【總結(jié)】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程(七步法七步法)目目標(biāo)標(biāo)七步法服務(wù)流程是由豐田汽車(chē)公司發(fā)展的豐田優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ).七步法服務(wù)流程確保高效的服務(wù)步驟,而高效的服務(wù)步驟可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售店利潤(rùn).七步法一.預(yù)約二.接待三.維修工單四.派工與維修五.質(zhì)量控制六.交車(chē)七.維修后跟蹤七步法服務(wù)程序
2025-01-30 16:05
【總結(jié)】XXX有限公司200X年X月200X年X月保密文件、版權(quán)所有第2頁(yè)XXX有限公司交流提綱200X年X月保密文件、版權(quán)所有第3頁(yè)XXX有限公司1、成本概念2、成本費(fèi)用構(gòu)成
2025-02-24 21:38
【總結(jié)】主講人:TomMoormann,PhD,FLMIDirector,OrganizationalAssessment,LOMA客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)量客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)量MeasuringCustomerSatisfactionAgenda講程安排?Whatiscustomersatisf
2025-02-28 17:45
【總結(jié)】大話(huà)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)—關(guān)于財(cái)富的思維方式講師簡(jiǎn)介程烈先生上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理中心工商管理碩士上海大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)講師上海福臨門(mén)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理引言
2025-02-24 16:59
【總結(jié)】企業(yè)戰(zhàn)略管理主講人:王立杰教授關(guān)鍵戰(zhàn)略問(wèn)題1.企業(yè)現(xiàn)在處于什么位置?2.如果不加改變,1年、2年、5年或10年后企業(yè)將處于什么位置?這個(gè)結(jié)果可以接受嗎?3.如果不能接受上述結(jié)果,管理層應(yīng)該采取哪些特別措施?由此會(huì)帶來(lái)哪些風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)?引言第一章戰(zhàn)略管理概論?
2025-01-27 05:10
【總結(jié)】戰(zhàn)略思維在此新舊世紀(jì)更替的時(shí)期,中國(guó)企業(yè)面臨著許多新的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)都是直接或者間接地來(lái)源于經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、市場(chǎng)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)進(jìn)步加快。面對(duì)這些挑戰(zhàn),中國(guó)企業(yè)最為關(guān)心的是:(1)過(guò)去的高增長(zhǎng)能否繼續(xù)下去;(2)過(guò)去的戰(zhàn)略能否繼續(xù)發(fā)揮作用;(3)過(guò)去所建立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否能夠繼續(xù)保持。如果對(duì)于這些的問(wèn)題的
2025-01-01 21:55
【總結(jié)】物資編碼概述內(nèi)容大綱一丶物資編碼的意義二丶物資編碼存在的主要問(wèn)題三丶常用物資編碼的原則四丶電算化物資編碼的原則五丶物資編碼方法六丶物資編碼操作步驟一丶物資編碼的意義物資編碼是以簡(jiǎn)短的數(shù)字丶文字或符號(hào)來(lái)代表物料丶品名丶規(guī)格或?qū)傩约捌渌嘘P(guān)事頊的一種管理工具。在物料極為單純丶品種極少的企業(yè)或許沒(méi)有物資編
2025-03-10 21:37
【總結(jié)】1設(shè)計(jì)失效模式及效應(yīng)分析DesignFailureModeEffectAnalysis(DFMEA)2FMEADefinition/FMEA定義AnFMEAcanbedescribedasasystemizedgroupofactivitiesintendedto:失效模式及效應(yīng)分析是一組有系統(tǒng)的行為,
2025-02-27 23:36
【總結(jié)】企業(yè)的績(jī)效考評(píng)管理(2-1)主講人:李劍個(gè)人簡(jiǎn)介李劍西安信利網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)科技有限公司人力資源部經(jīng)理電子郵件地址:人力資源管理與開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站目錄?為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)?如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)?怎樣設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)文件?
2025-03-04 23:10
【總結(jié)】8D報(bào)告培訓(xùn)教材Johnny課堂紀(jì)律1.手機(jī)請(qǐng)關(guān)機(jī)或調(diào)成靜音。2.請(qǐng)保持課堂安靜,請(qǐng)勿交頭接耳或大聲講話(huà)。3.如有問(wèn)題請(qǐng)會(huì)后交流。目錄一.什么是8D二.為什么要推行8D三.何時(shí)采用8D四.8D步驟五.
2025-03-09 12:35
【總結(jié)】戰(zhàn)略是我們的出發(fā)點(diǎn)一、組織存在的三個(gè)必要條件1.共同目標(biāo)2.合作意愿3.相互溝通?結(jié)論:在相互溝通基礎(chǔ)上,達(dá)成共識(shí),確立共同的事業(yè)目標(biāo),并為此做出努力。二、組織存在的兩個(gè)充分條件1、效果2、效率(能率)◎經(jīng)營(yíng)人才--人才主權(quán)(人力資源是營(yíng)銷(xiāo)〕-構(gòu)建智力資本優(yōu)勢(shì)
2025-03-08 05:38
【總結(jié)】2020/9/181§2公司治理的制度分析制度與治理:概念詮釋產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理資本結(jié)構(gòu)與公司治理制度環(huán)境與公司治理2020/9/182制度與治理■制度(Institutions)-既已形成的、作為有組織社會(huì)
2025-08-08 17:16
【總結(jié)】員工素質(zhì)能力模型應(yīng)用手冊(cè)浙江中控軟件技術(shù)有限公司綜合辦公室Dountootherswhatyouwantotherstodountoyou!你希望別人對(duì)待你的,你就去這樣對(duì)待別人!Yourattitudeaffectsotherswhichinturnaffect,youhavetosent
2025-01-03 15:57
【總結(jié)】第二章覆膜定義?將涂有粘合劑的塑料薄膜覆蓋在印刷品的表面,再經(jīng)加熱、加壓處理,使塑料薄膜與印刷品粘合在一起,成為紙/塑合一成品的加工技術(shù)。1-塑料薄膜2-粘合劑3-印刷品覆膜的作用和特點(diǎn)?經(jīng)覆膜的印刷品,由于表面多了一層薄而透明的塑料薄膜,表面更加平滑光亮,從而提高了印刷品的光澤度和牢度,圖文顏色更鮮艷
2025-02-12 20:25
【總結(jié)】2供應(yīng)鏈管理概述??????供應(yīng)鏈管理的概念?一、廣義的供應(yīng)鏈管理定義?廣義的供應(yīng)鏈管理定義包含了整個(gè)價(jià)值鏈,它描述了從原材料開(kāi)采到使用結(jié)束,整個(gè)過(guò)程中的采購(gòu)與供應(yīng)管理流程。巴茨(Baatz)進(jìn)—步將供應(yīng)鏈管理擴(kuò)展到物資的再生或再利用過(guò)程。?供應(yīng)鏈管理主要集中在如何使企
2025-01-21 02:47