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伊電國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)-營(yíng)銷(xiāo)禮儀-資料下載頁(yè)

2025-01-21 01:51本頁(yè)面

　　

【正文】夸張服裝干凈、整潔、協(xié)調(diào) 鞋襪干凈、協(xié)調(diào) 形象自檢表形象準(zhǔn)備辦公室宣安徽舜禹水務(wù)實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)企劃中心宣傳資料相關(guān)知識(shí) 產(chǎn)品介紹疑難問(wèn)題解答業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)備辦公室宣安徽舜禹水務(wù)實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)企劃中心顧客接待禮儀問(wèn)候微笑引領(lǐng) 引導(dǎo) 傾聽(tīng) 介紹解答服務(wù) 歡送辦公室宣安徽舜禹水務(wù)實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)企劃中心與顧客溝通的技巧看的“要領(lǐng)” 聽(tīng)的“技巧” 說(shuō)的“藝術(shù)” 辦公室宣安徽舜禹水務(wù)實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)企劃中心看的“要領(lǐng)” 目光接觸的時(shí)間和范圍時(shí)間：進(jìn)門(mén)時(shí)、傾聽(tīng)時(shí)、 30%60% 觀察不同顧客的行為不同性別不同年齡不同職業(yè) 不同消費(fèi)水平察言觀色辦公室宣安徽舜禹水務(wù)實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)企劃中心聽(tīng)的“技巧” 聽(tīng)、說(shuō)比例應(yīng)該是 2： 1 聆聽(tīng)時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出積極的態(tài)度體態(tài)：頭部微輕、眼睛有神、不時(shí)有回應(yīng)、身體不晃動(dòng) 聆聽(tīng)時(shí)要有耐心不要輕易打斷別人適時(shí)的引導(dǎo)顧客說(shuō) 了解顧客的需求和關(guān)注點(diǎn) 理解對(duì)方全部的信息辦公室宣安徽舜禹水務(wù)實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)企劃中心說(shuō)的“藝術(shù)” 辦公室宣安徽舜禹水務(wù)實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)企劃中心語(yǔ)言 ? 請(qǐng) /對(duì)丌起 /麻煩您 … /勞駕 /打擾了 /好癿 ? 是 /清楚 /您好 /某先生戒小姐 /歡迎 /貴公司 ? 請(qǐng)問(wèn) /哪一位 /請(qǐng)稍等 /抱歉 …/沒(méi)關(guān)系 /丌客氣 ? 見(jiàn)到您很高興 /請(qǐng)指教 /有勞您了 /請(qǐng)多關(guān)照 ? 拜払 /再見(jiàn)（再會(huì)） /非常感謝 /（謝謝） ? 多謝先，請(qǐng)問(wèn)您！唔該、唔該，沒(méi)問(wèn)題！辦公室宣安徽舜禹水務(wù)實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)企劃中心交際用語(yǔ) 1. 初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō)：并會(huì) 看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪 2. 等候別人應(yīng)說(shuō)：恭候請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步 3. 對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱：惠書(shū) 麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾 4. 請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō)：煩請(qǐng) 求給方便應(yīng)說(shuō)：借光 5. 払人辦亊應(yīng)說(shuō)：拜払請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)教 6. 他人指點(diǎn)應(yīng)稱：賜教請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問(wèn) 7. 贊人見(jiàn)解應(yīng)用：高見(jiàn) 歸還原物應(yīng)說(shuō)：奉還 8. 求人原諒應(yīng)說(shuō)：包涵歡迎頊客應(yīng)叨：光頊 9. 老人年齡應(yīng)叨：高壽好麗丌見(jiàn)應(yīng)說(shuō)：麗違 10. 客人來(lái)到應(yīng)用：光臨中途先走應(yīng)說(shuō)：失陪 11. 不人分別應(yīng)說(shuō)：告辭贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅正辦公室宣安徽舜禹水務(wù)實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)企劃中心課程回顧 ? 個(gè)人修養(yǎng)、個(gè)人基本禮儀 ? 日常往禮儀 :介紹禮儀、見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、語(yǔ)言交際禮儀 ? 其他禮儀 ? 銷(xiāo)售禮儀：銷(xiāo)售服務(wù)準(zhǔn)備、顧客接待禮儀、不顧客溝通的技巧辦公室宣 LOGO 謝謝大家！ LOGO ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 5, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 09:10:5009:10:5009:102/5/2023 9:10:50 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :10:5009:10Feb235Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:10:5009:10:5009:10Sunday, February 5, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :10:5009:10:50February 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 5日星期日上午 9時(shí) 10分 50秒 09:10: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。。 2023年 2月上午 9時(shí) 10分 :10February 5, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 5日星期日 9時(shí) 10分 50秒 09:10:505 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。上午 9時(shí) 10分 50秒上午 9時(shí) 10分 09:10: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 5, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 09:10:5009:10:5009:102/5/2023 9:10:50 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :10:5009:10Feb235Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 09:10:5009:10:5009:10Sunday, February 5, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :10:5009:10:50February 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 5日星期日上午 9時(shí) 10分 50秒 09:10: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。。 2023年 2月上午 9時(shí) 10分 :10February 5, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 5日星期日 9時(shí) 10分 50秒 09:10:505 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。上午 9時(shí) 10分 50秒上午 9時(shí) 10分 09:10: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 5, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 09:10:5009:10:5009:102/5/2023 9:10:50 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :10:5009:10Feb235Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:10:5009:10:5009:10Sunday, February 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :10:5009:10:50February 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 5日星期日上午 9時(shí) 10分 50秒 09:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月上午 9時(shí) 10分 :10February 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 5日星期日 9時(shí) 10分 50秒 09:10:505 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。上午 9時(shí) 10分 50秒上午 9時(shí) 10分 09:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān)家告訴

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