第章解讀消費(fèi)者心理-資料下載頁(yè)
2025-02-08 13:36本頁(yè)面
【正文】 對(duì)方的眼光飄來(lái)忽去，有時(shí)盯著別處，也不注視來(lái)訪者，表示對(duì)所談內(nèi)容不感興趣。 如對(duì)方一邊說(shuō)話(huà)，一邊用手指輕彈桌面，雙腳在桌下毫無(wú)節(jié)奏地顫動(dòng)，表明對(duì)方自信而有浮躁的性格。忽而有將雙手插入口袋，吹吹口哨，有迅速將手抽出，繼續(xù)擊打桌面，如果奏出的是一首美妙的小曲子，表明對(duì)方對(duì)這次的洽談很是滿(mǎn)意。 如果交臂胸前，目光執(zhí)著，暗示對(duì)方某些問(wèn)題的困難性，此時(shí)應(yīng)給予解釋并說(shuō)明有關(guān)情況。 ? 面談中，通過(guò)觀察顧客的面部表情來(lái)揣測(cè)他的內(nèi)心活動(dòng)，通過(guò)顧客對(duì)商品的意見(jiàn)確定他的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，善于察言觀色，這樣，在面談中就很容易掌握主動(dòng)權(quán)，從而贏得推銷(xiāo)的成功。 注意顧客態(tài)度的突變 ? 當(dāng)顧客開(kāi)始否定自己、批評(píng)自己，或者開(kāi)始向周?chē)娜嗽?xún)問(wèn)別人對(duì)產(chǎn)品的看法時(shí)，推銷(xiāo)員可將這兩種表現(xiàn)視為顧客即將購(gòu)買(mǎi)的最明顯的征兆，表明顧客已具有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望。 ? 比如：我?guī)У默F(xiàn)金不夠 不要給客戶(hù)施加太大的壓力 ? 許多推銷(xiāo)員根本不管客戶(hù)能否理解，也不管他們有怎樣的心理狀態(tài)，只是一味地把公司所發(fā)的資料背給客戶(hù)聽(tīng)，這樣會(huì)給客戶(hù)施加很大的壓力，導(dǎo)致不能成交。 對(duì)客戶(hù)做商品說(shuō)明時(shí)，推銷(xiāo)員應(yīng)盡量讓自己居于下方。 推銷(xiāo)員不能坐在客戶(hù)的正對(duì)面，最好坐在對(duì)角線(xiàn)的位置上，以免讓對(duì)方無(wú)以為在較勁。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 05:16:5105:16:5105:162/26/2023 5:16:51 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :16:5105:16Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 05:16:5105:16:5105:16Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :16:5105:16:51February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 26日星期日 上午 5時(shí) 16分 51秒 05:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 5時(shí) 16分 :16February 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 26日星期日 5時(shí) 16分 51秒 05:16:5126 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 上午 5時(shí) 16分 51秒 上午 5時(shí) 16分 05:16: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 05:16:5105:16:5105:162/26/2023 5:16:51 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :16:5105:16Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 05:16:5105:16:5105:16Sunday, February 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :16:5105:16:51February 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 上午 5時(shí) 16分 51秒 05:16: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 2月 上午 5時(shí) 16分 :16February 26, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 26日星期日 5時(shí) 16分 51秒 05:16:5126 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 5時(shí) 16分 51秒 上午 5時(shí) 16分 05:16: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 05:16:5105:16:5105:162/26/2023 5:16:51 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :16:5105:16Feb2326Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 05:16:5105:16:5105:16Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :16:5105:16:51February 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 上午 5時(shí) 16分 51秒 05:16: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 5時(shí) 16分 :16February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 26日星期日 5時(shí) 16分 51秒 05:16:5126 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 5時(shí) 16分 51秒 上午 5時(shí) 16分 05:16: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴
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