【正文】 在未經(jīng)允許前自己能夠嘗試變化。 113 第六章《精益生產(chǎn)之質(zhì)量管理》 如何在質(zhì)量管理中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用 管理質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)者須遵循的幾項(xiàng)規(guī)則 1規(guī)劃遠(yuǎn)景 1確立價(jià)值觀 1領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)改進(jìn) 114 第六章《精益生產(chǎn)之質(zhì)量管理》 如何在質(zhì)量管理中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)改進(jìn)工作有多種方法，常用的有： 2領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用 2領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助企業(yè)員工優(yōu)化工作流程 2激發(fā)人們從事他們不相信自己能夠用途的工作 2領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作的認(rèn)可 115 第六章《精益生產(chǎn)之質(zhì)量管理》 如 何 實(shí) 施 質(zhì) 量 戰(zhàn) 略 全面質(zhì)量管理能夠通過(guò)多種途徑提高戰(zhàn)略制定水平： 1全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)組織要從顧客立場(chǎng)來(lái)考慮事情； 1全面質(zhì)量管理在實(shí)施戰(zhàn)略中集領(lǐng)導(dǎo)力于高級(jí)管理層； 1全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)和客觀調(diào)查，為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)和有效實(shí)施直到了真正的檢驗(yàn)作用； 1全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，使組織中的每個(gè)人在戰(zhàn)略計(jì)劃中發(fā)揮作用； 1它作為質(zhì)量作為基礎(chǔ)戰(zhàn)略的一部分。 116 第六章《精益生產(chǎn)之質(zhì)量管理》 如 何 實(shí) 施 質(zhì) 量 戰(zhàn) 略 全面質(zhì)量管理和戰(zhàn)略管理理論 全面質(zhì)量管理遠(yuǎn)景要求市郊戰(zhàn)略管理計(jì)劃必須具有 2發(fā)展公司戰(zhàn)略的可行方法 2清晰的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃以及配合行動(dòng)計(jì)劃的人力資源計(jì)劃 2實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的方法 2執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃的監(jiān)督方法 2執(zhí)行中因主要指標(biāo)的變化而采取的措施 117 第六章《精益生產(chǎn)之質(zhì)量管理》 如 何 實(shí) 施 質(zhì) 量 戰(zhàn) 略 一個(gè)全面的質(zhì)量管理戰(zhàn)略包括的要素 3一種基于顧客的理念 3一種顧客聲音的概念 3一種向杰出公司學(xué)習(xí)的方法 3一種對(duì)員工人情味的表達(dá)方式 3一種消除實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量障礙的手段 3一個(gè)評(píng)價(jià)計(jì)劃 118 第六章《精益生產(chǎn)之質(zhì)量管理》 如 何 實(shí) 施 質(zhì) 量 戰(zhàn) 略 全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略的成功表現(xiàn)在以下幾點(diǎn) 4成功的企業(yè)都通過(guò)謀劃鮮明地將注意力集中于質(zhì)量 4加強(qiáng)最高層次管理的投入 4顧客滿意度與多功能管理相結(jié)合 4員工參與管理率高 4通過(guò)數(shù)據(jù)和事實(shí)管理，著重于跟蹤質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量的評(píng)價(jià)手段的運(yùn)用 119 第六章《精益生產(chǎn)之質(zhì)量管理》 如 何 實(shí) 施 質(zhì) 量 戰(zhàn) 略 質(zhì)量戰(zhàn)略實(shí)施中的常見(jiàn)錯(cuò)誤 5盡管存在反面性評(píng)論，但全面質(zhì)量管理應(yīng)作為一種運(yùn)動(dòng)； 5貪圖短期效益 5流程不能通過(guò)重視顧客和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)來(lái)推動(dòng) 5組織的結(jié)構(gòu)要素阻礙了變革 5指標(biāo)定得太低 5組織文化中保留了“指揮和控制”的特點(diǎn)，不是受恐慌所驅(qū)使，就是被流程實(shí)施和預(yù)算所左右，或者是被官僚所拖累 120 第六章《精益生產(chǎn)之質(zhì)量管理》 如 何 實(shí) 施 質(zhì) 量 戰(zhàn) 略 5沒(méi)有適當(dāng)?shù)闹攸c(diǎn)培訓(xùn) 5注意力只在產(chǎn)品而不是流程 5幾乎沒(méi)有真正的責(zé)任授權(quán)，即使有也不得于實(shí)際操作 510 組織太自負(fù)，不接受學(xué)習(xí)和改變 511 組織未能強(qiáng)調(diào)三個(gè)基本問(wèn)題：這是另一個(gè)項(xiàng)目嗎？對(duì)我不說(shuō)意味著什么？拋開(kāi)一切，我能對(duì)此做些什么？ 