【正文】 ，但仍讓人感到有些不足。其中，服務(wù)和創(chuàng)意是江蘇會展業(yè)兩條亟待提升的 ―短腿 ‖。 會展 ―硬傷 ‖：山西條件不足辦車展 ? ―2023年第三屆中國 (太原 )汽車展銷會 ‖已落下帷幕。雖然此次太原車展水平和檔次邁上了一個新臺階，但相對于北京、上海、廣州等城市舉辦的車展，太原車展仍有相當(dāng)大的差距。太原車展凸現(xiàn)的 ―硬傷 ‖，主要表現(xiàn)為：缺乏現(xiàn)代化的展館、食住行購不配套、會展人才短缺。這不僅僅是太原車展的問題，也是山西會展經(jīng)濟的不足，是山西發(fā)展會展經(jīng)濟亟待解決的問題。 千人服務(wù) 10萬客商秩序井然 ? 疏導(dǎo)：沒有一個商客因問路浪費時間 ? 密度極高的人流和產(chǎn)生量極大的紙垃圾，使服務(wù)人員工作量加重。記者了解到，為疏導(dǎo)交通、分散人流、保障安全，哈爾濱市公安、巡警、交警、內(nèi)保、反扒等警種幾乎全部配備到了展館內(nèi)外，總?cè)藬?shù)近 700人，公安部門還制訂了詳細(xì)的安全保衛(wèi)預(yù)案。安保人員在展館外細(xì)心地架好鐵圍欄，客商只要按鐵圍欄圈起來的路線行走，就能到達(dá)想要去的任何一個展廳。昨天，沒有一個客商反映因為問路而浪費時間。 ? 會展中心保安部的保安在展館內(nèi)不停地引導(dǎo)、巡視、給客商指路。展館內(nèi)的廣播連續(xù)播放 ―請不要吸煙、請不要隨地亂扔宣傳單、有困難請找保安 ‖等提示語。一位遼寧客商因為擁擠，不小心把一個放隨身物品的包裹擠丟，但不到一小時，就被場區(qū)保安員找回。 ? ? 交通：未出現(xiàn)堵車現(xiàn)象 ? 記者看到，參會者參觀、洽談結(jié)束后只要走出展館，就會有出租車停到身邊。出租車司機們著裝整齊，清一色是白襯衣、黑褲子，一路上邊開車邊當(dāng)導(dǎo)游，向外地客人介紹哈爾濱的風(fēng)土人情。在會展中心周邊，從上午 9時至下午 16時，除了開幕式前 10分鐘車流緩慢，再未出現(xiàn)過堵車現(xiàn)象。 國內(nèi) 提前撤展 成慣例 提前撤展就是不講誠信 ? 作為一個成功的展會，嚴(yán)守已對外公布的展出時間，應(yīng)該是最基本的誠信準(zhǔn)則。然而筆者卻從一些會展業(yè)的行家口中了解到，提前撤展現(xiàn)在幾乎成了國內(nèi)一些展覽的普遍現(xiàn)象。 ? 一位展覽界資深人士告訴筆者，她到德國、意大利觀摩過一些國際知名大展，在展期最后幾個小時即使一個觀眾都沒有，全體展商依然會堅持到最后一分鐘，因為展覽會向外公布了展出時間，等于承諾在這段時間內(nèi)符合條件進(jìn)場者都可享受展覽服務(wù)。事關(guān)誠信，無論展會主辦方還是參展商，都不會將它看成一樁小事。 展覽現(xiàn)場的服務(wù)與工作 觀眾登記注冊和服務(wù) 現(xiàn)場工作人員的分配 填寫觀眾登記表 展會證件與門票管理 會看的編印與發(fā)放 觀眾登記的注意事項 展會觀眾的分類管理 ? 目標(biāo)客戶 ? 觀展迷 ? 好奇心強的人 ? 求職者 ? 贈品收集者 ? 紙張收集者 ? 兜售者 ? 閑逛者 ? 不感興趣者 ? 窺探者 ? 參展商現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)和服務(wù) ? 媒體接待與采訪 ? 公關(guān)和重要接待活動 ? 現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作 ? 展會相關(guān)活動的協(xié)調(diào)管理 ? 現(xiàn)場清潔工作 ? 知識產(chǎn)權(quán)保護工作 ? 有關(guān)信息搜集與整理 ? 與場地部門結(jié)算工作 ? 商談下一屆展會的合作、代理事宜 第三節(jié) 節(jié)事活動的現(xiàn)場服務(wù)管理與實施 ? 一、節(jié)事活動人流管理原則 ? 優(yōu)化人員流動路線 ? 減少阻塞 ? 空間利用最大化 二、實施步驟 ? 確保相關(guān)人員對自身任務(wù)的理解 ? 熟悉節(jié)事活動現(xiàn)場 ? 通過現(xiàn)場調(diào)查，聽取工作人員的意見，及時反饋、修正、更改入場管理計劃表 ? 所有工作人員一般應(yīng)在節(jié)事活動開始前半小時到崗待命 ? 參加者入場后，要安排充足的現(xiàn)場維持人員，確保演出及工作人員專用通道的暢通 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:48:1802:48:1802:482/26/2023 2:48:18 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :48:1802:48Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 02:48:1802:48:1802:48Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :48:1802:48:18February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 26日星期日 上午 2時 48分 18秒 02:48: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 2時 48分 :48February 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 26日星期日 2時 48分 18秒 02:48:1826 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 2時 48分 18秒 上午 2時 48分 02:48: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:48:1802:48:1802:482/26/2023 2:48:18 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :48:1802:48Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 02:48:1802:48:1802:48Sunday, February 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :48:1802:48:18February 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 上午 2時 48分 18秒 02:48: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 2時 48分 :48February 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 26日星期日 2時 48分 18秒 02:48:1826 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 2時 48分 18秒 上午 2時 48分 02:48: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:48:1802:48:1802:482/26/2023 2:48:18 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :48:1802:48Feb2326Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 02:48:1802:48:1802:48Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :48:1802:48:18February 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 上午 2時 48分 18秒 02:48: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 2時 48分 :48February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 26日星期日 2時 48分 18秒 02:48:1826 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 2時 48分 18秒 上午 2時 48分 02:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