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正文內(nèi)容

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2025-01-25 21:54本頁面
  

【正文】 較和考慮。 退費(fèi)憑證的 種類 退費(fèi)憑證通常由以下三種證明材料中的一種、兩種或三種組成: 1.購物證明物 —— 如包裝袋、瓶蓋、商品標(biāo)簽、拉環(huán)、商品包裝物上的某一部分等等。 2.售貨發(fā)票或現(xiàn)金收據(jù)的復(fù)印件或原件。 3.退費(fèi)申請(qǐng)卡。 退費(fèi)申請(qǐng)卡上,通常有以下內(nèi)容: ①顧客的姓名、地址、郵政編碼、電話號(hào)碼等個(gè)人資料。 ②說明對(duì)什么商品實(shí)行退費(fèi)銷售,要求提交的購物憑證和數(shù)量,退費(fèi)的金額或提供其它形式的退費(fèi)。 ③廠家或商家的通訊地址,使顧客知道把購物憑證、退費(fèi)申請(qǐng)卡寄往何處。 ④開展退費(fèi)促銷活動(dòng)的起止日期。 ⑤顧客參加這一活動(dòng)的限制條件。如顧客不準(zhǔn)出售、復(fù)制、轉(zhuǎn)手交換退費(fèi)憑證;顧客只準(zhǔn)以家庭為單位參加退費(fèi)促銷活動(dòng);不準(zhǔn)多個(gè)家庭聯(lián)合起來積累購物憑證以索取退費(fèi)等等。 退費(fèi)促銷的開支費(fèi)用 退費(fèi)促銷的開支費(fèi)用,主要有以下五個(gè)方面: 1.給顧客的退費(fèi); 2.做廣告宣傳的費(fèi)用; 3.零售商店宣傳退費(fèi)商品的費(fèi)用; 4.如果用折價(jià)券作退費(fèi),還要付給零售商店發(fā)放折價(jià)券或回收折價(jià)券的手續(xù)費(fèi); 5.回件處理費(fèi)用,即處理顧客寄來的退費(fèi)憑證并寄給顧客退費(fèi)的開支費(fèi)用。 退費(fèi)促銷的技巧和注意事項(xiàng) ,這會(huì)直接影響到促銷效果。怎樣解決這一問題呢? ①適當(dāng)提高退費(fèi)的金額。 ②適當(dāng)減少顧客提交的購物憑證數(shù)量。 ③加大對(duì)退費(fèi)促銷活動(dòng)的廣告宣傳力度。如果把大眾傳媒廣告、售點(diǎn)廣告、促銷商品的包裝物廣告組合運(yùn)用,顧客參與率可達(dá)到 12%左右。 ④退費(fèi)銷售活動(dòng)的時(shí)間長短,也會(huì)影響顧客參與率的高低。 。 退費(fèi)適用于促銷絕大部分的商品。但不同的商品,促銷效果的大小是不一樣的。 經(jīng)驗(yàn)證明,對(duì)于銷售緩慢、產(chǎn)品差異化小、沖動(dòng)性購買的商品,退費(fèi)促銷最見成效。 ,或委托專業(yè)的促銷公司來進(jìn)行回件處理工作。 五 .合作廣告 通過合作或協(xié)助的方式,與經(jīng)銷商合作廣告,向經(jīng)銷商 提供詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)宣傳資料,幫助經(jīng)銷商培訓(xùn)銷售人員,幫助經(jīng)銷商建立管理制度,以及協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行店面裝潢設(shè)計(jì)等等。(好易通電腦辭典的制造商 INVEN TEC GROUP與廣州多家經(jīng)銷商和客戶合作廣告。 ) “企業(yè) +經(jīng)銷商 +廣告公司”合作 營銷模式研究 這種方法是基于這樣一種考慮,生產(chǎn)商所進(jìn)行的廣告一般是較大區(qū)域的全面性廣告。中間商則在較小范圍內(nèi)做一些小量廣告,為了使廣告能形成一個(gè)全面運(yùn)動(dòng),二者就需要一種合作。目前在中國,由中間商出資為某一品牌做廣告,在觀念上尚不為許多人接受,所以通常的合作廣告也基本上是由制造商出資,根據(jù)中間商和零售商的需要進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)意刊播。 合作廣告的適用情況 適用于新產(chǎn)品入市 特別適用于有一定高科技產(chǎn)品的導(dǎo)入市場(chǎng) 需要緩解和消除銷售競(jìng)爭(zhēng)時(shí) 促銷費(fèi)用不足而又想展開較大的促銷活動(dòng)時(shí) 本章案例: Gale 蜂蜜 互動(dòng)討論題: ? Gale 給出的綱要目標(biāo)是吸引新顧客,那么適合采用什么樣的促銷形式? ? Gale蜂蜜促銷策劃中,你可以得到哪些啟示? ?3.國內(nèi)企業(yè)可以從 Gale案例中借鑒經(jīng)驗(yàn)嗎?為什么?
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