質(zhì)量保證與質(zhì)量體系-資料下載頁(yè)
2025-01-22 02:28本頁(yè)面
【正文】 75分 高層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力 90分 顧客導(dǎo)向和顧客滿意度 300分 經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效果 180分 體系 驅(qū)動(dòng)者 目標(biāo) 過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo) ?顧客滿意 ?和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的顧客滿意度 ?留住顧客 ?市場(chǎng)占有率 ?產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 ?生產(chǎn)率的提高 ?浪費(fèi)減少，成本降低 ?供方的質(zhì)量 歐洲國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)體系 領(lǐng)導(dǎo)能力 給出經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo) 10% 對(duì)人的管理 :人的知識(shí) 、 技能的提高 ， 時(shí)間和精力的有效利用 9% 方針和戰(zhàn)略 :合適的財(cái)務(wù) 、營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 8% 資源 :有效地利用各種資源，降低成本和浪費(fèi) 9% 過(guò)程 : 高效的管理過(guò)程 ， 能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和過(guò)程的增值 14% 員工滿意 : 對(duì)員工的激勵(lì)及員工的滿意度 9% 顧客的滿意度 : 銷量的增加 20% 對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和影響 : 6% 經(jīng)營(yíng)效果 : 銷售收入 , 利潤(rùn) , 資金回報(bào)率及現(xiàn)金流量 15% 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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