[精選]終端銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】終端銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程濟(jì)南源康商貿(mào)有限公司培訓(xùn)部朱燕課程目錄如今的消費(fèi)者還和以前一樣么?有哪些丌同?調(diào)查問(wèn)卷時(shí)間消費(fèi)者真的想要什么?時(shí)代現(xiàn)在發(fā)了。在問(wèn)完消費(fèi)者大約250，000個(gè)問(wèn)題乊后，我們収現(xiàn)今天的消費(fèi)者真正想要的是一種全新的販物體驗(yàn)。接下

2025-03-08 21:50

[精選]業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)服務(wù)流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1維修服務(wù)手冊(cè)C2023TOYOTAMOTORCORPORATION從顧客滿(mǎn)足到顧客感動(dòng)從顧客滿(mǎn)足到顧客感動(dòng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)維修服務(wù).....2維修服務(wù)手冊(cè)C2023TOYOTAMOTORCORPORATION.維修服務(wù)的理念.實(shí)現(xiàn)維修服務(wù)工作的效率化.維修

2025-01-18 19:53

珠寶售后服務(wù)規(guī)范和流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】珠寶售后服務(wù)規(guī)范和流程一：目錄第一章：環(huán)境衛(wèi)生第二章：儀容儀表。第三章：服務(wù)規(guī)范。第四章：崗位職責(zé)。第五章：工作內(nèi)容。第六章：工作流程第七章：禮品包裝第八章：特色服務(wù)第九章：客訴處理第一章；環(huán)境衛(wèi)生提升賣(mài)場(chǎng)整體環(huán)境衛(wèi)生，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境，讓顧客充分享受購(gòu)物帶

2025-04-08 00:34

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化流程打招呼微笑：熱情、發(fā)自?xún)?nèi)心目光接觸：目光停留在顧客的臉上，讓顧客感覺(jué)到適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言：點(diǎn)頭戒是邀請(qǐng)的手勢(shì)留意顧客所需介紹商品1、探尋顧客的需求詢(xún)問(wèn)、觀察、引導(dǎo)2、請(qǐng)坐、上茶3、介紹商品FAB話(huà)術(shù)FABF:產(chǎn)品的特質(zhì)特性A

2025-05-01 00:24

[精選]珠寶初級(jí)銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】初級(jí)銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及技巧溢翠坊專(zhuān)柜培訓(xùn)內(nèi)容?1、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的銷(xiāo)售服務(wù)六步曲?2、銷(xiāo)售的七大原則?3、促銷(xiāo)方法?4、顧客抱怨的處理技巧?5、與顧客相處的基本要素?6、獨(dú)特銷(xiāo)售點(diǎn)的應(yīng)用?7、個(gè)人風(fēng)格銷(xiāo)售技巧（四種風(fēng)格的特征及四種風(fēng)格的應(yīng)對(duì)）?8、銷(xiāo)售中的應(yīng)答技巧9、

2025-01-24 01:25

[精選]某汽車(chē)服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】吉利汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程2023年7月1日奧迪售后服務(wù)大會(huì),2023年6月4－6日·北京吉利汽車(chē)服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程2奧迪售后服務(wù)大會(huì),2023年6月4－6日·北京　　世界著名管理大師彼得德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“營(yíng)銷(xiāo)的目的在于充分認(rèn)識(shí)及了解顧客，使產(chǎn)品或服務(wù)能適合顧客的需要?！保茫討?zhàn)略的指導(dǎo)思想是：企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

2025-01-14 14:27

[精選]客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程環(huán)節(jié)解析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程環(huán)節(jié)及話(huà)術(shù)提煉——實(shí)用篇破冰?方案1：（微笑）**先生、女士您好，我是客戶(hù)經(jīng)理**，很高興能為您提供家裝咨詢(xún)方面的幫助，我?guī)?jiǎn)單參觀一下我們公司吧，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)東易日盛的了解多嗎？（不了解、了解一點(diǎn)）（微笑）好的，那我來(lái)為您簡(jiǎn)單的介紹下：??方案2：我是XX設(shè)計(jì)部的客戶(hù)經(jīng)理XXX，.很高興今天能為您服務(wù)！下面

