大連市政府機關(guān)質(zhì)量考核工作培訓(xùn)講義-資料下載頁
2025-01-26 14:50本頁面
【正文】 即找高層、部門領(lǐng)導(dǎo)談話。 41 華夏認證中心 2）閱文件 查閱文件是獲取內(nèi)審信息常用的方法。 查閱與受審核活動有關(guān)的文件。 42 華夏認證中心 3）查記錄 查閱記錄是獲取內(nèi)審信息常用的方法。 查閱與受審核活動有關(guān)的記錄。 43 華夏認證中心 4）到現(xiàn)場 通過實地提問、觀察、驗證是獲取信息的重要方式。 審核員直接了解和感受受審核活動／場所的實際情況。 44 華夏認證中心 （三）現(xiàn)場審核需要注意的事項 45 華夏認證中心 正確對待審核 以“平常心態(tài)”對待現(xiàn)場審核。 存在問題，查出問題都是正常的，沒有問題才是異常的。 審核就是查出問題，整改問題，不斷提高工作質(zhì)量的過程。 這是國際通用的質(zhì)量管理模式，大家會逐漸適應(yīng)的。 46 華夏認證中心 審核應(yīng)答要求 要說真話，不說假話； 要說實話，不發(fā)牢騷； 要協(xié)商合作，不要對立爭吵 47 華夏認證中心 文件和記錄準備 匯報提綱：本單位及各部門機構(gòu)圖、人員構(gòu)成和分工、主管的過程（標準條款）、實施情況等。 文件和記錄清單：所需的文件、記錄、檔案盒號，負責清理，保證數(shù)量和質(zhì)量。 48 華夏認證中心 審核地點安排 一般為辦公場所，以能夠容納審核員、受審核人員，而且要能適合做記錄。 現(xiàn)場清理整頓的準備現(xiàn)場環(huán)境干凈衛(wèi)生。 辦公桌椅、設(shè)備設(shè)施、資料等證據(jù)擺放有序。 49 華夏認證中心 做好審核記錄的準備 審核中提出的或發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來有利于改進。 50 華夏認證中心 現(xiàn)場審核以后抓緊整改的準備 針對問題，抓緊整改，提供書面證據(jù)。 51 華夏認證中心 結(jié)束語 衷心祝愿大家 在新一輪政府機關(guān)工作質(zhì)量考核工作中 取得好成績，獲得大成果！ 謝謝大家！ 52 華夏認證中心 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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