【正文】 求動(dòng)機(jī)刺激點(diǎn)：銷卡促銷手段 : 優(yōu)惠方式 ：返券 二 、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費(fèi)動(dòng)機(jī) 綜合需求n 需求動(dòng)機(jī)刺激點(diǎn)： (寶箱）三、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費(fèi)行為??三、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費(fèi)行為 客戶端網(wǎng)游：現(xiàn)實(shí)消費(fèi)人群：民工、個(gè)體經(jīng)營者、軍人、白領(lǐng)，學(xué)生潛在消費(fèi)人群：學(xué)生：神州行充值卡（ 70%），短信（ 30%）： 33元 50元 ARPU:100150元：寶箱、經(jīng)驗(yàn)類，裝備類 ，禮包類，返點(diǎn)類，其他類： 34個(gè)月，平均每月付費(fèi) 1020元左右：晚上 11點(diǎn)，中午 122點(diǎn)是高峰 =10%左右9.三、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費(fèi)行為 頁面網(wǎng)游付費(fèi)存留率日期 累計(jì)推廣付費(fèi)用戶留存率 推廣月獨(dú)立付費(fèi)注冊付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率 推廣累計(jì)注冊獨(dú)立付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率2023年 6月 1 % %2023年 7月 % % %2023年 8月 % % %2023年 9月 % % %平均 % % %四、營銷活動(dòng)方案策劃設(shè)計(jì)四、營銷活動(dòng)方案策劃設(shè)計(jì) 活動(dòng)目的? ？? ,ACU/PCU的拉動(dòng)？? ？? ARPU？? ？? ？? ？? ？? ？? ？? 分析方法： 評估運(yùn)營支撐數(shù)據(jù)，查看當(dāng)前產(chǎn)品注冊，付費(fèi)，轉(zhuǎn)化，銷售，道具銷售與消耗情況，運(yùn)營目標(biāo)等做決定四、營銷活動(dòng)方案策劃設(shè)計(jì) 用戶消費(fèi)需求：在目前條件下分析用戶消費(fèi)需求，并把握重點(diǎn)。 安全？成長？審美？尊重？交互？自我實(shí)現(xiàn)：分析當(dāng)前用戶消費(fèi)需求重點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)用戶群與潛在消費(fèi)用戶處于的等級狀態(tài)四、營銷活動(dòng)方案策劃設(shè)計(jì) 用戶消費(fèi)需求動(dòng)機(jī)分析： 分析方法：（支撐平臺數(shù)據(jù)涉及到鎖定的用戶目標(biāo)群體，查看其狀態(tài)）四、營銷活動(dòng)方案策劃設(shè)計(jì) 活動(dòng)效果評估? 量化活動(dòng)的目標(biāo)：收入？注冊？付費(fèi)？轉(zhuǎn)化率 ?影響力？四、營銷活動(dòng)方案策劃設(shè)計(jì) 策劃與執(zhí)行、市場投入、活動(dòng)結(jié)束后的評估四、營銷活動(dòng)方案策劃設(shè)計(jì) 活動(dòng)總結(jié)? 總結(jié)活動(dòng)目的實(shí)現(xiàn)? 總結(jié)活動(dòng)效果與執(zhí)行? 總結(jié)活動(dòng)用戶消費(fèi)把握? 總結(jié)活動(dòng)對用戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)把握是否準(zhǔn)確? 總結(jié)活動(dòng)投入與產(chǎn)出率? 總結(jié)活動(dòng)管理執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)? 其他方面總結(jié)學(xué)習(xí)：網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營職能部門? 回答如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)的組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營職能分工以及工作擔(dān)當(dāng)運(yùn)營中心產(chǎn)品部門 市場部 商務(wù)拓展部 客服部產(chǎn)品組 1產(chǎn)品組 2產(chǎn)品組 3市場部 1市場部 2市場部 3渠道部渠道部 1渠道部 2客服部 1客服部 2客服部 3技術(shù)部技術(shù) 1部 技術(shù) 2部銷售部門手機(jī)游戲盡在當(dāng)樂網(wǎng)一、 PC網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營常見職能部門組織結(jié)構(gòu)圖（以：完美世紀(jì)公司為列）二、各職能部門基本介紹以及工作職責(zé)? 