[精選]第三章快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)主講：王再良1概述?《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家郵政局在嚴(yán)格依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)制定程序規(guī)定，廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)、完成起草、審查和審批后，于2023年9月頒布，并于2023年1月1日起正式實(shí)施的。?《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的頒布和實(shí)施，也是我國(guó)郵政業(yè)基礎(chǔ)性建設(shè)的一次歷史性突破，填補(bǔ)了我國(guó)

2025-02-11 19:40

[精選]第三章客戶服務(wù)環(huán)境-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章客戶服務(wù)環(huán)境客戶服務(wù)基礎(chǔ)財(cái)政金融系李喜云?客戶服務(wù)環(huán)境第三章第三章客戶服務(wù)環(huán)境客戶服務(wù)基礎(chǔ)財(cái)政金融系李喜云本章主要內(nèi)容：?客戶服務(wù)環(huán)境概述?客戶服務(wù)的物質(zhì)環(huán)境?客戶服務(wù)的信息環(huán)境?客戶服務(wù)的人文環(huán)境第三章客戶服務(wù)

2025-01-18 21:13

[精選]第三章服務(wù)質(zhì)量-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量是影響企業(yè)長(zhǎng)期績(jī)效的唯一最重要的因素?！狟uzzelandGale19871課程結(jié)構(gòu)1.緒論2.服務(wù)營(yíng)銷理念3.服務(wù)質(zhì)量4.服務(wù)營(yíng)銷規(guī)劃5.營(yíng)銷組合6-7.服務(wù)人員/顧客8.過(guò)程9.環(huán)境應(yīng)用層理論層背景層2廣東商學(xué)院

2025-01-12 02:35

[精選]第三章蒸餾酒服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一節(jié)白蘭地酒（Brandy）服務(wù)一、白蘭地酒的定義與特點(diǎn)最初來(lái)自荷蘭文Brandewijn，意為可燃燒的酒。狹義：專指以葡萄為原料，經(jīng)發(fā)酵、蒸餾并放在橡木桶里經(jīng)過(guò)相當(dāng)時(shí)間的陳釀而成的酒。被稱為“葡萄酒的靈魂”。廣義：以其他水果為原材料，通過(guò)同樣方法制成的酒。如櫻桃白蘭地酒（

2025-01-10 10:35

[精選]第三章公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)-第三章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)學(xué)習(xí)目標(biāo)1.編制并且分析一個(gè)公司的基本財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表，收益表和現(xiàn)金流量表。2.解釋一個(gè)公司的現(xiàn)金流動(dòng)表的意義。3.計(jì)算一套綜合的金融比率、評(píng)價(jià)公司金融狀況。4.使用杜邦分析。5.解釋比率分析的局限性。關(guān)鍵詞?財(cái)務(wù)報(bào)表

2025-01-20 20:17

[精選]前廳服務(wù)第三章禮賓服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章前廳禮賓服務(wù)與管理第三章?學(xué)習(xí)目標(biāo)?1掌握店外，店內(nèi)迎送服務(wù)的基本程序，要求?2熟悉行李服務(wù)?3了解什么是“金鑰匙”第一節(jié)禮賓服務(wù)?一、金鑰匙簡(jiǎn)介二、中國(guó)金鑰匙三、賓客迎送服務(wù)賓客迎送服務(wù)，主要由飯店代表(Hotelrepresentati

2025-02-16 15:04

物業(yè)管理第三章物業(yè)管理招投標(biāo)及合同-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章物業(yè)管理投招標(biāo)及物業(yè)管理服務(wù)合同本章講授本章讱授：物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的基本概念、特點(diǎn)物業(yè)管理招標(biāo)的原則、范圍編制物業(yè)管理招標(biāo)文件物業(yè)管理招標(biāo)的程序物業(yè)管理投標(biāo)的原則、范圍物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)的編寫(xiě)物業(yè)管理投標(biāo)的程序物業(yè)管理服務(wù)合同本章的學(xué)習(xí)

2025-03-10 11:04

oracle第三章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章多表查詢及SQL函數(shù)課程目標(biāo)熟練掌握SQL語(yǔ)言進(jìn)行多表查詢熟練掌握SQL語(yǔ)言進(jìn)行子查詢會(huì)使用基本的數(shù)據(jù)庫(kù)函數(shù)SQL語(yǔ)言進(jìn)行多表查詢多表的查詢操作涉及到多個(gè)表的連接，如果不加相應(yīng)的連接條件會(huì)出現(xiàn)“笛卡爾連接”例如：select,,,me,from,。

