渠道新員工培訓課件之品牌資費知識-資料下載頁
2025-01-27 00:04本頁面
【正文】 包業(yè)務加載說明 ? 神州行樂享包為神州行客戶專屬數據包，業(yè)務代碼： PIXLXB。該包在來電顯示基礎上免費增加了彩鈴功能，月功能使用費仍為 6元 /月。（該包可將來電顯示收入分拆一部分到新業(yè)務收入中，其中來電顯示業(yè)務： /月；彩鈴業(yè)務收入： /月）。在對客戶端的介紹上可介紹為開通樂享包功能，客戶可在正常使用來顯的基礎上免費體驗彩鈴功能，不進行任何額外收費。 ? 新入網用戶操作應選擇連帶開通來電顯示、樂享包。 ? 成功定制樂享包客戶，通過 0000統(tǒng)一查詢后，顯示樂享包名稱。如退訂該產品包，則會恢復訂購前的業(yè)務狀態(tài)，不影響客戶原先定制的來電顯示功能或彩鈴功能使用。 ? 新入網客戶如退訂來電顯示功能，需先退訂樂享包次月生效，然后才可退訂來電顯示功能。來顯資費捆綁的 9元套餐、輕松卡 C套餐可以退訂樂享包，但不可退訂來電顯示功能。 神州行大眾套餐 05版 ?品牌資費 : ?月租費 28元 ?來電顯示費 6元 ?本地主叫 /分鐘 ?本地被叫接聽移動聯(lián)通免費 ， 其他 / 分鐘 ?漫游費主叫 /分鐘 、 被叫 /分鐘 ?短信費 /條 入網資費： 05版套餐入網門檻調至帶四號 70，不帶四號 80。具體參見下表： 政策類別 入網門檻 新業(yè)務費 通話費 自由話費 分攤預存 贈送分攤預存 新業(yè)務費 帶 4號70含100 70 30 70 10 5元 *6個月 5元 *6個月 30元六個月GPRS包月 5元套餐（ 5元 /月） 不帶 4號 80含110 80 30 80 20 5元 *6個月 5元 *6個月 30元六個月GPRS包月 5元套餐（ 5元 /月） 新入網客戶均贈送一年套餐月租 。 營銷活動代碼： A00449 ? 業(yè)務規(guī)范及要求 ? 自建營業(yè)廳和有 BOSS終端的社會渠道，對新入網神州行大眾套餐的客戶必須要開通呼叫等待和呼叫保持兩項免費功能，以及GPRS5元套餐、來電顯示實現(xiàn)連帶開通。客戶預存月租到期系統(tǒng)會下發(fā)短信通知，請前臺辦理人員告知客戶專項月租到期后需要自行取消新業(yè)務。 ? 客戶入網預存的各項新業(yè)務專項月租，如果轉品牌或者服務計劃或者取消該項業(yè)務，專項月租不失效，預存的專項月租沒有使用完的不能轉為預存話費。 ? 參加本次活動客戶繳納的分攤預存次月生效，預存分攤僅限當月使用，當月使用不完即失效。即除客戶預存的自由話費外，自入網次月起客戶每月分攤金額為 10元。 ? 如果客戶轉品牌或服務計劃，參加本次活動客戶所繳納的分攤話費不會失效。 ? 神州行大眾套餐客戶均可申請來電暢聽包，免本地被叫； ? 客戶繳納的分攤話費不可用于手機支付類業(yè)務。 ? 贈送客戶的一年套餐月租，如果轉品牌或轉服務計劃，贈送月租失效。 神州行 05版大眾套餐 神州行輕松卡 C套餐 ?品牌資費 : ?沒有月租 ?來電顯示費 6元（捆綁開通） ?本地主叫 /分鐘 ?本地被叫全免 ?漫游費主叫 /分鐘、被叫 /分鐘 ?短信費 /條 神州行 09版輕松 C卡入網政策 政策類別 入網門檻 新業(yè)務費 通話費 入網含費分配 自由話費 分攤預存 贈送分攤話費 新業(yè)務費 帶 4號 50含 100 50 30 70 10 10*1 10元 *5個月 10元兩個月彩鈴（ 5元 /月）， 10元兩個月GPRS包月套餐（ 5元 /月）， 6元兩個月短信包（ 3元 /月），4元兩個月來電提醒（ 2元 /月） 不帶 4號120含120 120 30 90 10 10元 *8個月 0 10元兩個月彩鈴（ 5元 /月）， 10元兩個月GPRS包月套餐（ 5元 /月）， 6元兩個月河南手機報（ 3元 /月）， 4元兩個月開機提醒（ 2元 /月） 入網代碼：輕松卡 C帶 4： A00386005，不帶 4: A00386004 神州行便捷卡套餐 A （ PIABJKA）、神州行便捷卡套餐 B （ PIABJKB） 項目 神州行便捷卡 A、 B（ PIABJKA、 PIABJKB） 月租費 0 最低消費 0 來電顯示 /天（捆綁必開功能，按天收?。? 短信 /條 本地主叫 /分鐘 本地被叫 免費 國內長途費 本地長途主叫 /分鐘 國內漫游費 省內漫游主被叫 /分種，省際漫游主叫 ，省際漫游被叫 入網政策 50（ A）、 100（ B） 有效期 激活后按預售金額對應的有效期進行管理， 50元面值 50天， 100元面值 100天，有效期自首次通話開始計算 入網標準： 神州行便捷卡 A： 帶 4號碼零售價 50元：入網神州行便捷卡 A,交50元自由話費，免 SIM卡費，入網連帶開通來電顯示業(yè)務不可取消，非帶 4號碼不可開通本資費； 神州行便捷卡 B： 帶 4號碼零售價 100元：入網神州行便捷卡 B,交 100元自由話費，免 SIM卡費，入網連帶開通來電顯示業(yè)務不可取消，非帶 4號碼不可開通本資費； 營銷活動代碼： A00771 便捷卡有效期自首次通話激活開始計算， A卡有效期 50天， B卡有效期 100天，到期自動停機保號，停機保號即時生效按天收費，資費 /天； 有效期內可以續(xù)存費用，但續(xù)存費用不會延長有效期； 有效期內不允許客戶申請停機保號及停機保號開機，可以申請掛失停開機，但掛失期間有效期不延長； 首次通話下發(fā)短信提醒告知用戶有效期業(yè)務規(guī)定，有效期到期前提醒分 7天、 3天、 1天三次提醒用戶。 到期后停機保號期間，客戶可去自建營業(yè)廳憑密碼或入網登記的身份證辦理有效期到期激活， A卡繳納 50元或 50元以上費用可延長有效期 50天， B卡繳納 100元或 100元以上費用可延長有效期 100天，辦理后即時生效，同時原卡剩余話費生效； 有效期內不允許客戶辦理有效期激活業(yè)務； 客戶可發(fā)送短信 “CXYXQ” 至 10086查詢剩余有效期天數； 有效期管理
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