【正文】 自己的真實情感，從而產(chǎn)生不良的影響。 （二）臉的藝術 表情真實 在面試中，面試官在考察應試者時，常常會做出各種虛假表象，應試者也免不了為給面試官留下好印象而隱藏自己的一些缺點。這里所說的真實，并非是讓面試官直接從你的表情就可以洞察你的內(nèi)心世界，而是指要表現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真誠，不能給面試官一個裝模作樣、矯揉造作的感覺。 微笑 微笑的內(nèi)涵 （ 1）心境良好 （ 2）充滿自信 （ 3）真誠友善 （ 4）樂業(yè)敬業(yè) 迷人的笑容來自刻苦的訓練喲！ 微笑的訓練方法 （ 1）情緒記憶法：多回憶美好往事。 （ 2）他人誘導法：面對鏡子，讓他人講笑話，以糾正笑姿。 （ 3）發(fā)聲訓練法：距離鏡子約 1米，深呼吸，接著慢慢吐氣，并將嘴角向兩側(cè)牽動，然后，將嘴角往上頰面提高，發(fā)出“一”。 應當避免的微笑方式 （三）學會用手“說話” A女士各方面的條件都是上上之選，氣質(zhì)、外貌、學歷、工作能力等等，樣樣堪稱總裁秘書的最佳人選。然而，在面試時，面試官風度優(yōu)雅地前來與她握手， A女士雖然笑容滿面，卻未接受這一禮節(jié)。就是這短短的幾秒鐘．讓她與總裁秘書這個職位失之交臂。 （三）學會用手“說話” 面試官感到受了奇恥大辱，當即告訴 A女士，公司絕對不會聘用她。其實， A女士只是因為平時沒有與人握手的習慣，在面試時也無此意識。 — 個人如果有意拒絕對方禮貌的禮節(jié)，就等于是往別人臉上吐口水。 （三）學會用手“說話” 明確各種手勢的含義 如雙手相絞，顯得人精神十分緊張； 十指交叉，疊放在一起，常給人一種漫不經(jīng)心的感覺，有時也表示對抗情緒；若疊放的位置很高，則表示一種對抗的情緒； 搖手表示反對，拍手表示喜悅，用食指指著別人表示質(zhì)問等。 （三）學會用手“說話” 如何握手 要像男人般握手 握手時要堅定，不要只是關節(jié)拉關節(jié)，要傳送出力量、自信、真誠和友情。 握手時，不妨配合眼睛的接觸。 （三）學會用手“說話” 在與面試官握手時，可能出現(xiàn)以下幾種情況： 第一，握手時緊張．雙手潮濕。 第二，握手時缺乏自信心。應試者覺得自己的手過于粗糙，不夠潤滑，手僵直、冰冷等，害怕因此破壞自己的形象。 第三，握手動作過于夸張。握手時，有的男士為了表明自信心和力量強，就用力捏面試官的手；有的女士為了表明自己溫和儒雅，不夫淑女風范，便讓自己的手像軟沓沓的海綿一滑而過。 措施：首先，握手的姿態(tài)。握手時，右手手掌處于垂直狀態(tài)，輕握對方的手指，身體略微前傾，面帶笑容，目光正視對方，顯得熱情大方。 其次，要注意伸手的順序。社交場合的一般規(guī)則是，應由主人、年長者、職務高者、女性先伸手，客人、年輕者、職務低者、男性需要待對方伸出手來后再握，切不可先伸手去求握。求職時，應試者屬于客方，不論對方考官身份、年齡、性別如何，不宜先伸手，若考官先有握手的意思再伸手。（應聘的職位比較高，可以主動握手） 再次，握手的力度要適當。以緊而不捏痛為宜，握的太緊，或握不住對方的手，只有幾個手指頭和對方的手指頭接觸一下，都是失禮的行為。 如何握手 注視他的指尖，然后衷心地握住這雙手。 （三）學會用手“說話” 怎樣做手勢 手勢具有形象、鮮明、醒目和動作大的特點，好的手勢配合往往可以給面試官深刻美好的印象。 第一，手勢要自然。 第二，手勢要適可而止。 第三，手勢不要過于頻繁。 （三）學會用手“說話” 糾正不良的習慣性動作 當著而試官抓耳撓腮、擦鼻涕、用力清喉嚨、打噴嚏等這些粗魯?shù)男幼?，應試者都應當盡力避免。如在傾聽對方談話時用食指杵到面頰上，說話時撫手背，用手指敲桌子，用手指撐頭部等等。 糾正不良的習慣性動作 又如雙手插在衣兜里，兩拇指暴露在外，表示狂傲自大；背手表示自信和權威；捂嘴和摸鼻子表示信任和猜疑。美國心理學家林納特 蘇寧把這一現(xiàn)象稱為“個人分裂并發(fā)癥”。這些令人難堪的小動作，會讓最理智的面試官做出“不要這樣的人”的決定。 