堅持科學(xué)發(fā)展觀提升中國鐵通企業(yè)價值(1)-資料下載頁
2025-02-12 10:36本頁面
【正文】 效益優(yōu)先，提升收入質(zhì)量效益優(yōu)先市場營銷實現(xiàn)科學(xué)化資金投入堅持效益化基礎(chǔ)管理規(guī)范化 專業(yè)品質(zhì) 卓越服務(wù)(三 )打牢基礎(chǔ)，增強動力，堅持改革與管理并舉...改革– 深化 鐵 道 業(yè)務(wù) 管理體制改革– 深化公眾通信市場營銷體制改革 – 深化三項制度改革管理– 深化開展以整頓收入結(jié)構(gòu)、投資管理、建設(shè)市場、物資采購為主要內(nèi)容的 “四整頓 ”活動，規(guī)范經(jīng)營行為。– 加強財務(wù)管理，進一步做好收支精細(xì)核算– 規(guī)范流程，完善集中采購的管理模式– 量質(zhì)并重，加強投資與建設(shè)管理 專業(yè)品質(zhì) 卓越服務(wù)(四 )優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，進一步提升全網(wǎng)支撐能力?不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，對傳輸層次和電源系統(tǒng)進行整合 ?加強運維管理，建立以承包修、定期修、故障修為主要內(nèi)容的設(shè)備維修管理體系 ?繼續(xù)深化交換網(wǎng)彈性編碼工作，提高資源有效利用率優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，進一步提升全網(wǎng)支撐能力 專業(yè)品質(zhì) 卓越服務(wù)(五 )誠信服務(wù)，全面構(gòu)建客戶服務(wù)體系，打造卓越服務(wù)品牌服務(wù)理念：專業(yè)品質(zhì) 卓越服務(wù)內(nèi)轉(zhuǎn)觀念，外樹形象，夯實基礎(chǔ)，落實職責(zé)，暢通流程服務(wù)理念定位強化全員服務(wù)意識與理念灌輸，建立全員參與、部門聯(lián)動、環(huán)節(jié)緊密的服務(wù)格局服務(wù)視覺定型開展公司服務(wù)品牌建設(shè)，統(tǒng)一公司服務(wù)的視覺形象，實施營業(yè)廳形象工程服務(wù)行為定標(biāo)全面推行《中國鐵通電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》達標(biāo)工作，完善 10050客服系統(tǒng)功能服務(wù)管理定責(zé)實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)營部營、維、服、管四項職能的分工協(xié)作、協(xié)調(diào)發(fā)展、同步運轉(zhuǎn)，為用戶提供更方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 專業(yè)品質(zhì) 卓越服務(wù) 在新的一年里，中國鐵通將在信息產(chǎn)業(yè)部等國家部委的領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變觀念，扎實工作，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實提高可持續(xù)發(fā)展能力，為國家信息化建設(shè)做出新的貢獻。結(jié)束語 專業(yè)品質(zhì) 卓越服務(wù)謝謝大家謝謝大家 !Thanks a lot! 專業(yè)品質(zhì) 卓越服務(wù)演講完畢，謝謝觀看！
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