【正文】 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? 45 QC 七手法講義 手法 7： 控制圖 ★ 定義： 以縱坐標(biāo)軸表示產(chǎn)品的特性或控制對象，以過程變化數(shù)據(jù)為分度，橫坐 標(biāo)軸表示產(chǎn)品的群體編號(hào)，制造日期，依時(shí)間循序?qū)⒏鼽c(diǎn)畫在圖紙上， 再與控制界限比較以判別產(chǎn)品品質(zhì)是否處于正常的一種圖形。 ★ 作用： 可知生產(chǎn)過程中有無異常的變化，找出是否屬于普通原因還是 屬于特殊原因引起的工程變異。以確定工序過程是否穩(wěn)定。 ； ，提供或變更方法； ，提供或變更檢驗(yàn)方法及允收方法； ； ； ； 。 46 QC 七手法講義 ★術(shù)語 普通原因：引起過程變異微小的原因，在經(jīng)濟(jì)上不值得去除的部分。 特殊原因：引起過程變異較大的原因，在經(jīng)濟(jì)上必須剔除的部分。 中心線：表示控制圖中平均值或平均數(shù)的直線。 控制界限：依統(tǒng)計(jì)方法而得到的平行于中心線的直線。（上、下控制界限） 控制狀態(tài)：記入控制圖內(nèi)的點(diǎn)子，大都在控制范圍內(nèi)隨機(jī)分布，為受控狀態(tài)。 不在受控狀態(tài)：記入控制圖內(nèi)的點(diǎn)子，超出控制界限或在控制范界限隨機(jī)分 布呈一定的規(guī)律。 ★控制圖種類： ：計(jì)數(shù)值控制圖、計(jì)量值控制圖 ?計(jì)量值控制圖： 用于產(chǎn)品特性可測量：如重量、長度、面積、溫度、 時(shí)間和壓力等。實(shí)際使用時(shí)分為： ㈠ XR：平均值與全距控制圖 ㈡ XR：中位數(shù)與全距控制圖 ㈢ Xσ ：平均值與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖 ㈣ XRm:個(gè)別值與全距移動(dòng)控制圖 47 QC 七手法講義 ●計(jì)數(shù)值控制圖： 用于產(chǎn)品特性非可量化時(shí)，如以不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)等間斷性數(shù)據(jù)。實(shí)際使用時(shí)分為： ㈠ PChart:不良率控制圖 ㈡ PnChart:不良數(shù)控制圖 ㈢ CChart：缺點(diǎn)數(shù)控制圖 ㈣ UChart：單位缺點(diǎn)數(shù)控制圖 ★ XR控制圖作法 ?基本事項(xiàng) 在一張控制圖上應(yīng)寫明：過程名稱、品質(zhì)特性、測定方法、測定單位、規(guī)格、 控制界限、機(jī)器編號(hào)、作業(yè)者、測定者、抽樣方法、時(shí)間等基本事項(xiàng)。 ?樣本大小與組數(shù) 樣本組數(shù)一般取 20～ 30，樣本數(shù)位 n,一般依實(shí)際取 3～ 10個(gè)， 將異常數(shù)據(jù)剔除。 ?控制圖的尺寸 縱軸控制上下限之間距離一般位 20～ 30mm，橫軸各樣組之 間的距離一般為 5～ 10mm。（須對應(yīng)樣組位置） 48 QC 七手法講義 ?繪制控制界限和中心線 標(biāo)明 UCL（控制上限）、 LCL（控制下限）、 CL（中心線） X圖 UCL=X+A2R R圖 UCL=D4R LCL=XA2R LCL=D3R ?控制圖各點(diǎn)子的繪入 通?？墒褂脴?biāo)記方法，在控制界限內(nèi)可用○●◆★等，在控制界限外可用◎ ※ 等。 ?控制圖的修訂 當(dāng)控制圖使用一定階段后，或由于控制手段改善后，應(yīng)對原有控制圖進(jìn)行修訂。 樣本 A2 D3 D4 2 3 4 5 6 7 XR圖系數(shù)表 會(huì)查表就能用！ 49 QC 七手法講義 ★ XR控制圖舉例 CL=96 LCL=84 UCL=1080 96 110 84 108 106 104 102 100 98 86 88 90 92 94 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 組數(shù) 50 QC 七手法講義 ★控制圖分析 。 。 。 。 。 。 。 。 異常點(diǎn)，小心！ 。 有規(guī)則分布，也不行！ 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 連續(xù)七點(diǎn)呈下降趨勢，小心！ 。 。 。 。 連續(xù)七點(diǎn)呈上升趨勢，小心！ 。 。 。 。 。 。 51 ?有效的統(tǒng)計(jì)技術(shù)需要對各種方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，方能真正解決問題，并能看到統(tǒng)計(jì)技術(shù)的管理實(shí)效。 ?學(xué)會(huì)運(yùn)用你身邊的工具，計(jì)算機(jī)。 ?你有一般的數(shù)學(xué)知識(shí)即可掌握。 總 結(jié) QC 七手法講義 52 QCSTORY（問題解決法） 解決問題步驟 QC手法活用指南 推移圖 排列圖 直方圖 管理圖 推移圖 柱形圖 排列圖 推移圖 排列圖 計(jì)劃 \實(shí)績表 53 QC STORY（問題解決法） 解決問題步驟 QC手法活用指南 特性要因圖（因果圖） 排列圖 相關(guān)圖 推定、檢定 直方圖、管理圖 機(jī)構(gòu)分析 工程能力分析 、對策、實(shí)施表 推移圖 實(shí)施項(xiàng)目別效果預(yù)測表 排列圖 標(biāo)準(zhǔn)改訂一覽表 54 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT