醫(yī)院品管圈培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-01-25 13:14本頁(yè)面
【正文】 對(duì)策性系統(tǒng)圖 對(duì)策擬定 ? 執(zhí)行整改方案 ? 轉(zhuǎn)動(dòng) PDCA ? 調(diào)查對(duì)其他工作或其他部門(mén)有無(wú)副作用 對(duì) 策 實(shí) 施 對(duì)策名稱(chēng) 主 要 因 問(wèn) 題 點(diǎn) 對(duì)策 內(nèi)容： What 改善對(duì)象 how實(shí)施步驟 對(duì)策實(shí)施： who 負(fù)責(zé)人 when 實(shí)施期間 where 實(shí)施地點(diǎn) 對(duì)策處置： 達(dá)目標(biāo)列入標(biāo)準(zhǔn) 未達(dá)目標(biāo)再對(duì)策 對(duì)策效果： 對(duì)策執(zhí)行情形 對(duì)問(wèn)題點(diǎn)改善效果 P D C A 對(duì) 策 實(shí) 施 效 果 確 訃 效果確認(rèn) 無(wú)形效果 有形效果 ?目標(biāo)達(dá)成 100%177。 10%是不錯(cuò)的， 目標(biāo)達(dá)成率高于 150%或低于 80%者應(yīng)提出說(shuō)明 ?改善前后結(jié)果以 柏拉圖 或 其他圖形（ 柱狀圖 、推移圖 ） 比較 ?可計(jì)算效益 (金額 ) ? 文字方面可以條列之方式表示 ? 可以 雷達(dá)圖 之評(píng)價(jià)法表示無(wú)形成果 (大約 58項(xiàng)較佳 ) 改善前、中、后效果比較 目標(biāo)達(dá)成率 目標(biāo)達(dá)成率 =（改善后－改善前） /（目標(biāo)值－改善前） 100％ =（ ％－ ％） /（ ％－ ％） 100％ =% 效果確訃 —有形成果 意外拔管率（ %） 幸福感 解決問(wèn)題能力 責(zé)任心 溝通協(xié)調(diào) 自信心 團(tuán)隊(duì)凝聚力 積極性 品管手法 —— 活動(dòng)后 —— 活動(dòng)前 — 雷達(dá)圖 效果確訃 標(biāo)準(zhǔn)化 檢認(rèn)與改進(jìn) ?把改善過(guò)程做全盤(pán)性的反省 /評(píng)價(jià) ?明確殘留的問(wèn)題或新發(fā)生的問(wèn)題 ?把今后的計(jì)劃具體整理出來(lái) ?定期檢查追蹤標(biāo)準(zhǔn)化措施的遵守情況 ?定期核查是否有維持預(yù)期的效果 檢認(rèn)與改進(jìn) Thank You!
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