【正文】
三、全面品質(zhì)管理 「品質(zhì)保證」的概念,並加以延伸發(fā)展 創(chuàng)造品質(zhì)文化 讓顧客歡欣 , 顧客 是最重要的 顧客歡欣 、 顧客 才會再回來且向其朋友宣傳 品質(zhì)概念的階層 檢查 品質(zhì)管制 發(fā)覺 品質(zhì)保證 預(yù)防 全面品質(zhì)管理 持續(xù)改進(jìn) 暸解品質(zhì)的二個(gè)基本問題 一、 產(chǎn)品是什麼? 、學(xué)習(xí)者 反駁:忽略了「學(xué)習(xí)歷程的複雜」以及「每個(gè)個(gè)別學(xué) 生的獨(dú)特性」 教育為服務(wù) 而非生產(chǎn)線 二、 誰是顧客? 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH