條客戶價(jià)值創(chuàng)造法則-資料下載頁(yè)
2025-01-27 00:55本頁(yè)面
【正文】 —對(duì)應(yīng)交友需求、俱樂(lè)部 、業(yè)務(wù)分離 業(yè)務(wù)聯(lián)合 — 短信（電信和移動(dòng)的業(yè)務(wù)合作） 條客戶價(jià)值創(chuàng)造法則 單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 – 第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。第五級(jí) 8 VC客戶價(jià)值工程 OGOOD A L W A Y S G O O D 為客戶創(chuàng)造價(jià)值的聯(lián)結(jié)點(diǎn) 服務(wù)內(nèi)容 案例 2客戶價(jià)值 合作價(jià)值 2成本價(jià)值 效率價(jià)值 —集團(tuán)客戶 —集團(tuán)客戶、個(gè)人客戶顧客鏈積分營(yíng)銷(xiāo) 1 傻瓜客戶 教育客戶 —月度帳單 －年度匯總 －一生的記憶 —積分的未來(lái)結(jié)果 1被動(dòng)接受 主動(dòng)期望 1教育客戶 客戶教育 1客戶分析 客戶理財(cái) 1客戶疑問(wèn) 尋找安全 — 個(gè)人理財(cái)和集團(tuán)理財(cái) — 銀行卡刷卡確認(rèn)、 SP信息的安全性 — 有用業(yè)務(wù)但客戶 部知道怎么用，客戶業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽 —知道現(xiàn)在是什么 －知道未來(lái)會(huì)是什么 —客戶對(duì)其他行業(yè)服務(wù)的認(rèn)知會(huì)要求到移動(dòng)來(lái) —網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 手機(jī)社區(qū) —手機(jī)、固定通訊錄的共享 —電信的帳單柱狀圖 縱向差異 橫向同質(zhì) 22條客戶價(jià)值創(chuàng)造法則
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