512 沒(méi)有明確的高級(jí)管理者，沒(méi)有積極參與的高級(jí)管理者 121 第六章《精益生產(chǎn)之質(zhì)量管理》 如 何 實(shí) 施 質(zhì) 量 戰(zhàn) 略 513 過(guò)于強(qiáng)調(diào)用團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決交叉問(wèn)題，忽視了改進(jìn)局部問(wèn)題中個(gè)人的能力 514 “數(shù)據(jù)多就是好”的想法很盛行，沒(méi)有人分析數(shù)據(jù)分析之后所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題 515 管理沒(méi)有意識(shí)到：對(duì)所有的管理層而言，質(zhì)量改進(jìn)意味著需要承擔(dān)責(zé)任 516 組織沒(méi)有把自己視為互有聯(lián)系的整體，來(lái)制定全面的管理體系，因?yàn)槟承┻M(jìn)程和全面體系都需要被認(rèn)同 122 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 重要觀點(diǎn) 精益物流的目標(biāo)是企業(yè)在提供滿意的客戶服務(wù)的同時(shí)，把消耗降到最低程度； 企業(yè)應(yīng)該在正確認(rèn)識(shí)精益物流的前提下，按照精益物流的基本原則和框架，從精益物流的各環(huán)節(jié)入手，搭建物流系統(tǒng)； 123 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何正確認(rèn)識(shí)精益物流 精益物流的基本原則 1從客戶的角度而不是從企業(yè)職能部門的角度來(lái)研究什么能夠產(chǎn)生價(jià)值； 1按整個(gè)價(jià)值流確定供應(yīng)、生產(chǎn)和配送產(chǎn)品中所有必需的步驟有及活動(dòng)； 1創(chuàng)造無(wú)中斷、無(wú)繞道、無(wú)等待、無(wú)回流的增值活動(dòng)流； 1及時(shí)創(chuàng)造僅由客戶拉動(dòng)的價(jià)值； 1不斷消除浪費(fèi)，追求完善 124 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何正確認(rèn)識(shí)精益物流 實(shí)現(xiàn)精益物流必須正確認(rèn)識(shí)的幾個(gè)問(wèn)題 2正確認(rèn)識(shí)價(jià)值觀 2價(jià)值流的順暢流動(dòng) 2將客戶需求作為價(jià)值流動(dòng)力 2不斷改進(jìn)，追求完善 125 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈 １、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則 1自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則 1簡(jiǎn)潔性原則 1集優(yōu)原則（互補(bǔ)原則） 1降低不確定性原則 1創(chuàng)新性原則 1戰(zhàn)略性原則 126 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟 2分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 2分析總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀 2設(shè)計(jì)項(xiàng)目 2制定目標(biāo) 2創(chuàng)建框架 2分析技術(shù)可行性 2設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈 127 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈 2設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，主要解決以下問(wèn)題 27供應(yīng)鏈的成員組成（供應(yīng)商、設(shè)備、工廠、分銷中心的選擇與定位、計(jì)劃與控制） 27原材料的來(lái)源問(wèn)題（包括供應(yīng)商、流量、價(jià)格運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題） 27生產(chǎn)設(shè)計(jì)（需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)什么產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、供應(yīng)給哪些分銷中心、價(jià)格生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和跟蹤控制、庫(kù)存管理等） 27分銷任務(wù)與能力設(shè)計(jì)（產(chǎn)品服務(wù)于哪些市場(chǎng)、運(yùn)輸、價(jià)格等） 27信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 27物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)等 27檢驗(yàn)供應(yīng)鏈 128 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何搭建精益物流系統(tǒng) 精益物流系統(tǒng)的特點(diǎn) 1需求拉動(dòng) 1準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、快速 1信息化 1低成本 1系統(tǒng)集成 1不斷完善 129 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何搭建精益物流系統(tǒng) 搭建精益物流系統(tǒng)的五個(gè)步驟 2分析階段 2概念設(shè)計(jì)階段 2設(shè)計(jì)階段 2確認(rèn)階段 2實(shí)施階段 130 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何推行實(shí)施精益物流 企業(yè)系統(tǒng)的精益化 1組織結(jié)構(gòu)的精益化 1系統(tǒng)資源的精益化 1信息網(wǎng)絡(luò)的精益化 1業(yè)務(wù)系統(tǒng)的精益化 1服務(wù)內(nèi)容及對(duì)象的精益化 1不斷地完善與鼓勵(lì)創(chuàng)新 131 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何推行實(shí)施精益物流 精益的物流服務(wù)體現(xiàn)在以下幾點(diǎn) 