【正文】 9 8 8 8 4 5 6 2 4 2合計合計 24 30 34 32 38 28 28 20 24 20 10 14 12抽檢數(shù)量抽檢數(shù)量 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200不良率不良率 12% 15% 17% 16% 19% 14% 14% 10% 12% 10% 5% 7% 6%n 將某過程中一些樣本的特性值或數(shù)據(jù)描成點繪將某過程中一些樣本的特性值或數(shù)據(jù)描成點繪制于二維坐標系中制于二維坐標系中 ,用橫坐標表示樣本的編號用橫坐標表示樣本的編號 ,縱坐標表示樣本的特性值縱坐標表示樣本的特性值 ,并在縱坐標上規(guī)定了并在縱坐標上規(guī)定了數(shù)值的上控線數(shù)值的上控線 UCL,下控線下控線 LCL及中心線及中心線 CL然后依然后依據(jù)特性值的點位和變化的趨勢判斷和控制過程據(jù)特性值的點位和變化的趨勢判斷和控制過程是否屬于受控狀態(tài)是否屬于受控狀態(tài) ,進而實施質(zhì)量改進進而實施質(zhì)量改進 .n 數(shù)據(jù)應是隨機抽樣產(chǎn)生的數(shù)據(jù)應是隨機抽樣產(chǎn)生的n 上下線可以計算產(chǎn)生上下線可以計算產(chǎn)生 ,也可以引用以往的經(jīng)驗決也可以引用以往的經(jīng)驗決定定n 所反映的僅僅是過程是否存在變異的一種信號所反映的僅僅是過程是否存在變異的一種信號 ,也就是提示相關人員也就是提示相關人員 ,過程現(xiàn)在已發(fā)生變異過程現(xiàn)在已發(fā)生變異 ,至至于是否需要采取措施去消除異常于是否需要采取措施去消除異常 ,使其永遠不再使其永遠不再出現(xiàn)出現(xiàn) ,這些是后續(xù)活動這些是后續(xù)活動 (續(xù)續(xù) )n 步驟步驟 :1. 確定需要實施控制的項目確定需要實施控制的項目 ,如特別特性如特別特性 ,重要工重要工序序2. 按一定的頻次和數(shù)量抽取樣本按一定的頻次和數(shù)量抽取樣本3. 檢查樣本并記錄結(jié)果檢查樣本并記錄結(jié)果4. 將結(jié)果繪制于管理圖上將結(jié)果繪制于管理圖上5. 判定變異判定變異6. 確認改進后的效果確認改進后的效果n 來料管制圖來料管制圖2023年散片來料管制圖年散片來料管制圖來料日期來料日期 來料數(shù)量來料數(shù)量 不良數(shù)量不良數(shù)量 不良率不良率 管制線管制線 檢驗人員檢驗人員8月月 5000 50 1% 3%以下以下 IQC9月月 1000 20 2% 3%以下以下 IQC10月月 10000 400 4% 3%以下以下 IQC11月月 1000 2 % 3%以下以下 IQC管制線n 又叫檢查表或調(diào)查表又叫檢查表或調(diào)查表 ,它是一種按一定的要求系它是一種按一定的要求系統(tǒng)而實施檢查的工全統(tǒng)而實施檢查的工全 .查核時針對要查核的項查核時針對要查核的項目目 ,事先列出項目所要求的內(nèi)容事項并制成表事先列出項目所要求的內(nèi)容事項并制成表單單 ,然后依據(jù)表單逐條檢查并記錄結(jié)果然后依據(jù)表單逐條檢查并記錄結(jié)果 ,這種方這種方法叫查核表法法叫查核表法 ,它主要適用于對規(guī)范性較強的數(shù)它主要適用于對規(guī)范性較強的數(shù)據(jù)的查核據(jù)的查核 .n 常用的點檢表就是其中的一種常用的點檢表就是其中的一種 . (續(xù)續(xù) )1. 明確要查核的項目及具體要求明確要查核的項目及具體要求2. 依據(jù)查核項目和相關要求的性質(zhì)設計表格依據(jù)查核項目和相關要求的性質(zhì)設計表格3. 實施查核實施查核 ,記錄結(jié)果到表單上記錄結(jié)果到表單上4. 分析和總結(jié)記錄的查核結(jié)果分析和總結(jié)記錄的查核結(jié)果5. 針對結(jié)果實施改進針對結(jié)果實施改進6. 分為點檢用的查核表及記錄用的查核表分為點檢用的查核表及記錄用的查核表7. 品質(zhì)管制最強調(diào)的事實管理品質(zhì)管制最強調(diào)的事實管理 ,就是要掌握事實就是要掌握事實 .查核表為的就是收集事實數(shù)據(jù)查核表為的就是收集事實數(shù)據(jù)機臺點檢表及吸塑不良點檢表機臺點檢表及吸塑不良點檢表點檢內(nèi)容點檢內(nèi)容 清潔度清潔度 電源電源 模具模具 穩(wěn)定性穩(wěn)定性 其它其它元月元月 1號號元月元月 2號號……制表制表 : 確認確認 : 審核審核 :不良項目不良項目 2/1 2/2 2/3 …… 合計合計吸塑罩破損吸塑罩破損底卡斷裂底卡斷裂組件缺損組件缺損合計合計不良率不良率新新 QC七大手法七大手法n 定義定義 :因舊七手法除特性要因圖外因舊七手法除特性要因圖外 ,其它手法大其它手法大都以收據(jù)數(shù)據(jù)并整理和解析為依據(jù)都以收據(jù)數(shù)據(jù)并整理和解析為依據(jù) ,尚未收集尚未收集到數(shù)據(jù)就無法使用到數(shù)據(jù)就無法使用 ,為克服這點為克服這點 ,日本科學技術日本科學技術聯(lián)盟聯(lián)盟 (JUSE)研究歸納出新研究歸納出新 QC七大手法七大手法n 內(nèi)容內(nèi)容 : 系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法 /矩陣圖法矩陣圖法 /關連圖法關連圖法 /KJ方法方法 /PDPC法法 /箭頭圖法箭頭圖法 /矩陣數(shù)據(jù)解析法矩陣數(shù)據(jù)解析法n 用途用途 :n 可用于語言資料整理可用于語言資料整理 ,可將復雜的問題一目了可將復雜的問題一目了然然 ,有易說服性有易說服性 ,可以產(chǎn)生很多寶貴的構想可以產(chǎn)生很多寶貴的構想 ,可以可以將計劃更充實將計劃更充實 ,更具體更具體 ,防止欠缺和遺漏防止欠缺和遺漏系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法n 為達到某種目的為達到某種目的 ,而通過目的的手段而通過目的的手段 ,目的手段目的手段的方式的方式 ,展開一連串串的手段展開一連串串的手段 ,策略策略 ,使問題的重使問題的重點得以明確點得以明確 ,是以樹形的方式有系統(tǒng)的展開的是以樹形的方式有系統(tǒng)的展開的一種方法一種方法n 功用功用 :1. 新產(chǎn)品開發(fā)中品質(zhì)機能的展開新產(chǎn)品開發(fā)中品質(zhì)機能的展開2. 品質(zhì)保證活動中的對策及方案的展開品質(zhì)保證活動中的對策及方案的展開3. 方針目標管理中目標及實施項目的展開方針目標管理中目標及實施項目的展開n 作法作法 :系統(tǒng)圖示意圖系統(tǒng)圖示意圖目的目標手段方案手段 ,方案手段 ,方案手段 ,方案如不能達到目的 ,后續(xù)接著進行矩陣圖法矩陣圖法n 將兩組成或數(shù)組之問題將兩組成或數(shù)組之問題 ,有系統(tǒng)的展開有系統(tǒng)的展開 ,依其關依其關系排列成矩形圖狀系排列成矩形圖狀 ,并找出其間行與列關系或并找出其間行與列關系或相關程度之大小探討問題的著眼點相關程度之大小探討問題的著眼點 ,以便提出以便提出解決方案之一種方法解決方案之一種方法n 功用功用 :可明確硬體與軟體之間的關系可明確硬體與軟體之間的關系 。可明確產(chǎn)可明確產(chǎn)品品質(zhì)要求與原材料特性之間的關系品品質(zhì)要求與原材料特性之間的關系 ?？擅鞔_可明確產(chǎn)品品質(zhì)與制程之間的關系產(chǎn)品品質(zhì)與制程之間的關系 ?？擅鞔_制程上的可明確制程上的某些不良現(xiàn)象與某些抱怨或制程條件之關系某些不良現(xiàn)象與某些抱怨或制程條件之關系關連圖法關連圖法n 將一糾纏不清且復雜之問題討論后將一糾纏不清且復雜之問題討論后 ,并以原因并以原因→→ 結(jié)果結(jié)果 ,目的目的 →→ 手段等之邏輯方式手段等之邏輯方式 ,把握把握 ,分析分析 ,使問題關系明朗化使問題關系明朗化 ,得以尋求對策的一種主法得以尋求對策的一種主法n 功用功用 :可用于現(xiàn)場問題的掌握與改善可用于現(xiàn)場問題的掌握與改善 。方針管理方針管理的展開的展開 。市場調(diào)研及抱怨分析市場調(diào)研及抱怨分析 。較為復雜的問題較為復雜的問題n 關聯(lián)圖元素關聯(lián)圖元素 :表示結(jié)果和目的表示原因或手段表示因果關系關連圖法關連圖法圖例圖例 :為什么品質(zhì)管控難為什么品質(zhì)管控難 ????人員未作培訓沒人主導未收集缺乏標準無品質(zhì)意識管理者不重視不知道方法KJ法法n 定義定義 :是日本川喜田二郎所開發(fā)是日本川喜田二郎所開發(fā) ,針對未來未知針對未來未知的的 ,未曾經(jīng)驗過的未曾經(jīng)驗過的 ,混沌不明的問題或事項混沌不明的問題或事項 ,用語用語言資料來掌握言資料來掌握 ,再依基相互之親和關系作成圖再依基相互之親和關系作成圖形形 ,以說明其中關連及問題解決之一種方法以說明其中關連及問題解決之一種方法 ,也也叫親和圖叫親和圖n 功用功用 :可掌握問題的重點可掌握問題的重點 ,并提出改善對策并提出改善對策 。是種是種創(chuàng)造性思考方法創(chuàng)造性思考方法 。用于市場調(diào)研及預測用于市場調(diào)研及預測 。用于企用于企業(yè)方針制訂及推展業(yè)方針制訂及推展 。用于企業(yè)問題點的診斷與用于企業(yè)問題點的診斷與改善改善 。用于研發(fā)用于研發(fā) ,效率的提高效率的提高 。用于現(xiàn)場問題點的用于現(xiàn)場問題點的掌握掌握PDPC法法n 定義定義 :PROCESS DECISION PROGRAM CHART為達為達成目標成目標 ,而進行計劃時而進行計劃時 ,有時往往并不理想有時往往并不理想 ,而而發(fā)生意料不到的事情發(fā)生意料不到的事情 ,使計劃無法順利進行使計劃無法順利進行 .為為避免此種狀態(tài)避免此種狀態(tài) ,在計劃階段就將可能發(fā)生的現(xiàn)在計劃階段就將可能發(fā)生的現(xiàn)象一并考慮進去象一并考慮進去 ,使能正確引導方向使能正確引導方向 ,順利達成順利達成目標目標謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH