物流技術(shù)與實(shí)務(wù)課件(ppt54頁)-資料下載頁
2025-02-08 10:37本頁面
【正文】 物流系統(tǒng)的概念 2 物流系統(tǒng)的流動(dòng)要素 3 ?系統(tǒng)的定義 ?系統(tǒng)的特性 ?系統(tǒng)的分類 ?物流系統(tǒng)的定義及特征 ?物流系統(tǒng)的模式 ?流體 ?載體 ?流向 ?流量 ?流程 ?流速 第八章 物流系統(tǒng)要素及其集成 物流系統(tǒng)的功能要素 4 物流系統(tǒng)的支撐要素 5 ?運(yùn)輸功能要素 ?儲(chǔ)存保管功能要素 ?包裝功能要素 ?卸功能要素 ?流通加工功能要素 ?配送功能要素 ?物流信息功能要素 ?體制和制度 ?法律和規(guī)章 ?行政和命令 ?標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng) 物流系統(tǒng)的集成 6 ?物流要素集成原理 ?物流要素集成動(dòng)機(jī) ?物流要素集成的角色 ?物流要素集成的機(jī)制 ?物流要素集成的結(jié)果 第九章 物流支援機(jī)能 ?學(xué)習(xí)目標(biāo)： 通過學(xué)習(xí)，學(xué)生需要了解： ?物流業(yè)務(wù)機(jī)能：包括物流營(yíng)銷計(jì)劃、物流銷售方式； ?物流會(huì)計(jì)機(jī)能：包括物流會(huì)計(jì)系統(tǒng)、物流會(huì)計(jì)作業(yè)流程；物流財(cái)務(wù)機(jī)能：包括物流籌資與投資、物流成本核算、物流財(cái)務(wù)分析； ?物流企劃?rùn)C(jī)能：包括物流戰(zhàn)略規(guī)劃、物流營(yíng)運(yùn)規(guī)劃； ?物流培訓(xùn)機(jī)能：包括培訓(xùn)單位、培訓(xùn)方式以及物流顧客服務(wù)機(jī)能； ?能夠說出國(guó)際物流：海運(yùn)、空運(yùn)、貨代及作業(yè)流程、報(bào)檢、報(bào)關(guān)的基本概念。 ?使企業(yè)能高效、快速地正常運(yùn)轉(zhuǎn)，取得好的運(yùn)營(yíng)效益，維持可持續(xù)發(fā)展 ； ?包括業(yè)務(wù)機(jī)能、會(huì)計(jì)機(jī)能、財(cái)務(wù)機(jī)能、企劃?rùn)C(jī)能、培訓(xùn)機(jī)能等 ； ?作為“全球物流專家”，企業(yè)發(fā)展的著眼點(diǎn)不能局限在一個(gè)國(guó)家 。 支持機(jī)能 第九章 物流支援機(jī)能 ?員工數(shù)大約 ，在世界各地設(shè)有超過 收件中心 ，開展業(yè)務(wù)的國(guó)家和地區(qū) 211個(gè) ； ?全球業(yè)務(wù)空港 366座，備有各類運(yùn)輸飛機(jī)達(dá) 663架，擁有 ，每天為全球 211個(gè)國(guó)家及地區(qū)運(yùn)送230萬件貨件，日處理超過200萬磅的空運(yùn)貨物 。 美國(guó)聯(lián)邦快 遞公司 公司現(xiàn)狀 案 例 導(dǎo) 入第九章 物流支援機(jī)能 業(yè)務(wù)機(jī)能 1 會(huì)計(jì)機(jī)能 2 財(cái)務(wù)機(jī)能 3 企劃?rùn)C(jī)能 4 培訓(xùn)機(jī)能 5 物流顧客服務(wù) 6 國(guó)際物流 7 第九章 物流支援機(jī)能 業(yè)務(wù)機(jī)能 1 會(huì)計(jì)機(jī)能 2 財(cái)務(wù)機(jī)能 3 企劃?rùn)C(jī)能 4 ?物流營(yíng)銷計(jì)劃 ?物流銷售方式 ?會(huì)計(jì)概述 ?物流會(huì)計(jì)系統(tǒng) ?物流會(huì)計(jì)作業(yè) ?財(cái)務(wù)概述 ?物流籌資與物流投資 ?物流成本的核算 ?物流績(jī)效分析 ?企業(yè)規(guī)劃概述 ?物流戰(zhàn)略規(guī)劃 ?物流經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 ?物流作業(yè)計(jì)劃 第九章 物流支援機(jī)能 培訓(xùn)機(jī)能 5 物流顧客服務(wù) 6 國(guó)際物流 7 ?物流培訓(xùn)現(xiàn)狀 ?物流培訓(xùn)方式 ?客戶服務(wù)的定義 ?顧客服務(wù)的三個(gè)層次 ?顧客服務(wù)基本能力 ?完美訂單 ?附加值服務(wù) ?海運(yùn) ?空運(yùn) ?國(guó)際貨運(yùn)代理 ?報(bào)檢與報(bào)關(guān) 附錄 國(guó)內(nèi)知名公司物流個(gè)案 ?案例 1： 環(huán)眾物流咨詢顧問 軟件開發(fā)公司； ?案例 2： 精技計(jì)算機(jī)股份有限公司的物流保管技術(shù)； ?案例 3： 上尚科技公司的物流揀取技術(shù)； ?案例 4： 華聯(lián)超市的物流配送管理； ?案例 5： 中國(guó)外輪代理公司的物流運(yùn)輸； ?案例 6： 廣東寶供的物流信息系統(tǒng)； ?案例 7： 海爾公司的物流系統(tǒng)； ?案例 8： 中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)公司的客戶服務(wù)戰(zhàn)略； ?案例 9： 蘇果超市物流配送發(fā)展； ?案例 10：東莞市時(shí)捷物流有限公司。 環(huán)眾公司連絡(luò)資料 ?公司電話 :(021)64015225。64015369 ?公司傳真 :(021)64011911 ?公司地址 : 上海市閔行區(qū)虹許路 788號(hào)名都城四號(hào)樓 601602室 (郵編 202303) ?連絡(luò)人 :藍(lán)仁昌
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