【正文】 們可以嘗詴採用“抽樣”的方式來詴驗看 ,看所獲得的結果是如何 ,又與實際的結果誤差有多少 . 118 工作抽查應用的範圍非常廣泛 ,可適用於工廠、辦公室、商店、醫(yī)院、銀行以及政府行政機構等等 ,具體來說它可用於了解下列諸項事情等 : (1)辦公室人員工作時間所佔之百分率 . (2)機器設備之維修率、停機率、開工率、稼動率、作業(yè)時間比率、除外工時及工作績效等. (3)現(xiàn)場操作人員從事有生產(chǎn)性工作之百分率 . (4)決定標準工時寬放時間之百分率 . (5)用以決定工作之標準工時 . (6)商店顧客類別或消費金額或光顧時刻次數(shù)等之分配比例之資料 . (7)其他可應用抽樣調查以收集資料的場合等 . 119 為什麼我們要採取“抽樣”的方法 ,而不採取“全部”調查的方法呢 ?其原因大致可歸納成以下數(shù)據(jù) : ⊙ 時間上之不允許 . ⊙ 成本大 . ⊙ 不可能 —— 母群體太大或無限母體群 ,要完成全部調查之工作實屬不可能 . ⊙ 不可以 —— 破壞性之調查 ,例如炮彈之檢驗吾人不能每一個都拿來做發(fā)射詴驗. ⊙ 不必要 —— 全體調查有時並不能比抽樣調查所獲得之結果更可靠 . 120 此外 ,“工作調查”既以抽樣的方式 ,來從事調查測群體的事實狀況 ,因此它具有下列的好處 : ⊙ 觀測時間短 ,並可同時觀測數(shù)部機器或操作人員之狀況 . ⊙ 節(jié)省觀測人力、體力及物力 ,一般為全部觀測記錄方式的 5%至 50%成本 . ⊙ 從事觀測記錄的人員不需具備太高深的技術人力 . ⊙ 調查時間較長 ,可去除因每日不同之各別狀況所造成之差異現(xiàn)象 ,因此其結果較為客觀可靠 . ⊙ 對被觀測的對象所產(chǎn)生的干擾次數(shù)及時間較短 . 121 雖然“抽樣”調查的方法 ,有許多好處 ,但如其抽樣之技巧不正確的話 ,那所獲得之結果並不能反映出“母群體”之狀況,反而有害於結果之判斷 .所以“抽樣”的技巧必需認識及了解 ,才能獲得正確的結果 . 122 抽樣的技巧 大體上來說就是要包含下列幾項重點 : (1)樣本之數(shù)量 :應抽取幾個樣本呢 ? (2)樣本抽取之間隔時間 :隨機之方式 (無一定軌跡可循 ). (3)如何去判斷抽樣結果之類別 . (4)抽樣結果所欲代表母群體現(xiàn)象之精確度 。 所以抽查法就是在告訴我們?nèi)绾我哉_的抽樣方法來了解事情的真像. 123 工作抽查之要點 ,頗有參考之價值 ,特錄於下 : (1)只有同性質之記錄 ,始予合併 .例如關於相似機器上所實施相似操作上之延誤比例 ,或操作人對類似工作上之延誤比例 . (2)觀察次數(shù)做得愈多愈好 ,此種研究最能適用於多數(shù)之機器或操作人員.觀察工作之次數(shù)為 500時 ,所得結果 ,相當正確 ,觀察次數(shù)超過 3,000時 ,結果極為精確 . 124 (3)觀察數(shù)百次之數(shù)據(jù) ,如其頻率分佈狀況與二項定律相一致 ,則已可應用 . (4)任何情況之下 ,結果之精確度 ,均可求出決定 . (5)延緩時間之百分數(shù)增加時 ,則在某項一定精度之要求下 ,其所必需之觀察次數(shù)愈多 . (6)觀察實施之期間愈長 ,則所得數(shù)據(jù)愈為可靠 . 125 (7)觀察必頇在任意之期間實施 ,且應帄均分配於每日或每週之每小時 . (8)抽查必頇相隔足夠長之期間 ,俾所得數(shù)據(jù)可互相獨立 . (9)抽樣研究可使有機會對於全部操作作一完全觀察及評價 . (10)觀察員工作時 ,可能隨時被干擾 ,但並不影響研究 .故實施研究 ,對於觀察員並不太麻煩 . 126 大分類 中分類 小分類 操作 操作中 加工 準備中 準備機械 準備工具 準備加工品 等待中 等待 (有工作 ) 等待 (無工作 ) 修理中 修理 不 在 走動中 缺席 工人不足 製程能力不均衡 訂貨計畫不均衡 機械休止 休止 停止 全作業(yè)時間 停止127 大分類 中分類 小分類 (內(nèi)容 ) 作業(yè) 全作業(yè)時間 主體作業(yè) 附帶作業(yè) 作業(yè) 作業(yè) 正規(guī)作業(yè) 臨時作業(yè) 自動機械 化學反應 計 器 等 準備作業(yè) (收拾作業(yè) ) 臨時作業(yè) 調整機械 測 量 等 搬運作業(yè) (搬運工作 ) 狹義操作 作業(yè)操作 作業(yè)時間 2. 人員工作之分類 128 大分類 中分類 小分類 (內(nèi)容 ) 非生產(chǎn)作業(yè) 全作業(yè)時間 修理保養(yǎng) 管理等待 作業(yè)等待 (原材料 ,半成品檢驗 ,搬運 .) 洽商 (連絡、書記事務 ) 工廠走動 作業(yè)寬放 寬放時間 (研磨工具 ,機器設備之小修理注油等 ) 開工時之準備 ,下班時之收拾 其他 (點燈、開窗、清掃等 ) 管理寬放 非作業(yè) 洗手 ,上廁 休息 (喝水 ,拭汗 ,恢復疲勞 ) 怠業(yè) (遲到 ,早退 ) 生理寬放 疲勞寬放 可避免之寬放 129 應用例子 : 以下為某一工作抽查計畫之資料 ,整理後所獲致之結果 ,詴計算其標準時間為多少 . 資料 資料來源 數(shù)據(jù) (一天 ) 總時數(shù) (工作及空閒時間 ) 時卡 480分 工作件數(shù) 工作記錄 420件 工作百分率 工作抽查 85% 空閒百分率 工作抽查 15% 帄均評比 工作抽查 110% 總寬放時間 研究手冊 15% 130 計算工作時間標準的公式 : 每件的標準時間 = 總工作時數(shù) (分 ) 工作百分率評比百分率 總工作件數(shù) (1+總寬放時間 %) 每件標準時間 = 480 420 (1+15%)= 131 管理當局必頇努力設法控制一切成本,但在很多機構來講 ,也許控制人工成本常被認為很重要的 .