業(yè)績(jī)計(jì)量培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-01-21 20:51本頁(yè)面
【正文】 ? 數(shù)據(jù)分析的手段包括：統(tǒng)計(jì)分析法、數(shù)據(jù)分層法、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化法、雷達(dá)圖法、業(yè)績(jī)差距分析法、動(dòng)力分析法等。 第八章 業(yè)績(jī)計(jì)量 （ 1）統(tǒng)計(jì)分析 法 ? 即通過(guò)抽樣、制圖等方法對(duì)流程進(jìn)行分析。具體包括：數(shù)據(jù)表、柱狀圖、散布圖等。 （ 2）數(shù)據(jù)分層 法 ? 即根據(jù)不同的特性將數(shù)據(jù)分為兩個(gè)或更多的組。將數(shù)據(jù)按導(dǎo)致其發(fā)生的變量進(jìn)行分類以后，就可以很容易地發(fā)現(xiàn)變化的原因?？梢越柚|(zhì)量管理中常用的根本原因分析（魚(yú)刺圖）來(lái)完成這項(xiàng)工作。 （ 3）數(shù)據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)化法 ? 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)必須可比才能保證標(biāo)桿研究數(shù)據(jù)的有效性。如果數(shù)據(jù)不可比，則必須先對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。一般可以將數(shù)據(jù)按規(guī)模（如計(jì)算收入／員工比率、單位面積的銷售收入、每個(gè)技術(shù)人員處理的維修申請(qǐng)）、年限（經(jīng)營(yíng)年限、技術(shù)年限）、工作環(huán)境（如每天班次、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量、總體經(jīng)濟(jì)增量、法律差異、匯率等）等計(jì)算比率，從而對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。 第八章 業(yè)績(jī)計(jì)量 第八章 業(yè)績(jī)計(jì)量 （ 4）雷達(dá)圖法 （ 5）業(yè)績(jī)差距分析法 列出不同公司和本公司的業(yè)績(jī)指標(biāo)值，并進(jìn)行對(duì)比，從而找出公司內(nèi)部業(yè)績(jī)和最優(yōu)業(yè)績(jī)之間的差距。 該差距可能是正的、負(fù)的或?yàn)榱恪? ?負(fù)差距表明 企業(yè)正處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位，必須改進(jìn)業(yè)績(jī)。 ?零差距表明 企業(yè)與最優(yōu)業(yè)績(jī)之間不存在差距，但零缺陷的存在可能是短暫的。應(yīng)找出導(dǎo)致零差距的因素，并試圖將其轉(zhuǎn)化為卓越業(yè)績(jī)形成正差距。 ?如果 存在正差距 ，則必須盡量保持這種卓越的優(yōu)勢(shì)。 第八章 業(yè)績(jī)計(jì)量 （ 6）動(dòng)力分析法 該方法可以幫助企業(yè)找出縮短當(dāng)前業(yè)績(jī)和期望業(yè)績(jī)之間差距的 促進(jìn)因素和阻礙因素。 一旦找出了促進(jìn)和阻礙因素后，可以利用此信息分析可能的解決方法，考慮如何增加促進(jìn)因素，減少阻礙因素。 第八章 業(yè)績(jī)計(jì)量 ?在這一階段中，標(biāo)桿管理的團(tuán)隊(duì)向管理層介紹他們的發(fā)現(xiàn)，并獲得管理層對(duì)消除業(yè)績(jī)差距的有關(guān)分析、結(jié)論及執(zhí)行方式方面的認(rèn)可。標(biāo)桿管理小組需要整理出具有信服力的數(shù)據(jù)，并表述清晰且具有說(shuō)服力的觀點(diǎn)，他們應(yīng)以一種適合組織、使用者及研究的需要的方式提交文件。這些文件應(yīng)該可以作為日后重新校準(zhǔn)及未來(lái)的標(biāo)桿管理項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)的參考資料。 ?如果管理層認(rèn)可了小組所提交的文件，組織就需要規(guī)劃出一整套的行動(dòng)計(jì)劃以達(dá)到新的功能性目標(biāo)。這些行動(dòng)可以由標(biāo)桿管理小組或這方面的專家界定，可以使用頭腦風(fēng)暴法、合作進(jìn)行或其他有質(zhì)量的方法。 第八章 業(yè)績(jī)計(jì)量 ?標(biāo)桿管理是一個(gè)過(guò)程而不是終結(jié)。由于競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)不斷地在改變，因此，組織需要不時(shí)地重新對(duì)標(biāo)桿進(jìn)行校訂以適應(yīng)變化。行業(yè)的性質(zhì)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)以及業(yè)務(wù)環(huán)境決定了標(biāo)桿進(jìn)行校訂的頻率與廣度。 ?通常，對(duì)戰(zhàn)略性的標(biāo)桿需要進(jìn)行更頻繁的校訂，以評(píng)定公司在行業(yè)中的相對(duì)位置。 ?重新校訂的頻率取決于以下幾個(gè)因素： 新的創(chuàng)新與慣例、關(guān)鍵的外部發(fā)展、改進(jìn)流程的需要、過(guò)去的標(biāo)桿管理經(jīng)驗(yàn)和與上一次嘗試進(jìn)行標(biāo)桿管理的時(shí)間間隔。 第八章 業(yè)績(jī)計(jì)量 謝 謝 :50:3520:5020::50 20:5020:50::50:35 2023年 2月 9日星期四 8時(shí) 50分 35秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 20:50:3520:50:3520:502/9/2023 8:50:35 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :50:3520:50Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 20:50:3520:50:3520:50Thursday, February 9, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :50:3520:50:35February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 9日星期四 下午 8時(shí) 50分 35秒 20:50: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 8時(shí) 50分 :50February 9, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 9日星期四 8時(shí) 50分 35秒 20:50:359 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 8時(shí) 50分 35秒 下午 8時(shí) 50分 20:50: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 20:50:3520:50:3520:502/9/2023 8:50:35 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :50:3520:50Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 20:50:3520:50:3520:50Thursday, February 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :50:3520:50:35February 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 下午 8時(shí) 50分 35秒 20:50: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 8時(shí) 50分 :50February 9, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 9日星期四 8時(shí) 50分 35秒 20:50:359 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 8時(shí) 50分 35秒 下午 8時(shí) 50分 20:50: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 20:50:3520:50:3520:502/9/2023 8:50:35 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :50:3520:50Feb239Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 20:50:3520:50:3520:50Thursday, February 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :50:3520:50:35February 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 下午 8時(shí) 50分 35秒 20:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 下午 8時(shí) 50分 :50February 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 9日星期四 8時(shí) 50分 35秒 20:50:359 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 8時(shí) 50分 35秒 下午 8時(shí) 50分 20:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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