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2025-02-11 15:56本頁(yè)面
  

【正文】 電腦 互聯(lián)網(wǎng) n 電視 電話 坦克 電視臺(tái) 電話網(wǎng) 靶場(chǎng) 磁器 中國(guó) n 唱片 電燈 手機(jī) 愛(ài)迪生 美國(guó) 日本 情景描述題 ? 請(qǐng)舉例說(shuō)明,您是如何向上司提出他不喜歡的建議的,那是什么建議?結(jié)果怎樣? ? 您最近寫(xiě)過(guò)的分析報(bào)告是什么報(bào)告?您在報(bào)告中得出的結(jié)論是什么? ? 請(qǐng)描述您最有感染力的一次會(huì)議發(fā)言,您為什么認(rèn)為發(fā)言有感染力?您的哪些觀點(diǎn)打動(dòng)了大家? ? 請(qǐng)舉例說(shuō)明,您是如何用不同的方法,讓不同的下屬改變工作態(tài)度和工作方法的。 情景筆試題設(shè)計(jì)方法 ? 例如,領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),包括 ? 闡明任務(wù)、制定計(jì)劃、分派任務(wù)、控制、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、組織管理、樹(shù)立榜樣 1. 您在最近的一次工作會(huì)議上,是如何向下屬說(shuō)明團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的? 2. 請(qǐng)舉例說(shuō)明,您是如何制定月度計(jì)劃的 3. 請(qǐng)舉例說(shuō)明,您是如何為下屬分派任務(wù)的 4. 請(qǐng)舉例說(shuō)明,您是如何激勵(lì)下屬的 第五章 復(fù)試篇 復(fù)試問(wèn)題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 針對(duì)工作能力 ? 相比初試,復(fù)試的氣氛、著裝和語(yǔ)言風(fēng)格偏隨意,與正常工作中的狀態(tài)一致 ? 中高層管理人員和技術(shù)人員,初試形式可以類似復(fù)試 ? 直接提出問(wèn)題 ? 你的能力、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn) ? 工作對(duì)能力、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的要求 直接提問(wèn) ? 做這份工作,需要編寫(xiě)大量的規(guī)范文件,您這 方面的能力怎么樣? ? 這個(gè)工作經(jīng)常要指導(dǎo)其他分公司的同事工作,您指導(dǎo)他人的能力怎么樣? ? 您梳理流程的能力怎么樣?這個(gè)工作需要做很多這方面的事情。 ? 您能適應(yīng)頻率和長(zhǎng)期出差嗎?這個(gè)工作的很大一部分是在各分公司完成的。 ? STAR問(wèn)題 ?情景 Situation ?目標(biāo) Target ?行動(dòng) Action ?結(jié)果 Result ? 例:你參與的上一個(gè)項(xiàng)目是開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品?你在里面做的哪部分? 你在項(xiàng)目中遇到什么問(wèn)題?怎么解決的? 針對(duì)工作情景 小組面試 ? 復(fù)試以用人部門的意見(jiàn)為主 ? 面試小組的人員構(gòu)成: ?直接上級(jí) ?直接下級(jí) ?平行同事 ? 終試 (決定性面試或流程性面試 ) ?CEO, VP, HRD ? 初試、筆試、復(fù)試、評(píng)價(jià)中心、終試 第六章 效度篇 面試中的常見(jiàn)問(wèn)題 甄選測(cè)試的效度 ? 效度與信度 Validity and Reliability 1. 對(duì)象效度:被測(cè)試者的投入性 2. 工具效度:測(cè)評(píng)工具的適應(yīng)性 3. 程序效度:測(cè)評(píng)方式的規(guī)范性 4. 測(cè)評(píng)者效度 :測(cè)評(píng)人的專業(yè)水準(zhǔn) ? 提高各項(xiàng)因素的穩(wěn)定性 1 不了解工作 考察項(xiàng)目與工作無(wú)關(guān) 應(yīng)對(duì)辦法: 1. 事先準(zhǔn)備好工作說(shuō)明書(shū)、任職要求 2. 根據(jù)任職要求確定面試測(cè)評(píng)手段 3. 事先評(píng)估測(cè)評(píng)手段 2 快速判斷 ? 根據(jù)第一印象做判斷 ? 形成第一印象只需要 1- 7秒 ? 根據(jù)個(gè)人原則判斷 ? 解決方案:結(jié)構(gòu)化面試表、小組面試、按正常狀態(tài)把面試完成,逐項(xiàng)評(píng)分 3 人格阻抗 /人格共振 ? 不同的人格類型有相互吸引 /排斥傾向 ? 容易引起循環(huán)論證 ? 排除辦法: 1. 結(jié)構(gòu)化小組面試 2. 一票否決 3. 情緒脫敏 4 次序干擾 ? 經(jīng)驗(yàn)和預(yù)期會(huì)影響判斷 ? 容易引起甄選標(biāo)準(zhǔn)偏移 ? 排除辦法: 1. 結(jié)構(gòu)化小組面試 2. 面試結(jié)束后馬上討論 5 有限樣本 ? 數(shù)據(jù)、信息有限,不足以得出結(jié)論 ? 初試:排除性 ? 筆試:優(yōu)選性 ? 復(fù)試:針對(duì)性 ? 評(píng)價(jià)中心:綜合性 ? 終試:流程性 ? 初用期:適應(yīng)性 面試官的勝任特征 1. 自信、善意、親和,對(duì)人的關(guān)注 2. 理性、情緒穩(wěn)定,沒(méi)有強(qiáng)烈的好惡 3. 情緒互動(dòng)能力強(qiáng) 4. 熟悉招聘職位的工作流程 5. 對(duì)勝任特征的充分理解 6. 非語(yǔ)言溝通能力 7. 人才測(cè)評(píng)及崗位測(cè)評(píng)技能 8. 人事心理學(xué)和組織心理學(xué)知識(shí) 9. 人性因素心理學(xué)知識(shí) 謝謝大家! 建議閱讀書(shū)目 1. 結(jié)構(gòu)化面試方法 (新西蘭 ) Paul J Taylor 等著 輕工業(yè)出版社 ISBN 7501952191 2. 選人的真理 (美國(guó) )凱茜 菲奧克著 當(dāng)代中國(guó)出版社ISBN9787801707161 3. 瞬間洞悉人心 (日本 )樺旦純著 科學(xué)出版社 ISBN 7030133293 4. 領(lǐng)導(dǎo)學(xué) (美國(guó) )Richard L. Hughes等著 清華大學(xué)出版社 ISBN 730208324X 5. 心理學(xué) (美國(guó) ) David G. Myers 著 人民郵電出版社 ISBN 7115143897
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