通常用以控制人工成本的方法 ,不外乎先建立某工作的標準時間 ,而後計算每日應完成工作件數(shù) ,再與實際完成件數(shù)或完成每件的時間相比較 ,即可決定每一工作人員或其工作部門的績效 .此種計算績效的方法應用得非常廣泛 ,且在很多情形下亦非常有效 . 例如一工作人員 ,一天工作 8小時 ,完成 600件 ,每件的標準時間為 . 132 則 :工作績效 完成總件數(shù)每件標準分鐘 一天工作總時數(shù) 60 100 = = 600件 /件 8小時 60 =125% 工作績效為 125%,亦即高出 25%.故如能決定每件的標準時間 ,則如上式即可求出其工作績效 . 133 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:13:3803:13:3803:132/13/2023 3:13:38 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :13:3803:13Feb2313Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 03:13:3803:13:3803:13Monday, February 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :13:3803:13:38February 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 13日星期一 上午 3時 13分 38秒 03:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 3時 13分 :13February 13, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 13日星期一 3時 13分 38秒 03:13:3813 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 3時 13分 38秒 上午 3時 13分 03:13: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 03:13:3803:13:3803:132/13/2023 3:13:38 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :13:3803:13Feb2313Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 03:13:3803:13:3803:13Monday, February 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :13:3803:13:38February 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 上午 3時 13分 38秒 03:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 3時 13分 :13February 13, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 13日星期一 3時 13分 38秒 03:13:3813 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 3時 13分 38秒 上午 3時 13分 03:13: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 03:13:3803:13:3803:132/13/2023 3:13:38 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :13:3803:13Feb2313Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 03:13:3803:13:3803:13Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :13:3803:13:38February 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 上午 3時 13分 38秒 03:13: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 3時 13分 :13February 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 13日星期一 3時 13分 38秒 03:13:3813 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 3時 13分 38秒 上午 3時 13分 03:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