運(yùn)營中心? 產(chǎn)品部門? 市場部門? 渠道部門? 銷售部門? 客服部門? 技術(shù)部門 運(yùn)營中心? 工作職責(zé)：總體負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)產(chǎn)品線運(yùn)營計(jì)劃，執(zhí)行公司總體戰(zhàn)略決策，管理各職能部門順利開展工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)際運(yùn)營過程中遇到地問題，是網(wǎng)游運(yùn)營最高職能機(jī)構(gòu)。? 職位組成： 運(yùn)營總監(jiān) 產(chǎn)品總監(jiān) 市場總監(jiān) 渠道營銷總監(jiān) 銷售總監(jiān) 客服經(jīng)理 產(chǎn)品部門? 工作職責(zé)：確定產(chǎn)品版本控制計(jì)劃，制定產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃、完善產(chǎn)品服務(wù)，產(chǎn)品測試，產(chǎn)品線上活動(dòng)策劃、產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等，并協(xié)調(diào)市場 /渠道 /客服部門工作，承擔(dān)銷售收入指標(biāo)。? 職位組成：產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理? 地位：處于網(wǎng)游運(yùn)營各部門當(dāng)中核心職能部門? 工作職責(zé)：根據(jù)產(chǎn)品部門制定地產(chǎn)品版本控制計(jì)劃以及運(yùn)營計(jì)劃、產(chǎn)品活動(dòng)策劃等制定相關(guān)媒介宣傳，廣告投放、并負(fù)責(zé)網(wǎng)站官網(wǎng)建設(shè)與宣傳，包括新聞撰寫，媒體發(fā)布，投放效果檢測、跟蹤，確定媒體合作關(guān)系，聯(lián)系媒體渠道、廣告投放以及宣傳等工作。? 職位：市場總監(jiān) 市場經(jīng)理 媒介專員 文案官方網(wǎng)站部主管? 工作職責(zé)：開拓渠道宣傳，維護(hù)渠道關(guān)系，為產(chǎn)品帶來引入新增用戶，分析渠道成本，承擔(dān)注冊用戶數(shù)指標(biāo)? 職位組成：渠道總監(jiān) 渠道經(jīng)理：? 工作職責(zé)：承擔(dān)產(chǎn)品客戶服務(wù)工作，反饋產(chǎn)品問題，并解決客戶問題。進(jìn)行客戶營銷，? 職位組成：客服經(jīng)理 客服專員銷售部門? 工作職責(zé)：負(fù)責(zé)銷售結(jié)算 /支付渠道合作 /穩(wěn)定支付合作關(guān)系 /制定結(jié)算報(bào)表 /催款等? 職位組成：銷售總監(jiān) /專員商務(wù)拓展部門? 職責(zé)：負(fù)責(zé)整體公司部門對外合作地商務(wù)關(guān)系建立、開發(fā)、穩(wěn)定，協(xié)議各個(gè)部門工作開展? 職位組成：商務(wù)總監(jiān)實(shí)踐：操作? 一：認(rèn)識你的目標(biāo)用戶群：? 經(jīng)常用手機(jī)上網(wǎng)，看娛樂，玩社區(qū)，玩游戲，下載音樂的目標(biāo)用戶群，? 他們喜歡新鮮事物，善于嘗試。他們年齡在 1530歲左右。? 分區(qū)區(qū)域在廣東，福建，江浙，北京，等地區(qū)，? 行業(yè)來說為學(xué)生，工人，軍人，部隊(duì)，個(gè)體工商戶。? 二：關(guān)鍵詞： 市場策劃，整合營銷，終端渠道，創(chuàng)意活動(dòng)，數(shù)據(jù)營銷支撐系統(tǒng)實(shí)踐：操作? 三：實(shí)施方案：? ：? 更具產(chǎn)品特色，確定產(chǎn)品定位，并策劃和準(zhǔn)備創(chuàng)意材料：手機(jī)視頻，游戲圖片，趣味故事，手機(jī) FLASH，文字介紹，活動(dòng)介紹，話題討論等? 最終表現(xiàn)： WAP頁面： 下載，客戶端， SWF等，? 不同的渠道用不同的創(chuàng)意材料和表現(xiàn)形式? 官網(wǎng)，論壇，下載，活動(dòng)，互動(dòng)話題，游戲討論，投票，玩家心情，公會入駐都是必須的。實(shí)踐：操作實(shí)踐：操作? 四：搭班子，定目標(biāo)，帶隊(duì)伍：? ，搭建市場推廣隊(duì)伍：可分注冊激活線，品牌合作線，線上媒介活動(dòng)線，線下推廣線，市場策劃支撐線。? KPI：? ：