2以客戶需求為中心 2提供準(zhǔn)時(shí)化服務(wù) 2提供快速服務(wù) 2提供低成本高效率服務(wù) 2提供使客戶增值的服務(wù) 132 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何推行實(shí)施精益物流 精益物流推行步驟 3初期診斷階段 3輔導(dǎo)方案實(shí)施階段 31進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行現(xiàn)狀分析，打出問(wèn)題，確立改善目標(biāo) 31 3初期診斷階段 133 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何推行實(shí)施精益物流 31進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行現(xiàn)狀分析，打出問(wèn)題，確立改善目標(biāo) 31建立基本構(gòu)想，提出系統(tǒng)輔導(dǎo)方案 3初期診斷階段 134 第七章《精益生產(chǎn)之物流管理》 如何推行實(shí)施精益物流 32建立穩(wěn)定革新的組織機(jī)構(gòu) 32人才育成，即選擇有物流專長(zhǎng)的人員，對(duì)其進(jìn)行專門的培訓(xùn)，提供深造機(jī)會(huì) 32管理技術(shù)導(dǎo)入，即針對(duì)精益物流實(shí)施不同的內(nèi)容，借鑒同行或另國(guó)先進(jìn)技術(shù) 32綜合評(píng)價(jià)體系建立和項(xiàng)目實(shí)施，找出薄弱環(huán)節(jié) 32針對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行流程改革設(shè)計(jì)與實(shí)施 32信息系統(tǒng)的優(yōu)化 3輔導(dǎo)方案實(shí)施階段 135 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 14:35:1014:35:1014:352/8/2023 2:35:10 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :35:1014:35Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 14:35:1014:35:1014:35Wednesday, February 8, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :35:1014:35:10February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 8日星期三 下午 2時(shí) 35分 10秒 14:35: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 2時(shí) 35分 :35February 8, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 8日星期三 2時(shí) 35分 10秒 14:35:108 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 2時(shí) 35分 10秒 下午 2時(shí) 35分 14:35: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 14:35:1014:35:1014:352/8/2023 2:35:10 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :35:1014:35Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 14:35:1014:35:1014:35Wednesday, February 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :35:1014:35:10February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 下午 2時(shí) 35分 10秒 14:35: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 2時(shí) 35分 :35February 8, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 8日星期三 2時(shí) 35分 10秒 14:35:108 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 2時(shí) 35分 10秒 下午 2時(shí) 35分 14:35: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 14:35:1014:35:1014:352/8/2023 2:35:10 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :35:1014:35Feb238Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 14:35:1014:35:1014:35Wednesday, February 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :35:1014:35:10February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 下午 2時(shí) 35分 10秒 14:35: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 下午 2時(shí) 35分 :35February 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 8日星期三 2時(shí) 35分 10秒 14:35:108 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 2時(shí) 35分 10秒 下午 2時(shí) 35分 14:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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