)理＋技術(shù)經(jīng)理” 雙線保障體系公司十分注重大客戶服務(wù)工作，除一對(duì)一專門負(fù)責(zé)的大客戶經(jīng)理外，后端部門實(shí)施了大客戶“雙線保障”體系。“雙線保障”是在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理部門設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門設(shè)置技術(shù)經(jīng)理，分別在大客戶項(xiàng)目的售前、售中和售后階段為大客戶提供個(gè)性化、零距離、一條龍式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶充分感受、感覺、感知中國電信的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。l 網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)視，故障一點(diǎn)受理、閉環(huán)管控對(duì)于客戶“帶寬型”業(yè)務(wù)實(shí)施集中的724小時(shí)監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶故障。對(duì)于客戶障礙申告，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心一點(diǎn)受理、障礙處理閉環(huán)管控。隨著甘肅電信大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)的推廣，將全面實(shí)現(xiàn)高等級(jí)客戶網(wǎng)絡(luò)的客戶端監(jiān)視、客戶視圖呈現(xiàn)，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平。l 大客戶故障處理分析報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析報(bào)告為了全面掌握客戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、跟蹤客戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量、提升客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，根據(jù)客戶需要，我公司可提交大客戶故障處理分析報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析報(bào)告。對(duì)于頻發(fā)、典型客戶故障，深入分析、提出客戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、解決方案，從根本上解決服務(wù)問題，提升服務(wù)水平。