說話時用手遮嘴 用手遮嘴，拇指壓著面頰。在無意識中，大腦暗示手做這樣的動作，借以壓制謊言，或防止不適當?shù)脑捗摽诙?。信息學家認為：遮掩嘴巴，是 — 種欲要隱藏其內(nèi)心活動的特有姿勢。如果說話的人采用這種姿勢，就顯示他可能在說謊或說了不該說的話。 說話時用手擦眼睛 古語云：“非禮勿視”，這種姿勢，表示想遮住眼睛所看到的欺騙、懷疑的事物；或者是在說謊時，避免正視對方的臉，男人通常揉得比較用力，而女人則是在眼下方輕輕地揉。 說話時用手摸鼻子 摸鼻子的姿勢是比較世故、隱匿的 —種變化方式，古代曾流傳這么一句話：“鼻子直通大腦?！闭J為鼻子是一種傳達信號的工具。說謊時，鼻子的神經(jīng)末梢被刺痛，摩擦鼻子是為了緩解這種感覺；另一種比較可信的說法是：當不好的想法進入大腦之后，下意識就會指示手遮著嘴，但到了最后關頭，又怕表現(xiàn)得太明顯，因此，就很快地在鼻子上摸一下。 說話時用手抓耳朵 其變化形式有摩擦耳背、用于掏耳朵、拉耳垂或者用手蓋住耳朵的姿勢，這表示他已經(jīng)聽夠了的意思。而拉耳垂，則表示內(nèi)心的某種不安，并對對方的話感到厭煩，要阻止別人的談話。 說話時用手搔脖子 有的人，說話的時候，習慣用食指搔抓耳部下方或脖子的某一側(cè)處。每次大約搔五下，表示懷疑或不肯定。使用這種手勢的人還會說：“我不能肯定我是否同意”之類的話。當某人的話與事實不符時，這姿勢特別明顯，例如在說“我能夠了解你的感覺”之類話的時候。 說話時用手拉衣領 戴斯蒙 莫里斯觀察發(fā)現(xiàn)：人在說話時，會引起敏感的面部和頸部組織的刺痛感，而必須用揉或搔抓來緩解。似乎說謊的人，在感到對方懷疑他時，脖子會冒汗。一個人在憤怒或沮喪時也會拉一拉衣領，好讓脖子透透氣。如果你看到對方使用這種姿勢，只要向他提出“請再說一遍，好嗎 ?” 或“請你再說明白一點，好嗎 ?” 之類的問題時，就可以使他泄氣。 （四）注意你的軀體暗示語 我們把人體的軀干部位，包括肩、胸、腹、背、腰、膝、腿、腳等的動作所發(fā)出的訊息，稱之為”姿態(tài)語”。不同的部位、不同的類型、不同的動作，可以展現(xiàn)異常豐富的內(nèi)容。 上身暗示語 腿部暗示語 腳部暗示語 （四）注意你的軀體暗示語 上身暗示語 兩肩平衡 ：說明你為人、做事踏實可靠。 兩肩傾斜 ：說明你遇事易動搖。 昂首挺胸 ：表明你自信。 縮肩垂胸 ：表明你萎靡不振、缺乏信心和實力。 前俯后仰 ：表明你態(tài)度不恭。 聳肩扭軀 ：表明你不夠穩(wěn)重。 （四）注意你的軀體暗示語 腿部暗示語 在交談中，當人們不愿把內(nèi)心的焦慮明顯地表露在臉上或其他部位時，便可能抖動腿部或搖動腿部．因為腿部住往最先表現(xiàn)人的潛意識。 人無論是坐著還是站著與人交談，腿部通常都有三種姿勢。 （四）注意你的軀體暗示語 腿部暗示語 兩腿分開 ：這是一種開放型姿勢，顯示出穩(wěn)定、自信，并有接受對方與希望對方接受的傾向。應試者采用這種姿勢，可以給面試官端莊大方、自信穩(wěn)重的印象。 兩腿并攏 ：這是一種比較保守的姿勢，顯示出正經(jīng)、嚴肅和拘謹。雖然應試者采用這種姿勢顯得非常慎重，卻會令面試官感到壓抑和不自然。 （四）注意你的軀體暗示語 兩腿交叉 ：這是一種防御性的姿勢，往往顯得別扭、膽怯，或者隨便、散漫、不熱情。特別是坐時翹二郎腿，會給面試官以放肆、自大、過于隨便、不懂禮貌等印象，對女性來說，更不可取。 （四）注意你的軀體暗示語 面試中最好的腿部姿勢是兩腿分開的姿勢。站立時，兩腿張開，一前一后，或成“丁”字型．或平行相對，軀干伸直；不要屈膝彎腰，否則便會顯得消沉懶散，無精打采。坐時應端坐，兩腿微微分開，挺胸抬頭，顯得自然從容、精神飽滿。 （四）注意你的軀體暗示語 腳部暗示語 如果兩只腳扭在一起，好像在互相尋求安全感，這就表明他對這次面試沒信心；如果兩腳分開，幾乎不為人所察覺地輕輕晃動，好像想逃走，這表明他可能對這次面試不滿意；如果他兩腿交叉，懸空的一只腳一上一下地拍動，這表明他想盡快結束這次面試。 （五）注意儀態(tài) 正確的立姿行禮 先保持正確的立正姿勢，眼睛注視著正前方，上身稍向前傾，雙手自然垂直，莊重地點頭行禮，然后恢復到原來的姿勢。