【正文】 M o b i l e F i r e w a l lA S P i r e W A P V i s i t P r o x yC M W A PV i s i t L o gC P W A P S e r v i c e卓望信息部署 合作資源部署 1 2 3 4 5 下載，流媒體類內容： 內容資源存在于合作 CP方，卓望信息作為用戶與內容資源的中間橋梁環(huán)節(jié)，起到渠道橋梁和訪問管理作用 卓望信息 數據庫 業(yè)務處理系統 接口機 3） HTTP接口： 本地化實用信息查詢類資源運營管理 ? 核心業(yè)務數據由專業(yè)的 CP來負責日常更新維護，并通過統一接口向合作業(yè)務進行傳輸； ? 卓望信息負責處理用戶的交互行為，與合作 CP進行數據接口傳輸工作。 第三方服務器 HTTP 第三方 CP服務器 CMWAP 信息查詢類業(yè)務 實現方式為通過和第三方建立的 HTTP接口實時獲取信息，并在頁面上展示。 目錄 32 深度運營的合作規(guī)劃和管理 2 WAP深度運營的目的和意義 3 1深度運營產品規(guī)劃和技術方案 3 深度運營發(fā)展思路探討 4 ?用戶需求 ：用戶的真實需求是什么？用戶真實需求又如何衡量？ ?費用定價 ： GPRS流量費是否還將作為重要收益的趨勢？如何解決數據業(yè)務的銷售中費用詮釋復雜的問題（ GPRS流量費＋產品費）？ ?業(yè)務運營 ：用戶需求的細分決定數據業(yè)務種類的多樣化趨勢，如何滿足？運營支撐服務需要提升，如何保障？業(yè)務運營，如何保障？ ?營銷推廣 ：線上線下營銷需要多渠道整合； WAPPUSH作為主要營銷手段之一，如何能夠留住用戶？如何針對細分用戶精準營銷，促發(fā)用戶興趣？ ?本地地域 ：如何滿足本地化需求？什么樣的管理保障規(guī)則？如何吸引更多本地化優(yōu)質資源合作？ ?資源共享 ：如何突出地方特色的同時結合其他地域特點？ 如何能夠共享中央的優(yōu)質強勢資源？如何分配？ 深度運營的思考： WAP數據業(yè)務銷售的現狀及困惑 34 2023年 考核： WAP收入、用戶規(guī)模 困難： 由于傳統夢網模式的局限性，無論是考核信息費收入還是使用用戶規(guī)模，都會因 SP的急功近利和監(jiān)管手段的有限，導致wap業(yè)務的實際發(fā)展與既定目標相去甚遠 考核： 用戶規(guī)模、 GPRS流量 思路： 在創(chuàng)新的內容整合模式下，以精細化的免費內容為主導，以用戶需求為導向，加強產品品質，優(yōu)化產品邏輯及網絡速度，提升用戶滿意度，刺激GPRS流量的健康持續(xù)增長 考核用戶規(guī)模 明確 WAP業(yè)務的發(fā)展目標和運營思路 創(chuàng)新 WAP收入商務模式，合理規(guī)劃免費與收費內容，合理提升用戶規(guī)模、流量及收入 發(fā)揮 WAP平臺功能，使 WAP能為 KPI業(yè)務帶來貢獻 2023年 2023年 2023年 考核收入 2023年 未考核 考核用戶規(guī)模 考核用戶規(guī)模 未考核 35 GPRS用戶 WAP用戶 夢網用戶 付費用戶 100% 50% 25% 75% 0 細分 用戶 ，以用戶需求為導向， 通過 市場化運作 和營銷推廣， 提升 WAP用戶使用普及率 豐富 多樣化的 應用，提供客戶端軟件，滿足用戶多種體驗需求 ， 提升移動夢網 WAP用戶使用率 以內容為主導，打造具有本地化特色 WAP品牌（掌上精彩），滿足用戶復雜多變的需求， 提升 WAP門戶市場占有率以及口碑影響力 在通過免費業(yè)務吸引人氣的同時，引入優(yōu)質收費業(yè)務，提升用戶付費意愿， 提高夢網 WAP付費用戶比率 整合優(yōu)勢內容資源，打造本地品牌 深度運營本地化方向：社區(qū)化運營和本地化運營 生活實 用寶典 卓望 CP 內容資源 卓望 打包精品 產品 本地化資源CP內容 內容發(fā)布管理平臺 運營分析統計平臺 CP發(fā)布 審核系統 計費統計分析平臺 聯合合作伙伴營銷推廣渠道 ? 短信、彩信、 WAP通道 ? 互聯網資源整合； ? 用戶定制下發(fā)提醒； 用戶 本地化運營 社區(qū)化運營：互動，草根 ? 滿足一個人的需求 ? 滿足一群人的需求 ? 滿足每個人相互之間的需求 我們能為省移動公司做什么 ?用戶需求調研 通過線上、線下調研及用戶座談的方式結合產品運營數據，從市場需求與用戶使用數據兩方面綜合分析； ?產品包裝策劃 現有以全球通、動感地帶、神州行三個品牌及各類細分人群需求為基礎的產品包。 包括：天天天氣、直播中心、開星運程、隨身博客、動感論壇、當紅不讓等； ?技術功能平臺 功能強大的技術平臺和功能設計能力 ?運維監(jiān)控支撐 完善的運維監(jiān)控體系，保障產品的正常日常運營 ?多方資源整合 包括集團、省公司、合作伙伴在內的內容資源、用戶資源、營銷推廣資源的整合； ?精準營銷推廣 用戶行為跟蹤分析－線上線下營銷活動－用戶精準營銷； 形成需求調研、產品開發(fā)與優(yōu)化、市場細分、精準營銷、策劃執(zhí)行、管理控制的閉環(huán) 運營 維護 完善 功能 技術 平臺 產品 策劃 監(jiān)測 保障 市場 調研 細分用戶 精準營銷 卓望信息專業(yè)的 WAP業(yè)務運營背景 ?無線數據領域專業(yè)公司， 準確把握行業(yè)宏觀發(fā)展策略 專業(yè)從事無線數據業(yè)務、系統以及相關應用的研究、開發(fā)、實施、推廣和運營； 在運營中國移動全網 WAP門戶的工作中，能夠準確把握市場動向以及行業(yè)發(fā)展趨勢 ?中國最大無線互聯網門戶的運營經驗 協助中國移動運營“手機上網”業(yè)務品牌，推動了“移動夢網”中 WAP業(yè)務價值鏈的繁榮和規(guī)范，在業(yè)內產生了巨大影響并吸引了數目眾多的業(yè)務提供商，作為“移動夢網” 獨創(chuàng)性的 WAP商業(yè)模式，成為無線增值產業(yè)中最成功的案例之一 ?專業(yè)的數據分析和深度營銷挖掘能力 ?多項本地化及項目化運營成果 成功承接了 2023奧運 WAP官方網站、省移動公司 4+1運營支撐、 2023湖北六會等 擁有最大的無線互聯網用戶資料庫和行為庫，通過專業(yè)的數據分析和數據挖掘工作能夠提供對業(yè)務運營最有指導意義的經營指導和深度營銷建議 Thanks 謝謝！