某咨詢科龍項目培訓(xùn)6溝通培訓(xùn)(1)-資料下載頁
2025-02-05 03:36本頁面
【正文】 你避免給你 上司 壞消息? 你趨向于等待你 上司 給予指示，而不主動提出自己的想法? 只是在你的 上司 要求時才同他講話。Effective Communication 有效溝通如果出現(xiàn)上述情況，你最好對之采取一些行動使你的 上司 了解有關(guān)信息提供信息給你的 上司? 詢問你老板什么樣的信息他是希望從你這里了解的? 向老板提供負面信息，而不要等到老板從其他人口中得到這消息 從而對你產(chǎn)生不良影響? 在向你老板提供信息時，一定要確認提供信息的目的及你老板對信息的需求，不要太多，亦不要太少Effective Communication 有效溝通使你的 上司 了解有關(guān)信息提供適當?shù)募毠?jié)因為你的 上司 和你一樣需要管理他們的時間，完成工作，因而能夠判斷提供什么樣的信息給你 上司 是重要的。? 不要猜想你的 上司 需要了解一切技術(shù)細節(jié)以明白決策的由來? 不要猜想你 上司 會因提供細節(jié)而留下深刻印象? 對項目感覺興奮，包括技術(shù)細節(jié)Effective Communication 有效溝通讓你 上司 了解相關(guān)信息與新 上司 建立溝通? 要求開會來討論你們雙向的期望，澄清 上司 對你各方面責任的授權(quán)。這種責任是否由你全權(quán)負責，還是要你經(jīng)理知會執(zhí)行情況，或是在執(zhí)行前申請審批。? 確認你的 上司 要你如何提供信息? 和你 的上司 建立一種可以自由溝通交流正面或負面信息的關(guān)系Effective Communication 有效溝通書面溝通技巧? 學(xué)習你公司的書寫風格并予以掌握? 有一本字典在手，以檢查拼寫及單詞? 如果你寫給一個沒有技術(shù)背景的人，別忘了有一個術(shù)語的附注? 學(xué)會用圖表來說明問題? 學(xué)會用積極的動詞來加重你的信息? 減少用 “模糊的 詞 ”，如 “很 ｀ ”常 “之類的詞? 保持段落簡潔，一段一意? 書寫時有時間感，讓對方及時答復(fù)你? 書寫完成后，多檢查幾遍，再發(fā)出去Effective Communication 有效溝通如何 你的溝通技巧? 建立關(guān)系 改進社交技巧 建立關(guān)系 同你的上司發(fā)展并維持良好關(guān)系? 發(fā)展組織常識? 了解并加強個人常識Effective Communication 有效溝通加強社交技巧? 主動了解你個人的社交風格? 減少個人主導(dǎo)意識? 開放，平易近人? 避免 “挖苦 ”? 學(xué)會接受不同觀點? 嘗試經(jīng)歷新角色? 展開一個小交際Effective Communication 有效溝通改進社交技巧尋求關(guān)于你個人社交風格的反饋? 將經(jīng)常跟你打交道并為你所尊重的同事或上司發(fā)展成為提供反饋 的資源? 進行表現(xiàn)評估時，鼓勵員工提供一些關(guān)于你個人社交風格的反饋? 從別人那里尋求一些你改變行為方面的建議。如果可能的話，將一些你們的談話錄音并一起檢討。這些反饋將幫助你知道那些方面需要改善。? 360度反饋Effective Communication 有效溝通改進社交技巧減低自我主導(dǎo)意識? 避免打斷? 設(shè)定自己表明同一觀點的次數(shù)? 多用建議用語，少用決定用語? 留心自己談話的時間，讓他人有機會表達? 避免妄下判斷及批評別人。如果批評是必要的，也要考慮別人的感覺? 鼓勵別人表達自己的觀點Effective Communication 有效溝通改進社交技巧避免挖苦? 檢討你在那些情況下用挖苦激怒別人，分析你的措辭技巧? 如果你有挖苦別人的傾向，想辦法改變。在任何情況下都要分析你談話對象的個性，再決定恰當運用幽默。? 要提醒自己，你的目的是在保持幽默的同時不傷害別人Effective Communication 有效溝通改進社交技巧接受不同觀點? 請自己信任的同事或上級幫助你區(qū)分你的過于僵硬或另人難以忍受的行為? 當你輔導(dǎo)別人時，要考慮別人的感受，他們是被激怒，受到傷害，還是有抵觸情緒？為什么使他們感受如此？你將來如何減少這種負面行為？? 把自己放進角色中，如果你受到傷害，你的經(jīng)驗會對你有幫助。Effective Communication 有效溝通改進社交技巧嘗試新的社會角色? 積極參加一些社會活動，這些自愿活動能使你輕松的和新的人們 一起工作。另外，你不用擔心你的行為會對你將來的職業(yè)發(fā)展造成影響。? 為你新的行為設(shè)定明確的目標。Effective Communication 有效溝通改進社交技巧嘗試一個 “小 ”的社交會談? 傾聽 “自由 ”信息。尋找對方的興趣。? 在以后的幾個星期，留意別人的興趣，可以成為談話話題? 用這些信息形成話題，不要問太多的問題? 準備談話話題。讀新雜志，報紙或者看電視新聞Effective Communication 有效溝通Appraisal Action Plan課程評估 行動計劃
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1