這時要注意的是，頸不可偏，膝不能曲。 （五）注意儀態(tài) 起立的動作 起立時的動作，最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出聲音，要保持寧靜。坐椅子通常由左邊進入座位，起立時亦由左邊退出。注意，不能發(fā)出其他聲音。 （五）注意儀態(tài) 走路姿勢 走路腳不離地的人缺乏積極性，喜歡一成不變的生活，這種人， — 般沒什么特殊才能，命運容易受阻；一邊走路一邊回頭看的人，愛猜忌別人，嫉妒心非常強；走路時，把右肩抬起來的人，是權威主義者；走路時，上身擺動很小的人，一般都很長壽，而且這種人具有很好的蓄財能力； 有的人走路時腳呈外向或內(nèi)向的八字型，急躁有力，這種人性格守舊虛偽，不擅長交際，但是，他們頭腦聰明、做事不動聲色，企圖一鳴驚人。 腳步沉穩(wěn)，表示此人穩(wěn)重踏實；腳步輕快，則表明應聘者內(nèi)心愉悅；腳步小且輕，表示應聘者謹慎、服從；腳步匆忙、沉重、凌亂，則表明其性格開朗、急躁、城府不深。 男士走路姿勢 走路時，上身應保持正確的姿勢，雙手不要過分擺動，雙膝不要太彎曲；腳不要過于分開，也不可用拖拉的方式走路，腳步不要太重；不要東張西望，小心不要踩到或碰到東西，也不要任意跨過放置物。 步伐急促的男士 無論做什么事情，這種人總是來去匆匆、節(jié)奏明快。這類男士是典型的行動主義者，大多精力充沛、精明能干、敢于面對現(xiàn)實生活中的各種挑戰(zhàn)、適應能力特別強、辦事講求效率、從不拖泥帶水等，勇于承擔責任。 步伐平緩的男士 這類男士走路總是慢慢騰騰，即使是有急事他也不在乎，這是典型的現(xiàn)實主義派。這類男士做事講求穩(wěn)重，凡事三思而后行，決不好高騖遠。如果他們在事業(yè)上得到提拔和重視的話，并不是什么靠山，而是他們那種務實的精神為自己創(chuàng)造了條件。 身體前傾的男士 有的男士走路時，習慣于身體向前傾斜，看上去就像貓著腰走路。這類男士大多較溫柔內(nèi)向，見到漂亮女性，多半會臉紅。他們?yōu)槿酥t虛，有良好的修養(yǎng)。與人相處，他們不會花言巧語，非常珍惜友誼和感情，只是不善于表達。這種類型的男士容易受到傷害，受到傷害之后，不愿意向人傾訴，常常一個人生悶氣。 軍事步伐的男士 這種男士步伐整齊，雙手有規(guī)則地擺動。有這種步伐的男士意志力較強、很有組織能力，專注自己的信念，一旦選定目標就會堅持不懈地努力，不會受外界的影響而改變自己的目標。這種男士往往最能獲得女人歡心，也最讓女人討厭，因為他們一旦看上某個女人，就非纏到手不可。這種人如果充分發(fā)揮自 軍事步伐的男士 己的長處，一定會有所成就，因為他們對事業(yè)的執(zhí)著，超過其他類型的人。如果這種人當老板的話，下屬的日子就不好過，因為他們一般都比較“獨裁”，有時候，甚至不惜犧牲員工的利益，來實現(xiàn)他個人的理想，從而達到他自己的目標。 踱方步的男士 持這種步伐的男士辦事穩(wěn)重，他們的原則，是在任何困難面前都要保持頭腦清醒，尤其是不能被帶有感情色彩的東西，左右了自己的判斷力和分析力。為了讓別人敬畏，他們總是一臉嚴肅，對自己的身體形態(tài)控制嚴格?？墒钱斔麄儶毺帟r，會感到壓抑。因為這種人涉世極深，對人情世故了解的很透徹，他們不輕信人言，重信義，守誠踐諾，是可依賴的人。 （五）注意儀態(tài) 開門與關門 進入面試場前，決不能忘記敲門，不先敲門就進入，是最不禮貌的行為。敲門通常為連續(xù)兩三次，等門內(nèi)有了回音，再推門進去。至于開門的方法，一手握住門把，邊打開門邊進入房間，而后，轉(zhuǎn)過身來，換另一只手將門輕輕關上。 （五）注意儀態(tài) 坐姿 不同的坐姿，表達的含義是不同的。如身體靠在沙發(fā)背上，兩手置于沙發(fā)扶手上，兩腿自然落地、叉開，表示談話輕松、自如、自信（顯示地位、傲慢）。身子稍向前傾，兩腿并攏，兩手放于膝上，側(cè)身傾聽，說明很尊重對方。 （五）注意儀態(tài) 身坐椅子前沿，