iso9004量測(cè)與分析及改進(jìn)簡(jiǎn)介(ppt42頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-02-09 10:55本頁(yè)面
【正文】 不符合產(chǎn)品的原因與後續(xù)處理狀況的紀(jì)錄應(yīng)該加以維持 ，這些紀(jì)錄都是 組織花費(fèi)成本買到的經(jīng)驗(yàn) ， 應(yīng)善加已利用 。 當(dāng)不符合產(chǎn)品已改正時(shí) ， 應(yīng)予以重新查證 ，以展示其符合要求 。 當(dāng)不符合產(chǎn)品在交貨或開(kāi)始使用後才被發(fā)現(xiàn) ， 組織應(yīng)對(duì)不符合所導(dǎo)致之影響 ， 或潛在之影響 ， 採(cǎi)行適當(dāng)之措施 。 資料分析 組織應(yīng)決定 、 蒐集及分析適當(dāng)之資料 ，以展示品質(zhì)管理系統(tǒng)的適用性與有效性 ，並評(píng)估品質(zhì)管理系統(tǒng)有效性尚待持續(xù)改進(jìn)之處 。 此應(yīng)包括從監(jiān)視與量測(cè)之結(jié)果 ， 以及其他相關(guān)來(lái)源所產(chǎn)生之資料 。 資料分析應(yīng)提供與下列相關(guān)之資訊： (a)顧客滿意度 (參照第 )， (b)產(chǎn)品要求之符合性 (參照第 )， (c)過(guò)程與產(chǎn)品之特性與趨勢(shì)，包括預(yù)防措施之時(shí)機(jī)，及 (d)供應(yīng)者。 資料分析 常用資料分析方法 可藉由相關(guān)電腦軟體輔助資料分析 組織應(yīng)經(jīng)由品質(zhì)政策 、 品質(zhì)目標(biāo) 、 稽核結(jié)果 、 資料分析 、 矯正與預(yù)防措施 ， 及管理階層審查之使用 ， 以持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)管理系統(tǒng)之有效性 。 改進(jìn) 改進(jìn) 為了防止再發(fā) ， 組織應(yīng)採(cǎi)行措施以消除不符合事項(xiàng)之原因 。 矯正措施應(yīng)與所遭遇的不符合項(xiàng)目之影響相稱 。 文件化程序應(yīng)予以建立 ， 以界定下列各項(xiàng)要求： (a)審查不符合事項(xiàng) (包括顧客抱怨 )， (b)判定不符合事項(xiàng)之原因 ， (c)評(píng)估措施之需求 ， 以確保不符合事項(xiàng)不再發(fā)生 ， (d)決定與實(shí)施所需之措施 ， (e)所採(cǎi)行措施的結(jié)果之紀(jì)錄 (參照第 )， 及 (f)審查所採(cǎi)行之矯正措施 。 改進(jìn) 為防止不符合事項(xiàng)發(fā)生 ， 組織應(yīng)決定措施 ，以消除潛在不符合之原因 。 預(yù)防措施應(yīng)與潛在問(wèn)題之影響相稱 。 改進(jìn) 文件化程序應(yīng)予以建立，以界定下列各項(xiàng)要求 (a)判定潛在不符合與其原因， (b)評(píng)估措施之需求，以預(yù)防不符合事項(xiàng)之 發(fā)生， (c)決定與實(shí)施所需之措施， (d)所採(cǎi)行措施的結(jié)果之紀(jì)錄 (參照第 )， 及 (e)審查所採(cǎi)行之預(yù)防措施。 改進(jìn) 矯正與預(yù)防措施之 目的，主要是讓組織發(fā)展一套文件化、一般化的作業(yè)，以有系統(tǒng)地降低不合格品，進(jìn)而達(dá)成無(wú)缺點(diǎn)與顧客滿意的境界。 組織若能運(yùn)用預(yù)防措施，將可有效降低整體之品質(zhì)成本。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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