【正文】 合作伙伴的協(xié)作，以提高信息流的透明度； 優(yōu)化供應(yīng)商管理的庫存 (VMI)，更好地控制 和管理渠道庫存 協(xié)同計劃、預(yù)測和補庫 (CPFR)，以提高效 率，并推動與渠道合作伙伴 間的信息共享 先進(jìn)的分析工具支持戰(zhàn)略庫存規(guī)劃 每個 SKU的最優(yōu)批次大小 每個 SKU的最優(yōu)安全庫存 每個 SKU類別的最優(yōu)補庫政策等 產(chǎn)品細(xì)分（如按生命周期、成本、數(shù)量、可 變性進(jìn)行細(xì)分）實現(xiàn)有針對性的庫存戰(zhàn)略 169。 2023 IBM Corporation 45 強化多渠道消費者體驗 建立多渠道分銷結(jié)構(gòu)，并利用電子渠道作為未來的增長引擎 產(chǎn)品認(rèn)知 產(chǎn)品識別 尋找和 比較 購買決策 交易 售后服務(wù) 電子渠道不僅僅是開通網(wǎng)站并提供在線銷售 它是： – 通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)與消費者的多渠道互動 – 為員工和客戶提供跨渠道的 整合 – 客戶 獨立 完成跨渠道體驗 – 為客戶和員工提供跨渠道的 可視性 – 優(yōu)化 最終的業(yè)務(wù)模式 – 依據(jù)客戶體驗和洞察、運作成本和市場準(zhǔn)入 – 明確地 持續(xù)管理和優(yōu)化這個渠道 169。 2023 IBM Corporation 46 強化多渠道消費者體驗 當(dāng)今消費者更有可能跨渠道購買，然而，多渠道購買體驗在中國仍比較混亂 且不連貫 示例 產(chǎn)品研發(fā) 產(chǎn)品認(rèn)知 產(chǎn)品識別 尋找 和比較 購買決定 交易 售后服務(wù) 零售商店 聯(lián)絡(luò)中心 網(wǎng)絡(luò) 終端設(shè)備 其他 消費者體驗在多渠道中不一致 ，包括產(chǎn)品、品牌、促銷和服務(wù)等方面； 多個渠道中數(shù)據(jù)收集與分析不足或缺失， 導(dǎo)致跨渠道目標(biāo)營銷與服務(wù)難以實現(xiàn)； 沒有跨渠道的 忠誠度計劃 169。 2023 IBM Corporation 47 強化多渠道消費者體驗 打造跨渠道客戶體驗應(yīng)注重多渠道的一致性、數(shù)據(jù)整合和制定跨渠道的忠誠 度計劃 跨渠道一致性 在以下方面建立跨渠道的 統(tǒng)一體驗： 產(chǎn)品 品牌形象 購物環(huán)境 促銷 數(shù)據(jù)整合與分析 依靠強大的 IT平臺和工具 建立跨渠道的整合數(shù)據(jù)收 集流程； 以整合的方式分析不同渠 道的消費者數(shù)據(jù)； 與渠道合作伙伴一同進(jìn)行 數(shù)據(jù)收集與分析。 跨渠道忠誠度計劃 基于跨渠道數(shù)據(jù)分析結(jié)果制 訂跨渠道的消費者忠誠度計 劃； 制訂目標(biāo)營銷計劃，提高客 戶忠誠度。 確?？绮煌赖捻樌? 易； 為不同的渠道提供一致的 售后服務(wù)。 169。 2023 IBM Corporation 48 提升銷售能力 渠道轉(zhuǎn)型與銷售和營銷密切關(guān)聯(lián) 營銷 ? 客戶細(xì) 分 ? 產(chǎn)品與價格 管理 ? 整合市場傳播 品牌 銷售 ? 銷售計 劃與預(yù)測 ? 經(jīng)銷商和客戶銷售 ? 銷售隊伍管理 ? 品牌戰(zhàn)略 ? 品牌宣傳 ? 品牌管理 渠道 ? 渠道戰(zhàn) 略 ? 渠道開發(fā) ? 經(jīng)銷商管理 169。 2023 IBM Corporation 49 提升銷售能力 提高銷售效率對渠道轉(zhuǎn)型成功尤為重要 問題 銷售人員人數(shù)眾多； 大部分銷售人員的時間用于 日常業(yè)務(wù)，例如產(chǎn)品規(guī)劃、 預(yù)測和補庫； 銷售人員沒有能力提供更有 價值的服務(wù)，例如與渠道伙 伴的聯(lián)合生意計劃，提高經(jīng) 銷商的銷售效率，與零售商 共同進(jìn)行品類管理等。 舉措 減少銷售人員的數(shù)量； 通過提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)提高銷售效 率； 提高銷售能力，并在聯(lián)合生意計 劃、供應(yīng)鏈優(yōu)化、品類管理等方 面確保與經(jīng)銷商和零售商更密切 的協(xié)作； 銷售人員能夠為經(jīng)銷商和零售商 提供培訓(xùn)，以提高他們的銷售效 率和管理水平。 169。 2023 IBM Corporation 50 打造信息管理和數(shù)據(jù)共享平臺，提高消費者洞察 與渠道伙伴協(xié)作，在整個價值鏈中建立整合的數(shù)據(jù)收集與分析系統(tǒng) 傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析 消費品公司 整合的數(shù)據(jù)分析 洞察力與應(yīng)用 市場 供應(yīng)鏈 銷售 消費者研究 財務(wù) 零售商 / 經(jīng)銷商 分析 數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)處理與整合 生產(chǎn) 研發(fā) 采購 零售 / 經(jīng)銷商數(shù) 據(jù) 聯(lián)合數(shù)據(jù) 促銷數(shù)據(jù) 內(nèi)部數(shù)據(jù) 競爭數(shù)據(jù) 領(lǐng)先指標(biāo) 數(shù)據(jù) 其它結(jié)構(gòu) 化數(shù)據(jù) 其它非結(jié) 構(gòu)化數(shù)據(jù) 孤立數(shù)據(jù)源和應(yīng)用導(dǎo)致有限的分析和 洞察 基于手動流程，分析不一致 針對數(shù)據(jù)洞察不充分且滯后，原因是 缺乏及時的信息或具備相應(yīng)知識和高 技能的人才 資料來源： Integrated Data Analytics: Executing with Precision, IBV 整合的內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)源與應(yīng)用 嵌入式和自動化分析，作為業(yè)務(wù)流程 的一部分，以輔助正確的決策 實時的洞察力，依靠實時數(shù)據(jù)和分析 支持及時有效的決策 169。 