日化企業(yè)如何為優(yōu)異的績效而管理-資料下載頁
2025-01-23 17:22本頁面
【正文】 種方法中得到的價(jià)值不主要取決于那些表格，而是通過這些信息 發(fā)現(xiàn)員工的長處和不足 。 第三部分：績效改進(jìn)考核 影響個(gè)人績效表現(xiàn)的因素 員工績效不良的可能原因 績效改進(jìn)的目的 績效改進(jìn)的指導(dǎo)思想 績效改進(jìn)方法 績效改進(jìn)考核 ?問題：影響個(gè)人績效表現(xiàn)的因素有哪些？ （個(gè)人應(yīng)該為個(gè)人的績效表現(xiàn)負(fù)全部責(zé)任嗎？） 績效改進(jìn)考核 —— 影響員工個(gè)人績效的因素 ?個(gè)人因素：如受到激勵(lì)、遵守諾言、技能嫻熟、知識(shí)豐富、思維敏捷等。 ?系統(tǒng)（無法控制）因素：如工作流程不合理、官僚主義嚴(yán)重、溝通不暢和設(shè)備不足等 。 ?先尋找系統(tǒng)方面引起失誤的可能性，然后再考慮個(gè)人因素。 ?以足球比賽、欠費(fèi)管理為例。 績效改進(jìn)考核 —— 影響員工個(gè)人績效的因素 系統(tǒng)因素 個(gè)人增強(qiáng)因素 系統(tǒng)約束因素和要求 （促進(jìn)） （制約） 個(gè)人因素 先決條件 決定條件 能力 陳述性知識(shí) 性格 程序性知識(shí)與技能 動(dòng)機(jī) 與工作相關(guān)的行為 工作成果（產(chǎn)出 /結(jié)果） 績效改進(jìn)考核 —— 員工績效不良的可能原因 ? 他們不知道為什么該做這項(xiàng)工作。 ? 他們不知道如何做這項(xiàng)工作。 ? 他們不知道應(yīng)該做什么樣的工作。 ? 他們認(rèn)為你的辦法行不通。 ? 他們認(rèn)為自己的辦法更好。 ? 他們認(rèn)為另一些事情更重要。 ? 他們做這些事不會(huì)產(chǎn)生積極的結(jié)果。 ? 他們認(rèn)為自己正在做這項(xiàng)工作。 ? 他們因?yàn)闆]做這項(xiàng)工作而得到獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 他們因?yàn)樽隽怂麄儜?yīng)該做的事而受到處罰。 ? 他們預(yù)期做這項(xiàng)工作會(huì)得到消極結(jié)果。 ? 他們的不良績效并未得到消極結(jié)果。 ? 有一些障礙是他們無法左右的。 ? 他們的個(gè)人局限性使工作無法進(jìn)行。 ? 他們的個(gè)人問題使工作無法進(jìn)行。 ? 沒有人能夠做這項(xiàng)工作。 ?…… 績效改進(jìn)考核 一、目標(biāo) ?客觀公平地評(píng)價(jià)目標(biāo)完成情況； ?實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的：一是價(jià)值評(píng)價(jià)； 二是績效改進(jìn)； ?面向問題的解決及方法的改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)未來績效的改進(jìn)。 績效改進(jìn)考核 二、指導(dǎo)思想 ?強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，工作態(tài)度、工作能力體現(xiàn)在工作績效或工作績效的改進(jìn)上。 ?細(xì)化績效衡量標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo) ， 用數(shù)據(jù)或事實(shí)說話。 ?針對(duì)未來績效的改進(jìn)，要求持續(xù)不斷的工作檢查與改進(jìn)。 ?明確管理者和員工都對(duì)員工的績效改進(jìn)負(fù)有責(zé)任。 績效改進(jìn)考核與薪酬考核的比較 為薪酬管理所做得考核 為改進(jìn)績效所做的考核角度 向后，尋找錯(cuò)處 向前，問題解決方式 評(píng)價(jià)表，整體表現(xiàn) 過程，細(xì)節(jié)表現(xiàn)重點(diǎn) 行為 結(jié)果與行為比較對(duì)象 其他員工 工作標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)心理感受 威脅性 推動(dòng)性結(jié)果 得—失 得—得 績效改進(jìn)考核 三、改進(jìn)方法 使員工視工作為重要的事。 研究資料顯示，員工滿意度與下列因素密切聯(lián)系： A 做好一項(xiàng)工作的成就感 B 做得好有人賞識(shí) C 實(shí)際完成了工作 D 擔(dān)負(fù)更多得責(zé)任 E 在工作中成長 績效改進(jìn)考核 選拔有潛力得人來從事工作（彼德原理）。 ?只有在新舊崗位相似的情況下，績效才能作為升遷的基礎(chǔ)。 ?潛力測(cè)量。 ?員工的晉升意愿。 說明管理者的期望。 培訓(xùn)員工必需具備的知識(shí)、技能和態(tài)度。 績效評(píng)價(jià)與溝通。 ?應(yīng)該是經(jīng)常而且持續(xù)的工作； ?不應(yīng)拖到年度考績面談時(shí)才做； ?也不應(yīng)該只是完全依賴日常的非正式的監(jiān)督。 績效改進(jìn)考核 績效輔導(dǎo)。 管理者和員工就績效目標(biāo)、內(nèi)容進(jìn)行階段性回顧與檢查，辨別為達(dá)到期望績效所需要改善的方面，共同完成績效目標(biāo)的過程。 始終支持員工，建立信賴感 。 例如，贊揚(yáng)員工，對(duì)員工的興趣、家庭問題或其他切身的事表示個(gè)人的關(guān)心等 。 績效獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)涵 。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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