2025-02-21 14:50

[精選]餐飲服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】餐飲服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院姚啟芳您還要飯嗎？小故事在某地一家飯店餐廳的午餐時(shí)間，來(lái)自臺(tái)灣的旅游團(tuán)在此用餐，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)一位70多歲的老人面前是空飯碗時(shí)，就輕步走上前，柔聲說(shuō)道：“請(qǐng)問(wèn)老先生，您還要飯嗎？”那位先生搖了搖頭。服務(wù)員又問(wèn)道：“那先生您完了嗎？”只見(jiàn)那位老先生冷冷一笑，說(shuō)：“小姐，我今年70多歲了

2025-01-13 07:15

[精選]中餐廳標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】v服務(wù)飲料v葡萄酒服務(wù)v巡臺(tái)v分魚(yú)v分菜/湯v服務(wù)米飯/牙簽v服務(wù)點(diǎn)心v服務(wù)刀叉的使用v換臺(tái)布v衣帽服務(wù)/例會(huì)v擺臺(tái)中餐廳標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程午晚餐——零點(diǎn)區(qū)，廂房服務(wù)流程v迎賓v服務(wù)流程v營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作v服務(wù)客人入座v問(wèn)茶

2025-02-23 13:41

[精選]餐飲會(huì)議服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】一、（1）電話(huà)預(yù)訂?、問(wèn)候客人：電話(huà)鈴聲響三聲接聽(tīng)電話(huà)“您好！XX餐廳”，超過(guò)三聲應(yīng)向客人致歉，用熱情、禮貌語(yǔ)言問(wèn)候客人。?2、接受預(yù)訂：仔細(xì)傾聽(tīng)客人講話(huà)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)客人單位及姓名、預(yù)訂的人數(shù)、日期和就餐時(shí)間，餐位要求、聯(lián)系電話(huà)，并準(zhǔn)確記錄。?3、適時(shí)向客人推銷(xiāo)。?4、重復(fù)客人預(yù)

2025-03-09 21:57

[精選]售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】培訓(xùn)內(nèi)容第一部分售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程第二部分接待服務(wù)分組討論?你認(rèn)為能使顧客滿(mǎn)意的服務(wù)流程是什么樣的？請(qǐng)用框圖的形式表示出來(lái).第一章售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程1-培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的:●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程圖的含義●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的操作順序

2025-01-22 20:50

[精選]迎賓接待標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)作業(yè)流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】全面的管理資料下載標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)作業(yè)流程全面的管理資料下載迎賓接待標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程一.迎賓見(jiàn)顧客接近時(shí)，面帶微笑主動(dòng)上前一步，音量適中說(shuō)：「午安(晚安)先生您好，(常客或已知顧客姓氏，必須稱(chēng)呼顧客姓氏及職稱(chēng))歡迎光臨某某餐廳，請(qǐng)問(wèn)訂位大名是…」絕對(duì)不可以問(wèn)顧

2025-01-18 18:30

標(biāo)準(zhǔn)晨會(huì)流程培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)晨會(huì)流程——實(shí)戰(zhàn)落地版01、晨會(huì)的意義目錄01、晨會(huì)的要點(diǎn)01、晨會(huì)十步曲————————————————————————————————————————————————————晨會(huì)的意義振奮精神，固化服務(wù)增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，明確思路建設(shè)團(tuán)隊(duì)，

2025-02-28 14:51

中國(guó)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中國(guó)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)0一、服務(wù)禮儀的定義（一）何謂禮儀（二）何謂服務(wù)禮儀1?禮儀是人與人交往中在姿態(tài)、舉止、服飾、行為等方面的行為規(guī)范統(tǒng)稱(chēng)。?它是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和精神面貌的外在表現(xiàn)。（一）何謂禮儀2?服務(wù)禮儀是指公司內(nèi)各個(gè)崗位人員共同遵循的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，也是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員面對(duì)客戶(hù)時(shí)

2025-01-19 22:33

某公司標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程陸風(fēng)營(yíng)銷(xiāo)公司培訓(xùn)組2023年5月什么是標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售?請(qǐng)根據(jù)您自己的經(jīng)歷和體會(huì)，來(lái)給銷(xiāo)售下一個(gè)定義?標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程的目的了解顧客的需求↓滿(mǎn)足顧客的需求↓達(dá)成雙贏的目標(biāo)↓創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客為什么需要標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程不再有很爛的車(chē)↓顧客有更多的選擇

2025-02-23 11:27

珠寶標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程課件(更新版)

珠寶標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程課件(專(zhuān)業(yè)版)

珠寶標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程課件(留存版)

珠寶標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程課件-文庫(kù)吧