醫(yī)療質(zhì)量管理的七大工具介紹-資料下載頁
2025-01-23 22:56本頁面
【正文】 否安全、操作標(biāo)準(zhǔn)是否被遵守；? 特別調(diào)查：為了解診療活動(dòng)出現(xiàn)某個(gè)問題的原因，發(fā)現(xiàn)改善點(diǎn)所進(jìn)行的點(diǎn)檢。? 取得記錄：為了寫醫(yī)院品管圈活動(dòng)報(bào)告所進(jìn)行的數(shù)據(jù)收集和核查。查檢表特點(diǎn)– 登記簡單– 一目了然，需要查檢的事項(xiàng)必須清楚陳述– 資料不會(huì)遺漏，有備忘的功能應(yīng)用查檢表的注意事項(xiàng)? 先確認(rèn)目的所在? 決定記錄的項(xiàng)目? 決定記錄的格式? 在記欄中記錄資料的條件、查核的場所、工程、時(shí)間、日期、記錄者等? 在欄外將檢查的方法、記錄的注意事項(xiàng)記下，以便任何人立刻可以準(zhǔn)確無誤地使用此表查 檢 表? 例：通過問題樹法了解 “門診病人未領(lǐng)藥的原因 ”，設(shè)計(jì)合適的查檢表，來確認(rèn)是否真為主要原因，下圖所示 ：? 數(shù)據(jù)收集時(shí)間： 2023年 3月 1日 ~3月 5日。收集地點(diǎn)：醫(yī)院門診辦公室。查檢人員：質(zhì)量檢測 小組成員。收集方式：通過醫(yī)院 HIS系統(tǒng)調(diào)集數(shù)據(jù)，對未領(lǐng)藥的門診患者進(jìn)行電話回訪。什么是直方圖 (What)直方圖（ Histogram）? 是將所收集的數(shù)據(jù)、特性或結(jié)果值，在橫軸上用一定的范圍區(qū)分成幾個(gè)相等的區(qū)間，? 將各區(qū)間內(nèi)的測定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來的面積，用柱形表示的圖形。? 因此，也可以叫做柱形圖。為什么要使用直方圖 (Why)? 作直方圖的目的就是通過現(xiàn)察圖的形狀，判斷工作過程是否穩(wěn)定，預(yù)測工作過程的質(zhì)量。? 具體來說，其目的有：（一）可以評價(jià)工作能力； （二）調(diào)查是否混入兩個(gè)以上不同群體； （三）測定分配中心或平均值； （四）測定分散范圍或差異； （五）計(jì)算不良率；（六）測定有無假數(shù)據(jù)； （七）制定規(guī)格界限直方圖繪制方法? 收集數(shù)據(jù)? 找出數(shù)據(jù)中的最大值 L、最小值 S和極差 R? 確定數(shù)據(jù)的大致分組數(shù) K? 確定各組組距? 計(jì)算各組上、下限? 計(jì)算各組中心值 bi? 制作頻數(shù)（頻率）分布表? 繪制直方圖直方圖三年手術(shù)例次與四特類手術(shù)分析 比較手術(shù)例次與四特類手術(shù)例次成長率分別為%、 %，說明技術(shù)水平不進(jìn)反退。散布圖? 散布圖又叫相關(guān)圖，它是將兩個(gè)可能相關(guān)的變數(shù)資料用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，用來表示一組成對的數(shù)據(jù)之間是否有相關(guān)性的一種圖表。? 這種成對的數(shù)據(jù)或許是 “特性 —— 要因 ”、 “特性 —— 特性 ”、 “要因 —— 要因 ”的關(guān)系。? 制作散布圖的目的是為辨認(rèn)一個(gè)品質(zhì)特征和一個(gè)可能原因因素之間的聯(lián)系。散布圖繪制方法? 收集資料 (至少 30組以上 ，最好 50個(gè)， 100個(gè)最佳。 )? 找出數(shù)據(jù)中的最大值與最小值；? 準(zhǔn)備坐標(biāo)紙，畫出縱軸、橫軸的刻度，計(jì)算組距。通常用縱軸代表結(jié)果，橫軸代表原因。組距的計(jì)算以數(shù)據(jù)中的最大值減最小值再除以所需設(shè)定的組數(shù)求得。? 將各組對應(yīng)數(shù)標(biāo)示在坐標(biāo)上；? 填上資料的收集地點(diǎn)、時(shí)間、測定方法、制作者等項(xiàng)目散布圖圖例分層法? 用于數(shù)據(jù)的分層，又叫分類法、分組法。它是按照一定的標(biāo)志，把收集到的大量有關(guān)某一特定主題的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加以歸類、整理和匯總的一種方法? 通常分為（ 4M）– 人 ： Man可按年齡、級別和性別等分層– 機(jī) :Machine可按設(shè)備類型、新舊程度等分層– 料 :Material可按產(chǎn)地、批號(hào)、規(guī)格等分層– 法 :Method可按操作參數(shù)、操作方法等分層– 環(huán) ： Environment可按 溫度 、濕度、清潔度等分層分層法分層法的應(yīng)用實(shí)例核對意識(shí)差照護(hù)不到位無菌觀念差知識(shí)缺乏排列圖的繼續(xù)分層分排列圖的繼續(xù)分層分析析100908070605040302010 圖表的應(yīng)用? 最佳方法在 EXCEL表格中直接應(yīng)用謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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