【銷售培訓(xùn)銷售基礎(chǔ)銷售技巧】-資料下載頁(yè)
2025-01-22 04:42本頁(yè)面
【正文】 自已的 產(chǎn)品沒有 充分 了解 。 不斷攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的 產(chǎn)品 。 如何讓自己變成 『 拒絕 往 來戶 』 ? Close 達(dá) 成 協(xié) 議 什么是 Close？ ? Order ? 取得某 種協(xié)議 、肯定、 承諾 在 達(dá)成協(xié)議時(shí) ，你的目的是 與客戶為 下一 步驟 取得共 識(shí) ， 邁 向 一個(gè) 互利的 決定 。 達(dá)成協(xié)議 在 洽談時(shí) ， 對(duì)方 的 問題突然 多了起 來 ， 并且 表情也突然 生動(dòng) 起來 提出 價(jià)格 、折扣、附加 費(fèi) 用等 問題 態(tài)度 突然 改變 ， 譬如說 叫人送茶水或咖啡 過來 開始專心 地 閱讀型錄 或 估價(jià)單 ， 并且詢問 使用方法 ,售后服務(wù) , 交 貨 期 , 付款 條件 把 銷售人員帶 到 預(yù)定安裝該機(jī)器 的 場(chǎng)地 ， 并且 要 銷售人員 表示意見 提出用 舊機(jī)器抵 充 部 分 價(jià)款 對(duì)銷售人員 的 談話頻頻點(diǎn)頭 談 到 對(duì) 目前所使用的 產(chǎn)品 或 服務(wù) 不 滿意 簽約時(shí)機(jī) The Closing Steps 1. 協(xié)助用戶 作 決定 2. 假設(shè)已經(jīng)達(dá)成 的 協(xié)議 (The Assumption Close) 3. 建議 性的 協(xié)議 (The Remendation Close) 4. 只剩一 個(gè)異議 的 協(xié)議 (The Sole Objection Close) The Assumption Close STEP A. 假設(shè)用戶已經(jīng)決定 要 買 你的 產(chǎn)品 STEP B. “您是要 A或是 B?” STEP C. 不要出 聲 ,等待 用戶 回答 The Remendation Close STEP A. 試探 是否 還 有 問題 ? STEP B. 總結(jié)討論 的 內(nèi) 容 STEP C. 作 建議 STEP D. 不要出 聲 ,等待 用戶 回答 The Sole Objection Close 1. 找到不能 達(dá)成協(xié)議 的唯一 異議 2. 解決 此 異議 如果 客戶愿意 踏出下一步，只是步伐稍 為緩慢 ，你可以 建議 一 個(gè)較 起初小的 承諾 。 要 盡量 在 當(dāng)天 取得 客戶愿意 作出 、也能 夠作出的最佳 承諾 。 當(dāng)客戶 故作拖延的 時(shí)候 ..... 要 謝謝客戶 花 時(shí)間 和你 會(huì) 面。 若是可行，要求 客戶給予 回 應(yīng) 。 請(qǐng)求客戶 和你保持 聯(lián)絡(luò) 。 如果 客戶說 『不』 得到 『 否定的答案 』， 然后放棄 某一宗生意， 總 比 不斷 地得到一些 『 不置可否 』 的 答復(fù) ，而只是 維持一種沒有 共同利益的 關(guān)系為佳 。 使用者 User Buying Influence 角色 : 判斷對(duì)工作績(jī)效的影響 人數(shù) : 很多人 描述 : *使用產(chǎn)品 /服務(wù)的人 *使用者的成功與你的產(chǎn)品的成功 有直接的關(guān)聯(lián) 重點(diǎn) : 工作的成效 常問 : 對(duì)我的工作有何好處 Happy Selling! 敬祝成功 ! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:58:5311:58:5311:582/9/2023 11:58:53 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :58:5311:58Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 11:58:5311:58:5311:58Thursday, February 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :58:5311:58:53February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 9日星期四 上午 11時(shí) 58分 53秒 11:58: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 11時(shí) 58分 1:58February 9, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 9日星期四 11時(shí) 58分 53秒 11:58:539 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 11時(shí) 58分 53秒 上午 11時(shí) 58分 11:58: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 11:58:5311:58:5311:582/9/2023 11:58:53 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :58:5311:58Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 11:58:5311:58:5311:58Thursday, February 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :58:5311:58:53February 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 上午 11時(shí) 58分 53秒 11:58: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 11時(shí) 58分 :58February 9, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 9日星期四 11時(shí) 58分 53秒 11:58:539 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 11時(shí) 58分 53秒 上午 11時(shí) 58分 11:58:532 ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 11:58:5311:58:5311:582/9/2023 11:58:53 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :58:5311:58Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 11:58:5311:58:5311:58Thursday, February 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :58:5311:58:53February 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 上午 11時(shí) 58分 53秒 11:58: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 11時(shí) 58分 :58February 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 9日星期四 11時(shí) 58分 53秒 11:58:539 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 11時(shí) 58分 53秒 上午 11時(shí) 58分 11:58: NoImag eMOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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