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2025-01-24 04:20本頁面
【正文】 及保養(yǎng) 15： 00~15： 10 休息 09： 00~12： 00 服務技能、要求 15： 10~17： 00 各崗位服務 流程職責 12： 00~13： 00 午餐 09： 00~12： 00 服務技能、要求 13： 00~14： 00 消防基礎知識 12： 00~13： 00 午餐 14： 00~14： 10 休息 13： 00~15： 30 各崗位應對 14： 10~16： 10 同業(yè)調(diào)查 15： 30~15： 40 休息 16： 10~16： 20 休息 15： 40~17： 30 流行游戲簡介 16： 20~17： 30 培訓考核 09： 00~12： 00 培訓總結(jié) 12： 00~13： 00 午餐 新人培訓內(nèi)容 ? 新人自我介紹 ? 行業(yè)管理條例 ? 公司簡介 ? 電腦技術(shù)入門與日常維護 ? 電腦技術(shù)及相關軟件實際操作 ? 游戲的基本操作 ? 服務技能、流程 ? 個人形象禮節(jié) ? 溝通技巧 開店需準備 ? 突發(fā)事件的處理及案例講解 ? 消防基礎知識與操作 ? 游戲拓展思維 ? 培訓總結(jié) /分配 ? 體能、紀律性訓練 ? 同業(yè)調(diào)查 ? 企業(yè)規(guī)章制度 ? 培訓考核 開店需準備 機器維護 例行工作 周期 磁盤掃描 周 殺毒 周 VOD電影服務器更新 天 對店鋪內(nèi)不同機器配置的硬件驅(qū)動作備份 即時 磁盤清理、整理 周 殺毒軟件更新 周 會員資料備份 周 常用技術(shù)備品盤點 周 檢查機器內(nèi)部 CPU風扇和電源運行情況 兩周 清除機器內(nèi)部灰塵 兩周 技術(shù)物品盤點 月 干部培訓 ? 吸收新信息 → 拿來主義 站在巨人的肩上看世界 ? 兵隨將轉(zhuǎn) → 建立企業(yè)文化的基礎 ? 內(nèi)部培訓 VS委外培訓
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