iso90012000內(nèi)部審核員培訓(xùn)課程有效的內(nèi)部審核-資料下載頁(yè)
2025-01-24 01:55本頁(yè)面
【正文】 ，並提供被評(píng)鑑者改進(jìn)其系統(tǒng)的機(jī)會(huì)。 外部審核：外部質(zhì)量審核（ second party, third party audit）的重點(diǎn)，則是為符合政府或公司的法規(guī)要求，或受登錄於認(rèn)可的評(píng)鑑組織。 審核實(shí)例講解 (如本課程補(bǔ)充教材 ) 審核計(jì)劃範(fàn)例 審核查檢表範(fàn)例 展開(kāi)內(nèi)部審核籌備工作 內(nèi)部審核計(jì)劃的新思路 全面性審核 vs. 循環(huán)盤(pán)點(diǎn)式審核 審核主題的劃分： 依條文？依部門(mén)？依流程？依特定主題？ 審核小組編成： １人１主題？１人多主題？多人１主題？多人多主題？ 審核前置作業(yè)的安排 審核後置作業(yè)的安排 內(nèi)部審核員的使命與挑戰(zhàn) Auditor is not “Ghostbuster”, but “Enabler” Enable “what”? ? 有效性 有效性如何評(píng)價(jià)？ 完整性／落實(shí)度／達(dá)成率 審核員的專業(yè)基礎(chǔ)： 質(zhì)量系統(tǒng)／行業(yè)特性／公司流程／職能專業(yè) 審核員的個(gè)人能力： 聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力／觀察力和洞悉力／系統(tǒng)思考力 人際溝通技巧 紀(jì)律和耐性／積極正面的思想和態(tài)度 結(jié)語(yǔ) 有效性的審核 正是 審核的有效性 的 實(shí)踐 課程結(jié)束 謝謝大家 註一：有效性和效率的定義 有效性 完成策劃的活動(dòng) 和 達(dá)到策劃結(jié)果 的程度。 完成的程度如何 ? 達(dá)到的程度如何 ? 達(dá)到的結(jié)果 和 所使用的資源 之間的關(guān)係。 口訣 3：活動(dòng)必耗資源。 (ISO 9000:2023 ) (ISO 9000:2023 ) 效率 注意；是結(jié)果不是策劃結(jié)果。 註二：過(guò)程的定義 (摘自 ISO 9000:2023) 程序 ( Procedure) 過(guò)程 ( Process) 產(chǎn)品 ( Product) 活動(dòng) 或 過(guò)程 所規(guī)定的途徑。 為進(jìn)行某項(xiàng) 相互關(guān)聯(lián) 或 相互作用 的活動(dòng)。 (Activity) 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的 過(guò)程的結(jié)果。 註三：過(guò)程概念的 3條口訣 口訣一：過(guò)程必有要求 ； 口訣二：要求必有顧客。 過(guò)程 ( Process) 相互關(guān)聯(lián) 或 相互作用 的活動(dòng)。 (Activity) 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的 口訣三：活動(dòng)必耗資源。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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