醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(ppt94頁)-資料下載頁
2025-01-22 00:24本頁面
【正文】 動人心，耐心傾聽建立信任 ? 4．認同是門藝術(shù) 同類才能相吸 — 模仿對方 ? 5．專業(yè)贏得信任 有見證才有說服力 第三章節(jié)：探詢需求（了解病情） ? 1．在沒有找到患者的病情之前，你的介紹毫無價值 ? 2．需求分為： 直接需求 隱形需求 ? 3．銷售高手秘密武器：發(fā)問 （發(fā)問找到需求） ? 4．問問題應(yīng)該注意的事項 ? 5．發(fā)問的三個原則 第四章節(jié)：價值塑造 — 說 ? 1．介紹就是“說” 說是一門學問 ? 2．人類行為的動機：追求快樂 逃避痛苦 ? 3．介紹時突出：價值塑造 ? 4．介紹的核心： A健康的重要性 B 好處說夠 C 壞處說透 ? 5．高明的介紹：讓任何人做任何事 你說話的目的是讓對方采取行動 第五章節(jié)：異議處理 ? 1．“嫌貨才是買貨人” 對異議保持平常心態(tài) ? 2．異議的本質(zhì)：是顧客在向我們提出問題 ? 3．解決異議的原則：永遠不要爭辯 ? 4．解決異議做好的方法：采用合一架構(gòu) 先認同 后陳述 再反問 ? 5．解決異議的若干方法 第六章節(jié)：促成邀約 ? 1．促成的關(guān)鍵：敢于要求 并抓住時機 快速成交 ? 2．促成的核心：充滿 100%的信心 ? 3．成交的信號：顧客會問到一些細節(jié)的問題 ? 4．成交方法：假設(shè)成交法 迂回戰(zhàn)術(shù)法等 ? 5．成交的禁忌：不要爭辯 不要做出無法兌現(xiàn)的承諾 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:38:5012:38:5012:382/9/2023 12:38:50 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :38:5012:38Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 12:38:5012:38:5012:38Thursday, February 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :38:5012:38:50February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 9日星期四 下午 12時 38分 50秒 12:38: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 12時 38分 :38February 9, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 9日星期四 12時 38分 50秒 12:38:509 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 12時 38分 50秒 下午 12時 38分 12:38: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12:38:5012:38:5012:382/9/2023 12:38:50 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :38:5012:38Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 12:38:5012:38:5012:38Thursday, February 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :38:5012:38:50February 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 下午 12時 38分 50秒 12:38: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 12時 38分 :38February 9, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 9日星期四 12時 38分 50秒 12:38:509 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時 38分 50秒 下午 12時 38分 12:38: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 12:38:5012:38:5012:382/9/2023 12:38:50 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :38:5012:38Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 12:38:5012:38:5012:38Thursday, February 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :38:5012:38:50February 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 下午 12時 38分 50秒 12:38: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 12時 38分 :38February 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 9日星期四 12時 38分 50秒 12:38:509 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 12時 38分 50秒 下午 12時 38分 12:38: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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