以績效為導向的員工考核管理制度-資料下載頁
2025-01-25 20:01本頁面
【正文】 2. 3. 1. 2. 3. 教育訓練計劃 主管意見 能力要求 好的方面 應改進的方面 知識 技能 判斷力 計劃力 折衷力 1. 職外訓練 2. 在職訓練 3. 自我發(fā)展 指導力 年 月 日 填表人 ： 工作適應性卡 部門 職務 等級 年資 姓名 性格調查 本人 主管 本人 主管 本人 主管 本人 主管 對主管 直率 坦誠 迎合 對立 對同事 孤僻 融洽 投機 親疏 行為 對部屬 冷淡 親切 提攜 指導 特徵 表明意見時 草率 謹慎 含糊 尖銳 思維方式 理智 現(xiàn)實 直觀 感情 決策方式 慎重 決斷 猶豫 急躁 理性 感情 磊落 神經質 善辯 無語 固執(zhí) 機敏 快活 沈著 謹慎 大膽 虛榮 自尊 堅強 脆弱 性格特徵 外向 內向 隨和 刻板 興趣 良好 一般 稍差 不好 其他 嗜好 良好 一般 稍差 不好 健康 良好 一般 稍差 不好 健康狀況 病名 病假天數(shù) 其中事故病假天數(shù) 品行作風 人物評價 工作適應性卡（續(xù)） 有關調動工作意見調查 本人 主管 本人 主管 本人 主管 是否希望調動 是 無所謂 否 調往何處 都可以 不希望去 希望去 何時調動 儘早 一年之內 短期內不考慮 調動工作的原 工作上有困難 與同事合不來 家庭原因 因與理由 想接觸別的工作 上下班不方便 健康原因 同一工作做的太久 為本人長遠發(fā)展 其他 適應工作情況調查 本人 主管 本人 主管 本人 主管 本人 主管 是否適應本質工作 極適應 適 應 一般 不適應 可能適應的職務工作 其他 可能適應讀部門 其他 指導與教育 本人意見 主管意見 在性格上需要矯正 在能力上需要指導教 育 績效考核彙總表 單位別 考核 考核 A+ A A B+ B B C 調整評點 平均調整 考 核 前 考 核 後 本次考核 本次考核項次 人數(shù) 人數(shù) 比率 人數(shù) 比率 人數(shù) 比率 人數(shù) 比率 人數(shù) 比率 人數(shù) 比率 人數(shù) 比率 總 數(shù) 評 點 數(shù) 薪資總額 薪資總額 調薪總額 調薪比率總經理室 間接企劃處 間接業(yè)務處 間接工程處 間接客服處 間接人事課 間接總務課 間接直接?? 廠 間接小計直接總 計 間接小計 績效考核手冊 ? 宗旨 ? 基本認識 考核目的 考核原則 考核注意事項 ? 考核方式 評分原則 等第限制評分方式 ? 考核作業(yè)基準 考核表格 考核權限及日程 ? 附錄 考核常態(tài)分佈表 考績各要項所佔百分比一覽表 各類別人員考核頻率一覽表 績效考核結果的應用 績效考核 績效輔導 調整薪資 獎金發(fā)放 教育訓練 生涯規(guī)劃 職務調整 職位異動 資遣解雇 績效考核產生偏差的因素 ? 考核者心理的偏差 ? 缺乏目標語績效標準 ? 方法或工具的使用不當 ? 制度過於複雜執(zhí)行困難 ? 未與部屬討論並讓部屬表達意見 績效評估常見的錯誤 ? 暈輪效果 ? 刻板印象 ? 集中趨勢 ? 極端現(xiàn)象 ? 慈悲效應 ? 推理錯誤 ? 近似誤差 ? 投射作用 ? 偏重非績效因素 ? 考績逐年提升之壓力 ? 不當之替代標準 績效考核的成功關鍵 ? 訓練主管與員工瞭解績效制度的內容與實施的方式 ? 運用多重管道導入績效評估的制度 ? 擇優(yōu)獎勵以突顯制度的重要性 ? 績效制度需對組織的目標達成有所貢獻 ? 需先小規(guī)模實施，經回饋修正後再大規(guī)模導入 顧客導向七金科玉律 致 人力資源管理人員 顧客服務為導向的工作任務 顧客信任是最具價值的資產 遵守承諾是一切決策的指標 高階主管的承諾 日常要有實際行動 慎選人才 重視員工特質 訓練再訓練 人員自我信念培養(yǎng) 人力整合與認同 衡量溝通品質標準 顧客品質要求 形成溝通文化 建立資訊系統(tǒng)服務 人力資源管理資訊體系 人力資源管理績效指標 追求卓越 超越顧客期望 標竿目標 (Benchmark) 持續(xù)的改善活動 演講完畢，謝謝觀看！
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