中文稿-北京甘同風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)有限公司-grandteam-資料下載頁(yè)
2025-01-22 08:26本頁(yè)面
【正文】 控制的。 ? 招聘 ? 高質(zhì)量人員的招聘，即擁有很強(qiáng)價(jià)值和忠誠(chéng)度，以及幫助這些員工理解日常業(yè)務(wù)重要性和核心價(jià)值的培訓(xùn)投入是聯(lián)系一個(gè)成功流程的所有因素的紐帶。由于缺乏對(duì)銀行系統(tǒng)和流程的了解或人員忠誠(chéng)度的缺失，銀行常常發(fā)生欺詐事件。 ? 培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展 ? 道德和員工個(gè)人行為的后果培訓(xùn)是現(xiàn)代公司管理的重要部分。但是不僅僅是道德和遵守法律法規(guī)，對(duì)于遵守法律法規(guī)，員工需要在道德基礎(chǔ)上理解銀行業(yè)務(wù)。減少風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是靠安裝和監(jiān)控世界一流系統(tǒng)，更重要的是人力資源的管理 — 即嚴(yán)格的招聘、實(shí)時(shí)的人員培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展。 27 IBM Global Business Services 169。 Copyright IBM Corporation 2023 風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題 ? 創(chuàng)新 ? 經(jīng)濟(jì)的變化帶來(lái)中國(guó)銀行業(yè)發(fā)生巨大的變化，銀行人需要能因時(shí)而變，需要以更廣闊的視野去尋找新的方法提高業(yè)務(wù)水平。良好的人力資源管理能夠使員工接受變化而不是恐懼變化 。 ? 方向、關(guān)注點(diǎn)、使命 ? 銀行職員常常不知道銀行的目標(biāo)。信息不足導(dǎo)致不能確保銀行和員工朝正確的方向努力。良好的人力資源管理能夠確保正確的信息、流程和系統(tǒng)用于銀行的優(yōu)勢(shì)方面。 ? 運(yùn)營(yíng)效率 ? 提高對(duì)銀行工作、員工職位和目標(biāo)的理解有助于增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)效率、減少錯(cuò)誤和損失。良好的人力資源管理能夠提供工具和技巧實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。 ? 客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量 ? 充分立交自己角色的員工可以提供更好的客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)生更好的客戶(hù)滿意度。這對(duì)于在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)非常關(guān)鍵。良好的人力資源管理能夠使員工理解客戶(hù)的重要性同時(shí)也知道如何幫助員工。 ? 監(jiān)管和合規(guī) ? 良好的人力資源管理應(yīng)該給員工灌輸銀行價(jià)值、環(huán)境、社會(huì)角色和對(duì)社會(huì)的義務(wù)職責(zé)。 28 IBM Global Business Services 169。 Copyright IBM Corporation 2023 目錄 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理，數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)資本 ? 信息管理 ? 信用工廠 ? 信貸定價(jià)：經(jīng)濟(jì)資本和信用風(fēng)險(xiǎn)管理的紐帶 ? 生命周期風(fēng)險(xiǎn)定價(jià) ? 風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題 ? 人力資源管理給風(fēng)險(xiǎn)管理帶來(lái)的好處 ? 結(jié)論 29 IBM Global Business Services 169。 Copyright IBM Corporation 2023 人力資源管理給風(fēng)險(xiǎn)管理帶來(lái)的好處 ? 員工個(gè)人發(fā)展 ? 有很多因素可以激勵(lì)員工，但是關(guān)鍵的是自我價(jià)值感。培訓(xùn)應(yīng)該向員工灌輸每個(gè)人對(duì)公司的價(jià)值。好的人力資源管理應(yīng)該能幫助員工提升自己。 ? 結(jié)果導(dǎo)向 ? 如果沒(méi)有恰當(dāng)?shù)慕M織框架，信貸職員很容易忽視他們最主要的職能 — 為銀行盈利。人力資源管理應(yīng)該幫助信貸人員理解績(jī)效和他們行為的后果。 ? 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 每家銀行都想培育未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，良好的人力資源管理應(yīng)該可以提供工具以實(shí)現(xiàn)它。 ? 團(tuán)隊(duì)合作 ? 