某醫(yī)院品牌定位教材-資料下載頁(yè)
2025-01-23 19:10本頁(yè)面
【正文】 是健康的更好保障 無(wú)論是在日常生活和被動(dòng)尋求健康（就診）時(shí) 是我奮斗的事業(yè)不可或缺的部分 瑞金就像是你的一個(gè)健康導(dǎo)師 深諳健康之道 主張?zhí)峁┦孢m心情的健康觀 具有百年瑞金的醫(yī)學(xué) 科技背景 患者 品牌 產(chǎn)品 診療科室 瑞金 53 競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法超越，因?yàn)榛颊叩恼J(rèn)識(shí)被改變了 競(jìng)爭(zhēng)力 讓競(jìng)爭(zhēng)者難以超越 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 做別人現(xiàn)在 不能做的事 相對(duì)優(yōu)勢(shì) 做同樣的事，但有些事比別人做得好 54 競(jìng)爭(zhēng)力 對(duì)于我們的患者而言，瑞金不僅 是 簡(jiǎn)單的去看病 的 醫(yī)療機(jī)構(gòu) 而是 一個(gè)致力于讓你在就診時(shí)、就診后，都能給你一個(gè)好心情的地方 什么是瑞金的競(jìng)爭(zhēng)力？ 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 獨(dú)一無(wú)二的 感動(dòng)服務(wù) 相對(duì)優(yōu)勢(shì) 更好的服務(wù)態(tài)度 更新的醫(yī)療技術(shù) 更優(yōu)雅的就診環(huán)境 …... 55 醫(yī)生態(tài)度和藹 微笑服務(wù) 環(huán)境優(yōu)雅 醫(yī)術(shù)專業(yè) 瑞金的價(jià)值影響圈 知名品牌 高超的科技 到位的服務(wù) 有文化品味的醫(yī)院 可信賴的療效 感動(dòng)服務(wù) 醫(yī)院利益區(qū)隔 產(chǎn)品的心理影響 良好的就診心情 醫(yī)院的基礎(chǔ)功能 核心價(jià)值？ 56 瑞金品牌核心價(jià)值詮釋 好心情 更健康 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技的追隨者 （值得信賴的療效） 體貼患者的健康良師 （感動(dòng)服務(wù)） 百年瑞金醫(yī)學(xué)文化的傳承者（有文化底蘊(yùn)） 誠(chéng)信醫(yī)療的倡導(dǎo)者 （領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療新風(fēng)尚） ?在就診時(shí)、就診后，給你一個(gè)好心情的地方 57 好心情 更健康 內(nèi)勢(shì)的影響 不斷提高服務(wù)水準(zhǔn) — 追求醫(yī)學(xué)技術(shù)提升 誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度 總是為患者著想 …… 外勢(shì)的影響 醫(yī)學(xué)文化深厚的積淀 誠(chéng)信服務(wù)的楷模 給紹興人帶來(lái)更新 更好的醫(yī)療服務(wù) …… 消費(fèi)者的綜合認(rèn)知 品牌內(nèi)外勢(shì)的影響 58 品牌定義 40歲醫(yī)學(xué)博士。開朗、樂觀，給人以踏實(shí)、穩(wěn)重親切，關(guān)心他人，具有良好的教育背景和實(shí)踐能力。不斷把科技轉(zhuǎn)化為生活品質(zhì)，作為創(chuàng)新的核心價(jià)值，深度了解消費(fèi)者對(duì)健康的要求。對(duì)未來(lái)生活價(jià)值的看法，不是追把得更好，是主動(dòng)創(chuàng)造新游戲規(guī)則的人，是健康生活的領(lǐng)導(dǎo)者。 59 品牌描述 —瑞金是誰(shuí)？ 瑞金是一位年近 40歲醫(yī)學(xué)博士。開朗、樂觀，給人以踏實(shí)、穩(wěn)重、親切感，他關(guān)心他人，具有良好的教育背景和實(shí)踐能力。 他了解都市中產(chǎn)階層的內(nèi)心需求 ——―健康的身體和心態(tài)是我奮斗的事業(yè)中，不可或缺的部分 ” ，因此呼吁他們?cè)诿β抵斜３纸】敌膽B(tài)， 在有限的生命中盡可能地享受自已奮斗的果實(shí)。 瑞金致力于幫助他們建造一個(gè)舒適愉悅的健康心理，從而給他更廣闊的奮斗空間。 60 ?它給你一個(gè)看得見的健康未來(lái)，因?yàn)樗目剖冶旧砭褪且坏赖里L(fēng)景。提供令人感動(dòng)的服務(wù)：比如它知道你在輸液時(shí)喜歡來(lái)一曲 《 憂郁星期天 》 配上一杯哥倫比亞咖啡，需要一個(gè)安靜的環(huán)境，以便于你閱讀杰克 .維爾奇的 《 贏的策略 》 中關(guān)于企業(yè)人力資源管理部分。 ? 它懂得讓好的情緒和健康的身體時(shí)刻圍繞著你。懂得你晚上的失眠其實(shí)可以通過除了藥物之外的解決辦法。 ? 它通過幫你細(xì)心的解釋，讓你看到，摸到，感受到：瑞金是你的，悠閑舒適和有情調(diào)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 ? 瑞金不只在提供簡(jiǎn)單的治療，更在創(chuàng)造理想的健康生活生活方式。消費(fèi)者由此信賴瑞金的所有科室，認(rèn)同它的價(jià)值和主張。認(rèn)為選擇瑞金這個(gè)品牌是對(duì)自己的回報(bào)，是享受健康生活的開端。 品牌描述 —瑞金是一個(gè)深諳健康之道的良師 61 創(chuàng)意核心概念 產(chǎn)品物理屬性 :(我為什么會(huì)相信 ) 情感真實(shí)面 ： （我為什么喜歡） ? 人性真實(shí)面 ： （與我有什么關(guān)系） 好心情 更健康 62 放心舒適就醫(yī)的提供者 追求更高現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技 誠(chéng)信醫(yī)療的倡導(dǎo)者 企業(yè)定位 品牌定位 千年醫(yī)學(xué)文化的傳承者 體貼患者的健康良師 廣告表述：好心情，更健康 現(xiàn)代醫(yī)療科技孜孜不倦的追隨者 品牌策略 利益點(diǎn) 總是為患者著想，讓你在就醫(yī)時(shí)后就醫(yī)后，得到足以令你感動(dòng)的服務(wù)，憑借有保障的醫(yī)學(xué)技術(shù)，從而使你獲得良好的心情。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1