九承項(xiàng)目管理知識(shí)介紹-資料下載頁(yè)
2025-01-25 21:19本頁(yè)面
【正文】 中包括： n 溝通計(jì)劃：決定項(xiàng)目相關(guān)者的信息和溝通的需求，包括誰(shuí)需要什么信息，什么時(shí)間需要，以及得到信息的方式。n 信息發(fā)布：及時(shí)地把所需的信息提供給相關(guān)者使用。 n 績(jī)效報(bào)告：收集、分發(fā)績(jī)效信息，包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)度衡量和預(yù)測(cè)。 n 管理上的結(jié)束：產(chǎn)生、收集、分發(fā)信息，使項(xiàng)目或項(xiàng)目階段正式地結(jié)束。 Page 47項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 定性風(fēng)險(xiǎn)分析定性風(fēng)險(xiǎn)分析 定量風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控啟動(dòng)階段啟動(dòng)流程計(jì)劃流程實(shí)施流程控制流程活動(dòng)（資源投入）水平收尾流程結(jié)束階段Page 48項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理n 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定風(fēng)險(xiǎn)管理流程，保證風(fēng)險(xiǎn)管理的等級(jí)、類型和可視性與風(fēng)險(xiǎn)的大小和項(xiàng)目對(duì)組織的重要性相當(dāng)。n 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定可能對(duì)項(xiàng)目造成影響的風(fēng)險(xiǎn)，并把每一風(fēng)險(xiǎn)的特性記錄下來(lái)。n 定性風(fēng)險(xiǎn)分析 是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估其影響和可能性的流程，是確定對(duì)具體風(fēng)險(xiǎn)和提出應(yīng)對(duì)措施的重要程度的途徑。它可能引發(fā)進(jìn)一步的量化風(fēng)險(xiǎn)分析，也可能直接去做風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。n 定量風(fēng)險(xiǎn)分析是指通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)的相互作用的評(píng)估來(lái)評(píng)價(jià)項(xiàng)目可能結(jié)果的范圍n 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 計(jì)劃 :對(duì)于影響項(xiàng)目目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)制定過(guò)程和方法來(lái)增加機(jī)會(huì)和減少威脅。 n 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 :監(jiān)視已知的風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)減低計(jì)劃，在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中評(píng)價(jià)它們的有效性。Page 49扁鵲的醫(yī)術(shù) 魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)： “ 你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？ ” 扁鵲答說(shuō)： “ 長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。 ” 文王再問(wèn)： “ 那么為什么你最出名呢？ ” 扁鵲答說(shuō)： “ 我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家的人才知道。 我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。 而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血，在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。 ”P(pán)age 50項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃 詢價(jià)計(jì)劃詢價(jià)計(jì)劃 詢價(jià)詢價(jià) 供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇 合同管理合同管理 合同收尾合同收尾啟動(dòng)階段啟動(dòng)流程計(jì)劃流程實(shí)施流程控制流程活動(dòng)（資源投入）水平收尾流程結(jié)束階段Page 51項(xiàng)目采購(gòu)管理為達(dá)到項(xiàng)目范圍的要求，從外部企業(yè)獲得貨物和服務(wù)的過(guò)程。在這一知識(shí)領(lǐng)域中包括： n 采購(gòu)計(jì)劃：決定采購(gòu)的內(nèi)容和時(shí)間。 n 邀請(qǐng)計(jì)劃：記錄產(chǎn)品需求，識(shí)別潛在來(lái)源。 n 邀請(qǐng)：根據(jù)需要獲得價(jià)格、報(bào)價(jià)、投標(biāo)、建議書(shū)等。n 來(lái)源選擇：從潛在的銷售商中進(jìn)行選擇。 n 合同管理：管理與銷售商的關(guān)系。 n 合同結(jié)束：合同的完成和結(jié)算，包括解決任何遺留問(wèn)題。Page 52案例分析 A公司，技術(shù)總監(jiān)離職，然后拉走了某一個(gè)業(yè)務(wù)模塊的全體人員，新成立一家公司 B， B公司與 A公司做的業(yè)務(wù)模式完全相同。造成的結(jié)果是： ； ，需要派人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)工作。 于是， A公司將未完成的項(xiàng)目以外包的形式交給 B公司，由于某些原因 ,在合同約定上 B公司占盡先機(jī)。和預(yù)料中一樣， B公司的員工來(lái)到客戶現(xiàn)場(chǎng)后，服務(wù)質(zhì)量極差，拖延文檔提交，提交無(wú)用的垃圾文檔，項(xiàng)目一直延期。 請(qǐng)問(wèn)： ，你會(huì)選擇什么方式處理？ ，你會(huì)采取何種方式對(duì) B公司人員進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行控制。 ？ ？ Page 53Thank you for your time..
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