【總結(jié)】服務(wù)之花模型1八個花瓣的案例分析2奧運營銷的服務(wù)之花3目錄增值服務(wù)便利服務(wù)咨詢資訊接觸保管額外服務(wù)結(jié)賬接受訂單付款服務(wù)之花模型服務(wù)之花資訊結(jié)賬接受訂單付款便利服務(wù)八個花瓣的案例分析
2025-03-11 00:04
【總結(jié)】案例討論項目背景—新款電動自行車研制項目l某自行車制造廠家由于多年來自行車市場的疲軟導(dǎo)致企業(yè)效益持續(xù)下滑,為了改變這一現(xiàn)狀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決定開拓市場前景較好的電動自行車,由于電動自行車的生產(chǎn)面臨許多新的技術(shù),包括電動機的研究與試驗、配套電池的研究與試驗,該項目計劃投資500萬元,計劃研制時間為2023年1月1日~2023年6月30日。
2025-02-21 13:20
【總結(jié)】IPMP1NC助跑全球IPMP案例討論報告題目:NC公司總裝車間產(chǎn)能提升項目認(rèn)證考點:上海華鼎第3項目管理小組姓名姓名姓名姓名
2025-01-13 16:04
【總結(jié)】范文范例參考案例1:2010年7月16日據(jù)香港《文匯報》報道,內(nèi)地訪港旅行團被強迫購物的“丑聞”接連發(fā)生,一段記錄香港女導(dǎo)游惡言威嚇旅客購物的短片,15日旋即在全國多個省市的電視臺熱播,令香港旅業(yè)“丑事”傳千里。該片段由一名不滿香港女導(dǎo)游強迫購物的旅客所拍,片段中導(dǎo)游以“沒飯吃”、“沒酒店住”等恐嚇性話語要挾和辱罵不購物的旅客,更怒斥:“我給你吃給你住,但是你們不付出,
2025-05-12 01:46
【總結(jié)】2023/1/311服務(wù)承諾服務(wù)承諾重要性服務(wù)承諾履行服務(wù)承諾設(shè)計案例討論2023/1/312服務(wù)承諾重要性服務(wù)承諾是影響服務(wù)期望的一個關(guān)鍵因素服務(wù)承諾有利于樹立顧客導(dǎo)向的服務(wù)理念服務(wù)承諾有利于降低顧客的認(rèn)知風(fēng)險服務(wù)承諾有利于顧客監(jiān)督服務(wù)承諾有利于內(nèi)部營銷2023/1/313
2025-01-13 07:53
【總結(jié)】【案例+分析】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)典案例及分析背景材料:2002年5月17日,有一架飛機在沙漠中發(fā)生意外,你和一部分的生還者,面臨生死存亡的選擇……事發(fā)在當(dāng)天上午10點,飛機要在位于美國西南部的沙漠緊急著陸。著陸時,機師和副機師意外身亡,余下你和一群人幸運的沒有受傷。出事前,機師無法通知任何人有關(guān)飛機的位置。不過從指示器知道距離起飛的城市120公里;而距離最近的城鎮(zhèn),是西北偏北100公里,
2025-04-17 04:22
【總結(jié)】【案例+分析】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)典案例及分析背景材料:2002年5月17日,有一架飛機在沙漠中發(fā)生意外,你和一部分的生還者,面臨生死存亡的選擇……事發(fā)在當(dāng)天上午10點,飛機要在位于美國西南部的沙漠緊急著陸。著陸時,機師和副機師意外身亡,余下你和一群人幸運的沒有受傷。出事前,機師無法通知任何人有關(guān)飛機的位置。不過從指示器知道距離起飛的城市120公里;而距離最近的城鎮(zhèn),是西北偏北100公
2025-04-17 04:34