2025-01-08 19:04

工程第三章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章金融工程和金融風(fēng)險(xiǎn)管理第一節(jié)金融工程和金融風(fēng)險(xiǎn)管理金融工程之前,企業(yè)主要有兩種風(fēng)險(xiǎn)管理手段：1.資產(chǎn)負(fù)債管理；2.保險(xiǎn)。而這兩種方法都是表內(nèi)控制法金融工程對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理則是采用的表外控制法，即利用金融市場(chǎng)上各種套期保值工具來(lái)達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的目的其次，金融工程使得金融決策更加

2025-01-25 20:19

[精選]第三章國(guó)際服務(wù)貿(mào)易政策-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章國(guó)際服務(wù)貿(mào)易政策?第一節(jié)服務(wù)貿(mào)易政策概述?第二節(jié)服務(wù)貿(mào)易自由化?的政策選擇?第三節(jié)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易?保護(hù)政策?第四節(jié)國(guó)內(nèi)規(guī)制與服務(wù)貿(mào)易自由化第一節(jié)服務(wù)貿(mào)易政策的概述?一、貿(mào)易政策概述

2025-01-20 20:14

[精選]服務(wù)營(yíng)銷學(xué)第三章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】消費(fèi)者需求：時(shí)間缺乏解決方法：服務(wù)?現(xiàn)代社會(huì)中，很多上班簇都受到了日常家務(wù)雜活兒的影響。調(diào)查表明，50%的雙職工家庭和35%的單收入家庭的購(gòu)買者認(rèn)為，購(gòu)物和服務(wù)工作增加了生活壓力，對(duì)于很多人而言，購(gòu)物活動(dòng)已經(jīng)變成了“苦差事”。對(duì)此消費(fèi)者可以選擇自己繼續(xù)來(lái)完成這些煩瑣的事情，也可以委托給專業(yè)人員、朋友或者其他人代勞。?新的服務(wù)隨即產(chǎn)生了：寵物安置

2025-01-18 20:43

[精選]第三章禮賓服務(wù)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章禮賓服務(wù)管理第一節(jié)“金鑰匙”理念：服務(wù)哲學(xué)與素質(zhì)要求第二節(jié)門童的崗位職責(zé)與素質(zhì)要求第三節(jié)行李服務(wù)管理第四節(jié)總機(jī)服務(wù)與管理第五節(jié)商務(wù)中心第三章禮賓服務(wù)管理學(xué)習(xí)目的：?了解酒店禮賓部工作的主要內(nèi)容、業(yè)務(wù)及其管理?認(rèn)識(shí)“金鑰匙”理念，了解酒店“金鑰匙”的崗位職責(zé)與素

2025-02-07 00:20

[精選]第三章購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)服務(wù)第一節(jié)購(gòu)物服務(wù)一、導(dǎo)游人員在旅游者購(gòu)物活動(dòng)的作用（一）主導(dǎo)作用（二）參謀作用（三）維權(quán)作用二旅游者購(gòu)物的形態(tài)計(jì)劃內(nèi)購(gòu)物計(jì)劃外購(gòu)物自由購(gòu)物（一）計(jì)劃內(nèi)購(gòu)物?定義：是指在旅游團(tuán)的接待計(jì)劃中明確規(guī)定的屬于旅游團(tuán)正常的計(jì)劃項(xiàng)目的購(gòu)物。?特

2025-01-10 12:11

[精選]第三章_團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】L/O/G/O第三章團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序第三章團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序領(lǐng)隊(duì)全陪地陪1、準(zhǔn)備工作2、接站服務(wù)3、抵達(dá)飯店后的服務(wù)4、核對(duì)、商定日程5、參觀游覽活動(dòng)6、食、購(gòu)、娛等服務(wù)7、送站服務(wù)8、善后工作地陪規(guī)范服務(wù)流程旅游接待計(jì)劃內(nèi)容①旅行日程表（含

2025-01-18 21:04

[精選]第三章西餐廳服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】西餐泛指根據(jù)西方國(guó)家飲食習(xí)慣烹制出的菜點(diǎn)，以及根據(jù)西方習(xí)俗提供的服務(wù)。在西餐烹飪史中，有文字記載和實(shí)物作證的西餐烹飪最早出現(xiàn)在古埃及，經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期，逐漸形成了以法式菜肴和服務(wù)為代表的現(xiàn)代西餐菜肴和我國(guó)實(shí)行對(duì)外開(kāi)放政策后，旅游業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)。全國(guó)各地相繼建了許多高星級(jí)旅游涉外飯店，聘用了大量的外國(guó)廚師，并引進(jìn)了不少新設(shè)備和新技術(shù)。與

2025-01-09 15:54

第三章物業(yè)服務(wù)合同簽訂(專業(yè)版)

第三章物業(yè)服務(wù)合同簽訂(留存版)

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