優(yōu)秀項目考察報告-資料下載頁
2025-02-08 14:36本頁面
【正文】 于如何能調動好總包等各施工單位的積極性和主動性；二是充分調動監(jiān)理單位協助管理，將壓力傳遞到監(jiān)理單位，讓其做好我們的幫手。 經驗借鑒與計劃 值得借鑒的五方驗收經驗總結： v 以顧客的關注點為重點： 集團的五方驗收其出發(fā)點是為降低交房后客戶的投訴率，凡是客戶關注的焦點就是我們管理的重點。換位思考，以客戶的眼光和標準去驗收每一套房，如果我們是客戶，我們自己滿意嗎？ v 交房前，觀感重于內在： 關注細節(jié)和關注外表其實人的大眾心理。外在的東西是直觀的，而產品內在質量客戶不能很好的體會到。門窗保護的好不好，地面是不是平整，墻面是不是垂直平整，陰陽角是不是方正，屋面處理的是不整齊美觀等就值得我們增加投入度和關注度。 v 模擬驗收： 對即將進行集團五方驗收的產品，在集團五方驗收前項目自己先行組織內部驗收，項目設計、營銷、工程、客服、物業(yè)提前介入和配合，先進行自檢自查，遇到和發(fā)現問題，先在項目層面解決一次，這樣可以大大降低正式五方驗收時存在的問題。 經驗借鑒與計劃 下一步工作重點與計劃： v 學習和準備五方驗收： 一是將此次考察的情況進行總結，并以內部培訓的形式傳遞給所有工程管理人員。二是通過項目客服邀請集團客服部相關人員來項目上對項目管理人員進行五方驗收的專門培訓，計劃在 2023年 6月份完成。 v 借鑒和實施： 將常州等項目上好的成熟的做法引入到我們長沙項目工程中，特別是一些細部作法，投入成本不大，卻能大大提升產品的觀感，會為項目增分不少。 v 商業(yè)驗收： D93商業(yè)項目即將竣工驗收，年底要交房。在辦理完竣工備案后，項目將會組織由項目層面的設計、營銷、工程、客服、物業(yè)五方搞兩輪模擬五方驗收，計劃第一輪為 2023年 8月，第二輪為 2023年 9月。如項目認為可以通過，則計劃在2023年 10月申請集團五方驗收初驗， 2023年 11月正式驗收， 2023年 12月交房。
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