【總結(jié)】1、一對再婚夫婦,雙方于2023年8月28日登記結(jié)婚。女方初婚,男方再婚(原婚姻有一孩,離婚后由男方撫養(yǎng))。2023年9月13日該夫婦經(jīng)申請,已收到區(qū)人口計生委出具的《再生育子女告知書》且已生育了第二孩。2023年5月18日第二孩經(jīng)市級醫(yī)院鑒定為非遺傳性殘疾,現(xiàn)該夫婦想再生育一孩。問:再生育子女是病殘兒,能否再申請生育?答:
2025-03-01 20:25
【總結(jié)】銀行財富管理中心中國建設(shè)管理銀行是最好的財富管理中心。每個銀行都有自己的財富管理中心,負(fù)責(zé)和客戶面對面的談。要達(dá)到多高收益率?能接受什么風(fēng)險?然后把產(chǎn)品組合起來給客戶選擇。但是,一個好的銀行財富管理中心,應(yīng)該去做什么?財富管理中心不是“來者不拒”的銷售商。東亞銀行個人銀
2024-12-31 11:10
【總結(jié)】服務(wù)營銷案例分析-新東方目錄營銷分析靈魂人物公司簡介促銷產(chǎn)品渠道價格總結(jié)靈魂人物企業(yè)的靈魂人物直接影響到企業(yè)的文化構(gòu)建,對企業(yè)的整體運營起到了關(guān)鍵性的作用新東方CEO俞敏洪北京大學(xué)畢業(yè)北京大學(xué)外語系教師民辦學(xué)校從事教學(xué)與管理工作北京市新東方學(xué)校,擔(dān)任校長著書:
2025-01-18 20:50
【總結(jié)】2023/3/291餐飲服務(wù)案例分析VIP接待部點擊添加標(biāo)題服務(wù)禮儀案例點添加標(biāo)題點擊添加標(biāo)題餐前服務(wù)案例餐中服務(wù)案例餐中服務(wù)案例2023/3/293服務(wù)禮儀案例—永遠(yuǎn)微笑服務(wù)唐德拉.希爾頓案例分析:?眾所周知的有美國“旅館之主”之稱的希爾頓,是世界上非常有名氣的酒店業(yè)
2025-03-10 12:12
【總結(jié)】客運服務(wù)城市軌道交通工具作為一種現(xiàn)代化的交通工具,雖然是一個龐大和復(fù)雜的系統(tǒng),但直接面對廣大乘客就是軌道交通的客運服務(wù)工作,客運服務(wù)工作是直接反映軌道交通系統(tǒng)運營管理水平的重要標(biāo)志之一,也是反映城市文明程度的一個窗口。地鐵的服務(wù)是為廣大乘客提供安全、便利、舒適、快捷的乘車、候車
2025-03-01 20:17
【總結(jié)】案例分析沈佳什么是分析?對客戶全方位的了解為什么要分
2025-01-14 10:04
【總結(jié)】酒店服務(wù)案例餐廳服務(wù)員的素質(zhì)?地點:某賓館餐廳?導(dǎo)引小姐引導(dǎo)幾個客人從門口過來。幾個客人簇?fù)碇晃粣厶籼薜睦咸?服務(wù)員為她斟上紅茶,她卻生硬地說:“還關(guān)照你,怎么知道我要紅茶,告訴你,我喜歡喝綠茶。”?服務(wù)員不易為人察覺地一愣,客氣而又禮貌地說:“這是餐廳特意為您們準(zhǔn)備的,餐前喝紅茶消食開胃,尤其適合老年人,如果您
2025-01-10 05:30
【總結(jié)】工作分析案例討論某企業(yè)工作分析案例背景:?A公司是我國中部省份的一家房地產(chǎn)開發(fā)公司。近年來,隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的迅速增長,房產(chǎn)需求強勁,公司有了飛速發(fā)展,規(guī)模持續(xù)擴大,逐步發(fā)展為一家中型房地產(chǎn)公司。隨著公司的發(fā)展壯大,員工人數(shù)大量增加,眾多的組織和人力資源治理問題逐漸凸顯出來。?公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)
2025-04-29 00:51