宜春移動(dòng)通信公司動(dòng)感地帶暑期營(yíng)銷方案-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】拓展力度，同時(shí)有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市公司擬在7月－9月期間推出動(dòng)感地帶系列營(yíng)銷方案。新入網(wǎng)動(dòng)感地帶客戶預(yù)存100元贈(zèng)送60元話費(fèi)活動(dòng)?？蛻糇兏鼮榉莿?dòng)感地帶服務(wù)計(jì)劃或狀態(tài)為非正常情況不享受贈(zèng)送。各單位在月底前由前臺(tái)統(tǒng)一為每號(hào)碼交納。各分公司每月報(bào)帳時(shí)，列支當(dāng)月贈(zèng)送金額，附上贈(zèng)送明細(xì)。計(jì)費(fèi)中心出具各分公司贈(zèng)送報(bào)表，由市場(chǎng)部稽核后，送計(jì)財(cái)部沖抵收入。話費(fèi)贈(zèng)券分六張單券，單券面值10元，每月限用一張，有效期至20xx年3月份；務(wù)捆綁協(xié)議請(qǐng)各單位根據(jù)市公司下發(fā)協(xié)議模板自行修改完善。定渠道購(gòu)機(jī)入網(wǎng)選動(dòng)感地帶品牌，簽訂專用協(xié)議后，直接在BOSS系統(tǒng)操作押金錄入。3，各地賣場(chǎng)給予動(dòng)感地帶客戶購(gòu)機(jī)的另行優(yōu)惠請(qǐng)各分公司具體商定。大動(dòng)感地帶客戶對(duì)宜春移動(dòng)長(zhǎng)久以來(lái)的厚愛(ài)。劃――動(dòng)感地帶自由卡已于6月1日通過(guò)BOSS系統(tǒng)測(cè)試并上線。動(dòng)感自由卡閑時(shí)長(zhǎng)途費(fèi)半折，免基本通信費(fèi)，是挖掘動(dòng)感地帶目標(biāo)客戶消費(fèi)需求很好。這樣既為減少因離校而離網(wǎng)的危險(xiǎn)，
【正文】 針對(duì)動(dòng)感地帶用戶推出的優(yōu)惠活動(dòng)，尤其要做好贈(zèng)券發(fā)放、送費(fèi)審核，購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼使用的工作，并及時(shí)向市場(chǎng)部反饋活動(dòng)開(kāi)展情況。 6，數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)在手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)站制作相關(guān)參與活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)，并負(fù)責(zé)提取用戶參與數(shù)據(jù)。 7，計(jì)費(fèi)中心、計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)話費(fèi)贈(zèng)送的賬務(wù)處理工作。 宣傳推廣要求 ： 8，各單位在活動(dòng)期間應(yīng)在各營(yíng)銷渠道（主廳、城區(qū)合作廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳）作相關(guān)布置，如條幅、看板廣告，海報(bào)等廣告形式，內(nèi)容請(qǐng)參照市公司下發(fā)的宣傳物料口徑。 9，各單位在活動(dòng) 期間應(yīng)對(duì)各營(yíng)銷渠道動(dòng)感地帶品牌的放號(hào)比例作一定要求，同時(shí)要求前臺(tái)營(yíng)銷人員（營(yíng)業(yè)員、客戶經(jīng)理）在開(kāi)展?fàn)I銷或接受咨詢時(shí)引導(dǎo)客戶選擇動(dòng)感地帶品牌新資費(fèi)。 10，由于手機(jī)上網(wǎng)客戶發(fā)展指標(biāo)較重，各單位應(yīng)利用好此次動(dòng)感地帶新資費(fèi)推出的機(jī)會(huì)，加大手機(jī)上網(wǎng)套餐的推廣捆綁力度。 四、 方案客服文檔 1， 請(qǐng)給我介紹一下動(dòng)感地帶自由卡資費(fèi)政策？ 答：動(dòng)感地帶自由卡是宜春移動(dòng)推出的又一全新動(dòng)感地帶資費(fèi)服務(wù)計(jì)劃，它的特點(diǎn)有：第一本地通話特別實(shí)惠，打電話忙時(shí) /分鐘，閑時(shí)（ 22： 00－次日 7： 00）只需要 元 /分鐘，接電話只要 /分鐘。第二是撥打長(zhǎng)途電話特別優(yōu)惠，閑時(shí)撥打長(zhǎng)途電話可享受免基本通話費(fèi)，長(zhǎng)途費(fèi)半折，撥打 IP電話也可以免基本通話費(fèi)。第三是動(dòng)感地帶自由卡用戶可以辦理更加豐富的新業(yè)務(wù)套餐。如短信套餐或手機(jī)上網(wǎng)套餐。（詢問(wèn)客戶新業(yè)務(wù)愛(ài)好后再做詳細(xì)介紹） 2，請(qǐng)問(wèn)話費(fèi)贈(zèng)券怎么使用呀？可不可以送給別人用呢？如果我變更了服務(wù)計(jì)劃還能繼續(xù)兌換話費(fèi)嗎？ 答：話費(fèi)贈(zèng)券共計(jì) 60元，每月限使用一張，分六個(gè)月使用。話費(fèi)贈(zèng)券限本人號(hào)碼使用，如果變更為其它非動(dòng)感地帶品牌服務(wù)計(jì)劃，則不再享受話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠。 3，我享受了預(yù)存 100 送 60 元話費(fèi)贈(zèng)券 優(yōu)惠還能享受購(gòu)動(dòng)感地帶專用手機(jī)送話費(fèi)政策 6 嗎？購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)業(yè)務(wù)怎么辦理呀？ 答：不能，只能辦理其中一種業(yè)務(wù)。辦理購(gòu)動(dòng)感地帶專用手機(jī)送話費(fèi)業(yè)務(wù)，你只需要在購(gòu)機(jī)后將購(gòu)機(jī)送話費(fèi)優(yōu)惠憑證交給手機(jī)賣場(chǎng)即可。 4，請(qǐng)問(wèn)如何參與歌友會(huì)？門票及其它禮品如何獲?。? 答：中國(guó)移動(dòng)客戶獲得歌友會(huì)門票的方式可參閱以上活動(dòng)方案，宜春學(xué)院新入網(wǎng)客戶基本可以滿足門票及禮品需要，宜春學(xué)院以外地區(qū)（含各縣市分公司）新入網(wǎng)客戶如想獲得歌友會(huì)門票及禮品可向各營(yíng)業(yè)廳提出申請(qǐng)，申請(qǐng)客戶名單將和短信申請(qǐng)?zhí)柎a、手機(jī)上網(wǎng)申請(qǐng)?zhí)柎a一起參與抽獎(jiǎng)產(chǎn)生。歌友會(huì)前 3天將通知客戶到指定地點(diǎn)領(lǐng)取歌友會(huì)門票及禮品。 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部 20xx年 6月 27日
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