2023 IBM Corporation 51 打造信息管理和數(shù)據(jù)共享平臺，提高消費者洞察 通過建立對消費者行為和市場變化的響應(yīng)機制持續(xù)優(yōu)化渠道戰(zhàn)略 消費者行為 建立整合、嵌入式和實時的數(shù)據(jù)收 消費者 數(shù)據(jù)分析 整合 嵌入 實時 集與分析系統(tǒng)； 應(yīng)對消費者行為的變化； 應(yīng)對競爭對手和市場變化； 交互式、單一客戶視圖 渠道戰(zhàn)略 市場響應(yīng) 持續(xù)優(yōu)化過程 169。 2023 IBM Corporation 52 在中國不斷變化的市場環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該具備如下適應(yīng)新型渠道模式的能力 與經(jīng)銷商和零售商密切而深入的協(xié)作 整個價值鏈中的信息可見性（從產(chǎn)品生產(chǎn)到上架） 實時信息流 系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)收集機制、強化數(shù)據(jù)分析與洞察 通過電子商務(wù)與消費者建立直接聯(lián)系 通過渠道成本建模選擇最佳的渠道組合 增強銷售人員管理能力 跨渠道的服務(wù)和忠誠度計劃 169。 2023 IBM Corporation 戰(zhàn)略 管理 53 系統(tǒng)的方法論保證渠道轉(zhuǎn)型從戰(zhàn)略層面到日常運營層面的成功 在充分理解公司的市場拓展，消費者細(xì)分，品牌，產(chǎn)品和價 格等戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定公司的渠道戰(zhàn)略 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)組件化業(yè)務(wù)模型確定與渠道直接或間接相關(guān) 的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 業(yè)務(wù)流程 根據(jù)的新的渠道分銷體系重新確定業(yè)務(wù)流程 根據(jù)新的渠道體系重整公司組織，建立人才 組織和人才 庫，提供必要的培訓(xùn)并確立新的考核指標(biāo)體系 建立或完善，經(jīng)銷商管理，客戶關(guān)系管 信息系統(tǒng) 理，銷售管理，市場分析及消費者洞察 等信息系統(tǒng)， 169。 2023 IBM Corporation 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:08:1005:08:1005:082/14/2023 5:08:10 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :08:1005:08Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:08:1005:08:1005:08Tuesday, February 14, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :08:1005:08:10February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 14日星期二 上午 5時 8分 10秒 05:08: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 5時 8分 :08February 14, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 14日星期二 5時 8分 10秒 05:08:1014 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 8分 10秒 上午 5時 8分 05:08: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:08:1005:08:1005:082/14/2023 5:08:10 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :08:1005:08Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:08:1005:08:1005:08Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :08:1005:08:10February 14, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 5時 8分 10秒 05:08: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 5時 8分 :08February 14, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 14日星期二 5時 8分 10秒 05:08:1014 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 8分 10秒 上午 5時 8分 05:08: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:08:1005:08:1005:082/14/2023 5:08:10 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:1005:08Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:08:1005:08:1005:08Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :08:1005:08:10February 14, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 5時 8分 10秒 05:08: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 5時 8分 :08February 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 14日星期二 5時 8分 10秒 05:08:1014 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 8分 10秒 上午 5時 8分 05:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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