招聘面試與離職面談技巧_2-資料下載頁
2025-02-12 14:21本頁面
【正文】 進(jìn)行離職面談 離職人員向人事部門辦理相關(guān)手續(xù) 離職原因分析 個(gè)人原因： 追求物質(zhì)利益最大、人際關(guān)系、職業(yè)興趣、能力差距等； 組織內(nèi)部原因： 薪酬福利不佳、不滿領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、缺少晉升及培訓(xùn)機(jī)會、工作壓力過大等； 組織外部原因： 社會價(jià)值觀、競爭對手、政策法規(guī)、交通、家庭關(guān)系等； 離職面談的內(nèi)容及技巧 內(nèi)容： 建立融洽而良好的關(guān)系 肯定原來的工作，探究離職原因 提出改進(jìn)意見 寄予良好祝愿 離職面談的內(nèi)容及技巧 技巧： 面談前的準(zhǔn)備（選擇輕松、明亮的環(huán)境，時(shí)間以 2040分鐘為宜；準(zhǔn)備好相關(guān)資料）； 咨詢技巧（營造輕松氣氛，友好真誠，聆聽離職者的感受，留意離職者話間流露的信息）； 面談后作業(yè)（整理筆錄，找出問題癥結(jié)提出改善建議，真實(shí)向上級匯報(bào)）。 一、物質(zhì)激勵(lì) 支付高薪（是穩(wěn)定員工的重要措施） 條件：提高工作效率；開發(fā)新產(chǎn)品增加盈利 改善福利（是吸引人才、穩(wěn)定人才的重要） 二、精神鼓勵(lì) 滿足事業(yè)的需要 將員工個(gè)人理想與組織的目標(biāo)聯(lián)系在一起； 強(qiáng)化情感投入 開放式直接溝通、提供企業(yè)內(nèi)外的社交活動機(jī)會、把工作變?yōu)橐环N樂 趣； 誠心誠意留人 企業(yè)管理者要誠心誠意，求賢若渴； 不同周期的留人 員工在企業(yè)的生命周期分為：引入階段；成長階段；飽和階段；衰落階段。管理者應(yīng)注意員工不同階段的發(fā)展，關(guān)心其成長，并提供發(fā)展機(jī)會 。 第二單元 降低人員流失的措施 結(jié)束語 作為組織戰(zhàn)略引導(dǎo)的一個(gè)系統(tǒng)過程，從職位空缺的產(chǎn)生到適宜人選的就位，招聘過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密聯(lián)系的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的強(qiáng)度減弱都可能會導(dǎo)致整個(gè)鏈條的斷裂。 謝謝！
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