信貸領(lǐng)域的員工必須了解到他們是專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一份子，不可能單獨(dú)完成某項(xiàng)工作。優(yōu)秀的人力資源管理需傳達(dá)和灌輸團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以提高工作效率和發(fā)揮員工才智。 ? 貸款質(zhì)量 ? .銀行損失最薄弱的地方是信貸，對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)或環(huán)境缺乏了解都可能導(dǎo)致重大的損失和壞賬，人力資源管理應(yīng)該幫助信貸人員理解貸款的動(dòng)因和失敗的貸款決策帶來(lái)的不利影響。 30 IBM Global Business Services 169。 Copyright IBM Corporation 2023 目錄 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理，數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)資本 ? 信息管理 ? 信用工廠 ? 信貸定價(jià)：經(jīng)濟(jì)資本和信用風(fēng)險(xiǎn)管理的紐帶 ? 生命周期風(fēng)險(xiǎn)定價(jià) ? 風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題 ? 人力資源管理給風(fēng)險(xiǎn)管理帶來(lái)的好處 ? 結(jié)論 31 IBM Global Business Services 169。 Copyright IBM Corporation 2023 人力資源管理給風(fēng)險(xiǎn)管理帶來(lái)的好處 ? 員工忠誠(chéng)度 ? 人才流失不僅是工作條件原因，如薪金，也可能是由于員工感到不能得到賞識(shí)和認(rèn)同。它會(huì)對(duì)其他員工士氣造成影響。良好人力資源管理應(yīng)該可以克服它并減少流動(dòng)率和增加忠誠(chéng)度。 ? 降低不良貸款率 ? . 中國(guó)不良貸款率非常高，原因有很多（政策貸款、保持國(guó)有企業(yè)就業(yè)），現(xiàn)在職能通過(guò)信貸培訓(xùn)可以避免這類(lèi)問(wèn)題。 ? 軟件方法論的理解 ? 根據(jù)新巴塞爾協(xié)議，統(tǒng)計(jì)定量方法用于計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)、資本要求等。信貸人員很容易喪失自己對(duì)客戶(hù)的分析能力，良好的人力資源管理應(yīng)該確保員工有能力做出對(duì)交易對(duì)手的價(jià)值判斷。 ? 績(jī)效 ? 個(gè)人績(jī)效對(duì)于工作滿意度很關(guān)鍵，反之，當(dāng)員工不能很好的理解他們的工作，會(huì)帶來(lái)不利的影響。良好的人力資源管理應(yīng)減少過(guò)失、提高效率和給員工的發(fā)展和提升提供更好的機(jī)會(huì)。 ? 盈利 ? 人力資源管理的最關(guān)鍵任務(wù)是增加銀行盈利。 32 IBM Global Business Services 169。 Copyright IBM Corporation 2023 Richard Bisset 簡(jiǎn)介 Richard Bisset畢業(yè)于利茲大學(xué)，主修中文和德語(yǔ)。在加入 IBM之前，在匯豐銀行工作 25年，現(xiàn)為 IBM 全球咨詢(xún)服務(wù)部（ GBS）資深咨詢(xún)經(jīng)理，負(fù)責(zé)領(lǐng)域?yàn)樾庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)和監(jiān)管。 匯豐的工作業(yè)務(wù)開(kāi)拓遍及遠(yuǎn)東許多國(guó)家和地區(qū)以及大中華區(qū)（上海和香港）。 最近的 12年，從事于信用領(lǐng)域，包括 4年匯豐日本信貸總部信用風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷。負(fù)責(zé)銀行、證券公司業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)管理私營(yíng)銀行、公司銀行、金融機(jī) 構(gòu)、項(xiàng)目融資和主權(quán)借款的多元資產(chǎn)組合。 負(fù)責(zé)為交通銀行（匯豐持股%）信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)化實(shí)施提供咨詢(xún)，包括：信用風(fēng)險(xiǎn)政策、手冊(cè)的制定，員工培訓(xùn)，為交行 2023香港上市提供解決壞賬、疑帳貸款的咨詢(xún)；負(fù)責(zé)為上海銀行（匯豐持股 8%）籌建全面信貸風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的服務(wù)體系，包括：信用風(fēng)險(xiǎn)政策、手冊(cè)的制定。自 2023年末，他開(kāi)始負(fù)責(zé)管理 IBM關(guān)于南京銀行的后續(xù)項(xiàng)目，同時(shí)給其他的項(xiàng)目提供支持 。 33 IBM Global Business Services 169。 Copyright IBM Corporation 2023 演講完畢，謝謝觀看！
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