質(zhì)量管理的發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢-資料下載頁
2025-01-23 16:53本頁面
【正文】 信任程度 （ 2）第三方認證使公司或企業(yè)獲得良好的內(nèi)部支持。 體系認證的結(jié)果是使公司或企業(yè)提高了質(zhì)量管 理和質(zhì)量保證能力 （ 3）減少了不同貿(mào)易伙伴進行多次評定的費用，用 戶通常只審核對供方質(zhì)量體系提出的特殊要求 的部分。供方通過第三方認證機構的質(zhì)量體系 認證，使用戶可減少 80%重復性的工作 18 六 以技術為先導的質(zhì)量管理 ● 任何管理模式都要以技術為先導，以顧客為目標。若企業(yè)的技術和管理不能生產(chǎn)出顧客需要的產(chǎn)品，就必須得改進 ● 用高投入換來高技術，用高技術保證高質(zhì)量。高投入、高技術、高質(zhì)量、高速度是贏得顧客，占領市場的有效手段 ● 生產(chǎn)加工檢測的高度自動化 ● 重視可靠性技術、田口方法（穩(wěn)健性設計技術）和計算機輔助設計的應用 19 七 質(zhì)量工程學科的形成 1 產(chǎn)生 70年代，具有思考性的新 QC七種工具，質(zhì)量功能展開（ QFD），穩(wěn)健性設計（田 口方法）等在日本應運而生。這些方法的核心內(nèi)容是對顧客需求的分析，保證手段以 及設計階段的質(zhì)量保證技術。 80年代，產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭的嚴峻形勢給美國企業(yè)帶來嚴重的危機，迫使其重 新考慮經(jīng)營戰(zhàn)略；質(zhì)量意識空前提高；加強研制過程的質(zhì)量設計和質(zhì)量分析，尤其重 視 QFD，穩(wěn)健性設計，可靠性技術，計算機輔助設計在設計過程中的應用，研制過程 的質(zhì)量管理實現(xiàn)了規(guī)范化、程序化；將傳統(tǒng)的質(zhì)量管理和新興的質(zhì)量設計技術互相結(jié) 合、互相滲透；建立強有力的供應商質(zhì)量保證模式、完備的售后服務系統(tǒng)和質(zhì)量信息 系統(tǒng)；提出并行工程的概念 —— 在產(chǎn)品設計階段同時考慮產(chǎn)品整個壽命周期的全部要 素（質(zhì)量、成本、進度和用戶服務），將產(chǎn)品設計與制造，保障過程的設計綜合進行； 以系統(tǒng)工程的方式開展質(zhì)量保證工作，將技術的、組織的、管理的措施統(tǒng)一規(guī)劃，將 質(zhì)量管理與優(yōu)化設計、可靠性工程、市場營銷、價值工程、仿真技術等互相滲透，采 用多學科綜合設計的方法，實現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量、高可靠性的高效率 先進的質(zhì)量管理思想和方法促進了生產(chǎn)力的發(fā)展，并進一步形成了質(zhì)量工程學科 體系 2 概念 3 主要技術 4 特點 20 2 概念 GJB1405的定義是：將現(xiàn)代質(zhì)量管理的理論及其實踐與現(xiàn)代科學和工程技術成果結(jié)合，以控制、保證和改進產(chǎn)品質(zhì)量為目標而開發(fā)、應用的技術和技能 21 顧客聲音 (VOC) 質(zhì)量功能展開（ QFD） 穩(wěn)健性設計 （ Robust Design) 制造過程監(jiān)測與控制 檢測技術 銷 售 用戶意見 新 QC七種工具 并行工程、工程知識 工作結(jié)構分解（ WBS）等 試驗設計 (DOE)、田口方法 (TM)、故 障樹分析 (FTA)、故障模式影響分析 (FMEA)、仿真、波動分析等 先進質(zhì)量系統(tǒng) (AQC) 統(tǒng)計過程控制 (SPC) 線內(nèi)質(zhì)量管理等 田口方法在測試中的應用 抽 樣 檢 查 等 質(zhì)量工程 (QE) 質(zhì)量工程主要技術框圖 22 4 質(zhì)量工程的顯著特點 1 強調(diào)傾聽顧客聲音。用戶需求既是出發(fā)點，又是歸宿點。 2 體現(xiàn)技術與管理并重的原則 3 設計階段的質(zhì)量保證是質(zhì)量工程的重點 4 質(zhì)量工程是一項系統(tǒng)工程，著眼于全局、全過程的系統(tǒng)優(yōu) 化 5 具有廣泛的適應性、可剪裁性和可擴充性。質(zhì)量工程不僅 適用于現(xiàn)代高技術產(chǎn)品和復雜的大系統(tǒng)，也適用于一般的 簡單的產(chǎn)品；既適用于硬件，也適用于軟件。 總之，質(zhì)量工程的產(chǎn)生標志著以管理職能為核心轉(zhuǎn)向以技 術為先導、以設計規(guī)范為目標轉(zhuǎn)向以用戶需求為目標的質(zhì)量管 理發(fā)展新趨勢，是當代行之有效的最新質(zhì)量管理技術的綜合， 是對質(zhì)量管理的深化、完善和發(fā)展。 23 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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