iso90012000內(nèi)部審核員培訓(xùn)課程有效的內(nèi)部審核-資料下載頁
2025-01-24 01:55本頁面
【正文】 ，並提供被評鑑者改進(jìn)其系統(tǒng)的機(jī)會。 外部審核：外部質(zhì)量審核（ second party, third party audit）的重點，則是為符合政府或公司的法規(guī)要求，或受登錄於認(rèn)可的評鑑組織。 審核實例講解 (如本課程補(bǔ)充教材 ) 審核計劃範(fàn)例 審核查檢表範(fàn)例 展開內(nèi)部審核籌備工作 內(nèi)部審核計劃的新思路 全面性審核 vs. 循環(huán)盤點式審核 審核主題的劃分： 依條文？依部門？依流程？依特定主題？ 審核小組編成： １人１主題？１人多主題？多人１主題？多人多主題？ 審核前置作業(yè)的安排 審核後置作業(yè)的安排 內(nèi)部審核員的使命與挑戰(zhàn) Auditor is not “Ghostbuster”, but “Enabler” Enable “what”? ? 有效性 有效性如何評價？ 完整性／落實度／達(dá)成率 審核員的專業(yè)基礎(chǔ)： 質(zhì)量系統(tǒng)／行業(yè)特性／公司流程／職能專業(yè) 審核員的個人能力： 聽說讀寫能力／觀察力和洞悉力／系統(tǒng)思考力 人際溝通技巧 紀(jì)律和耐性／積極正面的思想和態(tài)度 結(jié)語 有效性的審核 正是 審核的有效性 的 實踐 課程結(jié)束 謝謝大家 註一：有效性和效率的定義 有效性 完成策劃的活動 和 達(dá)到策劃結(jié)果 的程度。 完成的程度如何 ? 達(dá)到的程度如何 ? 達(dá)到的結(jié)果 和 所使用的資源 之間的關(guān)係。 口訣 3：活動必耗資源。 (ISO 9000:2023 ) (ISO 9000:2023 ) 效率 注意；是結(jié)果不是策劃結(jié)果。 註二：過程的定義 (摘自 ISO 9000:2023) 程序 ( Procedure) 過程 ( Process) 產(chǎn)品 ( Product) 活動 或 過程 所規(guī)定的途徑。 為進(jìn)行某項 相互關(guān)聯(lián) 或 相互作用 的活動。 (Activity) 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的 過程的結(jié)果。 註三：過程概念的 3條口訣 口訣一：過程必有要求 ； 口訣二：要求必有顧客。 過程 ( Process) 相互關(guān)聯(lián) 或 相互作用 的活動。 (Activity) 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的 口訣三：活動必耗資源。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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