【正文】 喜歡與否，相信每個人受到別人尊重時，內(nèi)心的好感必然會油然而生。以上種種種方式都能使您的潛在客戶對您立即產(chǎn)生好感，若您能把這些方法當(dāng)作您立身處事的方式，讓它成為一種自然的習(xí)慣，相信您在哪里都會成為一位受歡迎的人物。 讓客戶產(chǎn)生好感的方法，是基于三個出發(fā)點 —— 尊重、體諒、使別人快樂 —— 引申出來的，您只要能往這三個方面思考，相信您能夠發(fā)現(xiàn)更多讓別人對您產(chǎn)生好感的途徑。 進入銷售主題的技巧 ? 當(dāng)您見到關(guān)鍵人士并透過成功的接近技巧，化解客戶初次見面的心防及取得客戶對您的基本認同之后，您可抓住時機，進入銷售的主題。 進入主題的時機 ? 進入銷售主題的最好時機是： ? 您已經(jīng)把自己銷售出去了。 ? 客戶對您已經(jīng)撤除戒心。 進入主題的技巧 ? 了解客戶購買心理的七個階段，能讓您導(dǎo)引出進入銷售主題的開場話語。 ? 購買心理的七個階段： ? 步驟 1：引起注意 ? 例：有這回事！以前從沒聽說過。 ? 步驟 2：發(fā)生興趣 ? 例：真能這么快？它能分頁、裝訂一次完成？ ? 步驟 3：產(chǎn)生聯(lián)想 ? 例：我穿上這套衣服，宴會上一定成為眾人注目的焦點。 ? 步驟 4：激起欲望 ? 例：有了這部新車，可以邀她去海邊兜風(fēng)。 ? 步驟 5：比較 ? 例：再和別的類型比較看，這是不是最值得。 ? 步驟 6：下決心 ? 例：有了這個手提電腦，我隨時都能查到任何資料，讓我的工作在任何地點都能發(fā)揮最大的效率，我應(yīng)該買下它。 ? 步驟 7：引起注意 ? 例：今天總算不虛此行！ ? 進入銷售主題前，雖然經(jīng)由準備的技巧及接近的技巧，是您與潛在客戶之間有一些基本的認識，但這個階段您還無法掌握主客戶真正的購買動機?？蛻舻馁徺I動機是非常復(fù)雜的，例如一位銷售機車的高級銷售人員曾說：“當(dāng)客戶想要購買一部車子時，他也許會告訴您，為了上班方便，但實際理由也許是隔壁鄰居買了一部或是為了追女朋友方便。” 開場白技巧 ? 由于您不知道客戶購買的真實動機，有時客戶也不清楚他真正想要的是什么，因此您的開場白最好要以能引起客戶的注意、醒悟的方式，陳述您企業(yè)的商品能帶給客戶一般性利益。在陳述一般性利益時，要注意客戶對哪些地方特別注意或發(fā)生興趣。 ? 掌握住客戶的關(guān)心點后，您才能有效率進行接下來的工作。 成功導(dǎo)航：開場白范例及說明 范例一 我在貴企業(yè)的門市部觀察了好多天，發(fā)現(xiàn)每天有二個時段，客戶特別多；擠著長長的行列等待結(jié)賬，若以營業(yè)時間來看，雖然只有百分之二十的時間非常擁擠，但以客戶數(shù)量來看，卻有百分之八十的人都要排很久的隊等待結(jié)賬。本企業(yè)最新推出的一種收銀機，結(jié)賬速度能增快二倍 …… （銷售人員以解決問題點來引導(dǎo)客戶的注意及興趣） 范例二 一般人購買汽車考慮的項目有：安全、速度、寬敞舒適、外形、服務(wù)及價格。就安全性來說，這是我們企業(yè)最關(guān)心的一項重點，在安全性上，我們從設(shè)計時就開始考量，重要的措施有 …… （銷售人員以介紹產(chǎn)品及企業(yè)的特性方式入手，藉著說明以觀察客戶的反應(yīng)，以探求出客戶的關(guān)心點。這種開場白，是銷售人員能主控話題，有條理地讓客戶獲得一般資訊。） 范例三 今天是打折的第一天，式樣尺寸較全，賣掉就沒有了，請把握機會。 （門市的銷售人員以價格的優(yōu)點，引起客戶的注意及刺激購買欲望。） 范例四 本企業(yè)是采取獨特的出租方式經(jīng)營，因此，您不需一次性投入大筆的資金，即可滿足您使用的需求，我們的出租制度是這樣的 …… ，他能帶給您如 …… 等好處。 （以獨特的經(jīng)營方式，引起客戶的注意。） 練習(xí)：接近客戶技巧測驗 ? 接近客戶自我測驗 ? 打招呼 ? 是否面帶笑容 ? 是否適當(dāng)?shù)淖鸱Q對方 ? 是否熱忱有勁 ? 自我介紹 ? 是否有介紹自己的名字 ? 是否有介紹自己的公司 ? 是否正確交遞名片 ? 感謝對方接見 ? 是否向?qū)Ψ奖硎靖兄x接見 ? 寒喧 ? 是否稱贊對方 ? 是否說一些對方感興趣的話題 ? 表達拜訪的理由 ? 是否自信地說出拜訪的理由 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 10:19:3710:19:3710:193/2/2023 10:19:37 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :19:3710:19Mar232Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 10:19:3710:19:3710:19Thursday, March 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :19:3710:19:37March 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 2日星期四 上午 10時 19分 37秒 10:19: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 10時 19分 :19March 2, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 2日星期四 10時 19分 37秒 10:19:372 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 10時 19分 37秒 上午 10時 19分 10:19: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 10:19:3710:19:3710:193/2/2023 10:19:37 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :19:3710:19Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 10:19:3710:19:3710:19Thursday, March 2, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :19:3710:19:37March 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2日星期四 上午 10時 19分 37秒 10:19: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 10時 19分 :19March 2, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 2日星期四 10時 19分 37秒 10:19:372 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 19分 37秒 上午 10時 19分 10:19: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 10:19:3710:19:3710:193/2/2023 10:19:37 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :19:3710:19Mar232Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 10:19:3710:19:3710:19Thursday, March 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :19:3710:19:37March 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2日星期四 上午 10時 19分 37秒 10:19: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 10時 19分 :19March 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 2日星期四 10時 19分 37秒 10:19:372 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 10時 19分 37秒 上午 10時 19分 10:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