【總結(jié)】第八章服務(wù)營銷的溝通策略教學(xué)目的?:理解服務(wù)促銷、營業(yè)推廣的概念、促銷的目標(biāo)和構(gòu)成?:掌握服務(wù)企業(yè)營業(yè)推廣策略、服務(wù)人員推銷決策、服務(wù)廣告決策的內(nèi)容與方法?:能應(yīng)用所學(xué)的服務(wù)促銷策略理論為某一企業(yè)制定符合企業(yè)實(shí)際的服務(wù)促銷策略組合。?:能從戰(zhàn)略的角度理解關(guān)系營銷策略的意義。能從系統(tǒng)論的角度理解關(guān)系營銷策略的內(nèi)容
2025-01-22 05:04
【總結(jié)】2023/2/131服務(wù)關(guān)系關(guān)系營銷的特點(diǎn)關(guān)系營銷的價(jià)值關(guān)系營銷與市場細(xì)分關(guān)系營銷的策略關(guān)系營銷管理案例討論2023/2/1322023/2/134關(guān)系營銷的長期性交易營銷追求短期的一次性利益。在交易營銷者看來,與顧客的第一次交易結(jié)束,關(guān)系隨之結(jié)束,所謂“銀貨兩訖”。關(guān)系營銷追
2025-01-25 18:32
【總結(jié)】航空服務(wù)營銷第一章服務(wù)營銷原理概述航空服務(wù)營銷學(xué)習(xí)目的與要求?了解和把握服務(wù)營銷原理的基本框架。?熟悉并掌握服務(wù)營銷的基本概念、基本知識、基本策略和基本工作內(nèi)容。航空服務(wù)營銷引例:花旗銀行:服務(wù)營銷的創(chuàng)始者?花旗銀行(Citibank)迄今已有近200年的歷史。
2025-01-27 04:39
【總結(jié)】第四講服務(wù)市場營銷戰(zhàn)略本講主要內(nèi)容:一、服務(wù)營銷戰(zhàn)略概述二、服務(wù)市場細(xì)分三、目標(biāo)市場選擇四、服務(wù)市場定位一、服務(wù)市場營銷戰(zhàn)略概述(一)戰(zhàn)略及服務(wù)營銷戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略是指企業(yè)面對急劇變化的環(huán)境和激烈競爭的市場,為謀求自身的長期生存和持續(xù)發(fā)展,而制定的全局性發(fā)展規(guī)劃。其中,“急劇變化的環(huán)境和激烈競爭的市場”是
2025-01-12 00:05
【總結(jié)】1淡季營銷管理橡菲一家與注于女式PU皮衣的店鋪一個(gè)著魔于打造出完美皮衣的品牌一個(gè)地地道道在淘寶中成長的淘品牌2023年5月在淘寶商城注冊旗艦店,銷售額300萬2023年sophy橡菲旗艦店銷售額3000萬,取得了寵戶的廣泛訃可,獲淘寶女裝TOP30榮譽(yù)證書。OPENING:前言乊一:淡季營銷丌促銷乊二:
2025-01-13 14:03
【總結(jié)】普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材YOUR?SITE?HERELOGO引例??花樣百出的體育營銷v????????????????v???
2025-01-22 05:10
【總結(jié)】【學(xué)習(xí)目的】?1、了解酒店?duì)I銷的基本概念及特點(diǎn)?2、掌握酒店的銷售渠道和基本營銷組合策略?3、熟悉酒店最新的營銷理念和模式【學(xué)習(xí)要求】?1、要求學(xué)生能夠?qū)⒊R?guī)的營銷組合策略引入到酒店管理中來;?2、要求學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)收集最新的營銷理念和方法?!緦W(xué)習(xí)內(nèi)容】?1、酒店?duì)I銷概述?2、酒店?duì)I銷組合策略(難點(diǎn))
2025-01-25 18:35
【總結(jié)】渠道管理渠道管理第一講
2025-01-20 18:46
【總結(jié)】餐飲營銷管理IFRAIN一、真正的餐飲營銷?(一)營銷不是推銷?餐飲營銷是指餐飲經(jīng)營者為使顧客滿意,為實(shí)現(xiàn)餐飲經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列活動(dòng)一、真正的餐飲營銷?(二)營銷的連續(xù)性?營銷是一種連續(xù)不斷的管理活動(dòng),而不是一次性的決策或者活動(dòng)。一、真正的餐飲營銷?(三)營銷是客我利益的協(xié)調(diào)?
2025-01-25 18:20
【總結(jié)】第四章市場營銷管理1企業(yè)管理概論安徽工業(yè)大學(xué)教學(xué)內(nèi)容?市場營銷概述市場營銷概念營銷哲學(xué)目標(biāo)市場營銷?市場營銷4P組合策略產(chǎn)品策略價(jià)格策略渠道策略促銷策略2企業(yè)管理概論安徽工業(yè)大學(xué)教學(xué)目的和要求
2025-01-18 19:03
【總結(jié)】第三講客戶管理客戶服務(wù)管理客戶信用管理渠道成員管理客戶管理的涵義及提出背景客戶管理:是指通過培養(yǎng)企業(yè)的最終客戶、分銷商和合作伙伴對企業(yè)及其產(chǎn)品更積極的偏愛和喜好,留住他們并以此提升企業(yè)業(yè)績的一種營銷策略。目的是從顧客利益和企業(yè)利潤兩方面實(shí)現(xiàn)顧客關(guān)系最大化。企業(yè)營銷管理
2025-02-23 18:49
【總結(jié)】讀大學(xué)的價(jià)值也許在能認(rèn)識未來幾十年最重要的朋友能分辨哪些人自己一輩子都不會交往能集中解決很多困惑形成自己的原則開始學(xué)會拒絕也在于你明白世界上有很多優(yōu)秀的人你開始有靠近的動(dòng)力有溫度、懂情趣、會思考的人讀書為了拿文憑或發(fā)財(cái)而是不是站長素材站長素材
2025-01-31 14:58
【總結(jié)】劉建敏醫(yī)療服務(wù)流程管理提要?前言?流程管理概述?醫(yī)療服務(wù)流程管理?六西格瑪流程管理在醫(yī)院中的應(yīng)用與實(shí)踐?醫(yī)療質(zhì)量流程管理新方法__臨床路徑前言?管理思想的創(chuàng)新不是獨(dú)立發(fā)展的,是建立在產(chǎn)業(yè)革命所提供的新技術(shù)基礎(chǔ)
2025-01-22 00:14
【總結(jié)】2023/1/311服務(wù)營銷的特點(diǎn)服務(wù)的定義和特征服務(wù)的分類服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)者行為特點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)服務(wù)組合的特點(diǎn)案例2023/1/312服務(wù)的定義與特征服務(wù)是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動(dòng)或利益,服務(wù)并不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。它的產(chǎn)生可能與某種有形產(chǎn)品密切聯(lián)系
2025-01-13 08:21
【總結(jié)】第二章服務(wù)營銷概述第一節(jié)服務(wù)營銷學(xué)理論第二節(jié)服務(wù)的定義與特點(diǎn)第三節(jié)服務(wù)產(chǎn)品特性第四節(jié)針對服務(wù)特性的營銷對策第五節(jié)服務(wù)營銷要素組合的特點(diǎn)第一節(jié)服務(wù)營銷學(xué)理論一、服務(wù)營銷學(xué)的興起與發(fā)展二、服務(wù)營銷學(xué)與市場營銷學(xué)的比較一、服務(wù)營銷學(xué)的興起與發(fā)展服務(wù)營銷學(xué)的發(fā)展
2025-02-27 00:08