【總結(jié)】《杰出員工訓(xùn)練》講師手冊(本冊僅供參考)課程類型:綜合素質(zhì)體系訓(xùn)練/職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練課程對象:企業(yè)全體職工/非管理崗位普通員工/新進(jìn)員工課程時間:一至兩天課程模式:室內(nèi)授課/室內(nèi)戶外結(jié)合式授課課程目標(biāo):l改變員工消極觀念,激
2025-04-18 07:02
【總結(jié)】現(xiàn)場服務(wù)溝通技巧人力資源部二○○九年二月1/21/20231字母游戲如果令A(yù)BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ分別等于(%)1234567891011121314151617181920212223242526
2025-01-12 10:50
【總結(jié)】凱迪拉克-售后服務(wù)經(jīng)營與管理0?對服務(wù)作業(yè)流程進(jìn)行管理與改善,以達(dá)優(yōu)質(zhì)化?掌握并運(yùn)用各項(xiàng)報表來執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)?透過有效的經(jīng)營管理提高顧客滿意度,為公司創(chuàng)造利潤課程目的:1一.Cadillac售后服務(wù)二.經(jīng)營管理的理念三.顧客管理四.維修站經(jīng)營分析五.計(jì)劃與目標(biāo)管理六.
2025-01-20 22:10
【總結(jié)】理解客戶的原則一優(yōu)先性原則二有效性原則三第一節(jié)客戶投訴處理原則理解客戶的原則一優(yōu)先性原則二有效性原則三第二節(jié)客戶投訴分類分級數(shù)據(jù)固定業(yè)務(wù)投訴增值業(yè)務(wù)投訴移動業(yè)務(wù)投訴渠道服務(wù)質(zhì)量投訴
2025-01-17 06:08
【總結(jié)】口才領(lǐng)導(dǎo)力——精彩的工作匯報主講:徐浩導(dǎo)言是否在匯報時遇到以下困惑?想用最少的時間說最有效的話??丌知道領(lǐng)導(dǎo)想聽詳細(xì)的匯報還是簡單的概述??內(nèi)容太與業(yè),丌容易說清楚??干得多,匯報時說的少怎么辦??匯報時盡量想把話說周全??事先做了詳細(xì)的匯報準(zhǔn)備,臨時讓從簡說明怎么辦??重要匯報有時候內(nèi)容逡輯性把握丌好怎
2025-01-20 14:31
【總結(jié)】PTT£1了解PTTTRAINING訓(xùn)練theTRAINER講師toTRAIN培訓(xùn)PresentationPTTPresentation的縮寫,其含義是表演、表達(dá),或者說是如何作卓越的展示,有效的表達(dá)。
2024-12-31 22:26
【總結(jié)】商場促銷員培訓(xùn)2023/1/251目錄第一章優(yōu)秀促銷員的基本要求第二章促銷員服務(wù)規(guī)范第三章促銷員與顧客交往的技能第四章促銷員成交技能第五章處理顧客異議和抱怨的技能2023/1/252第二節(jié)促銷員的個人修養(yǎng)1、促銷員的儀表2、
2025-01-07 06:19
【總結(jié)】1促銷項(xiàng)目管理手冊可口可樂市場部2項(xiàng)目時間收到區(qū)市場部有關(guān)促銷的項(xiàng)目計(jì)劃模板促銷開始前40個工作日由市場部組織促銷項(xiàng)目會議促銷開始前38個工作日建立市場部內(nèi)部項(xiàng)目執(zhí)行小組促銷開始前36個工作日制定促銷項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃促銷開始前34個工作日取得工商局及到公證處公證促銷開始前32
2025-01-23 21:32
【總結(jié)】贏銷成功之道——NBSS需求導(dǎo)向銷售循環(huán)有一個人的過去?自幼膽小、不自信?留級過一次?上課經(jīng)常被老師批評、教訓(xùn)?被父母多次認(rèn)為沒有培養(yǎng)價值?至少失戀過3次?差一點(diǎn)不能大學(xué)畢業(yè)?剛工作的3年內(nèi)被主管長期壓制、N次羞辱無任何發(fā)展機(jī)會?當(dāng)過搬運(yùn)工、操作工、推銷員?被領(lǐng)導(dǎo)多次降級使用有一個
2025-03-04 18:38
【總結(jié)】歡迎參加Weleto大客戶的開發(fā)與管理培訓(xùn)培訓(xùn)師:孫培俊內(nèi)容簽名內(nèi)容簽名已婚去過黃山打網(wǎng)球戴眼鏡愛喝紅酒75-80年生愛唱歌四月份生妻管嚴(yán)有兒子喜歡讀書有兄弟能說英語有姐妹工作狂主管屬豬的屬龍的破冰:
2025-02-11 17:45
【總結(jié)】統(tǒng)計(jì)過程控制(統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC))第一10109-9271-HAYGLemaire課程內(nèi)容第一單元:SPC的發(fā)展史及重要性;第二單元:SPC的實(shí)現(xiàn)工具:控制圖的概念和原理;第三單元:SPC控制圖的構(gòu)建步驟;第四單元:過程能力評價指標(biāo);課程目標(biāo):l通過對SPC的介紹,使學(xué)員了解SPC的概念和原理;l掌握如何構(gòu)造
2025-01-17 22:07
【總結(jié)】拓展部講師手冊第一講拓展部銷售技巧(上)對于銷售技巧的了解?很多銷售經(jīng)理都曾經(jīng)討論過這樣的問題:有沒有專業(yè)銷售技巧?什么是專業(yè)銷售技巧?其實(shí),銷售工作不但有技巧,而且它在銷售中起著舉足輕重的作用,一個個成功的銷售員,其成功的最主要因素即源于銷售技巧的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2025-01-17 04:26
【總結(jié)】統(tǒng)計(jì)過程控制(統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC))0109-9271-HAYGLemaire6SIGMA課程內(nèi)容第一單元:SPC的發(fā)展史及重要性;第二單元:SPC的實(shí)現(xiàn)工具:控制圖的概念和原理;第三單元:SPC控制圖的構(gòu)建步驟;第四單元:過程能力評價指標(biāo);6SIGMA課程目標(biāo):l通過對SPC的介紹,使學(xué)員了解SPC的概念和原理;
2025-02-18 03:07
【總結(jié)】促銷員促銷督導(dǎo)管理手冊試行第一版市場推廣部市場推廣部l公司簡介公司簡介l促銷員的基本素質(zhì)促銷員的基本素質(zhì)/工作職責(zé)工作職責(zé)l促銷督導(dǎo)的基本素質(zhì)促銷督導(dǎo)的基本素質(zhì)/工作職責(zé)工作職責(zé)l促銷員日工作流程促銷員日工作流程l促銷員日常行為規(guī)范促銷員日常行為規(guī)范l促銷物料管理制度促銷物料管理制度l促銷員促銷員/督導(dǎo)的招募途徑督導(dǎo)的招募途徑
2025-01-26 01:28
2025-01-17 05:09