【正文】 排序方法研究 作業(yè)方法 90% 1作業(yè)分析 83% 4動(dòng)作研究 66% 5物流 53% 10生產(chǎn)計(jì)劃 45% 13標(biāo)準(zhǔn)化 60% 7作業(yè)測(cè)定 時(shí)間研究 85% 3PTS法 65% 6工裝布局 85% 2設(shè)備購買和更新 52% 11工資支付 激勵(lì) 60% 9職務(wù)評(píng)價(jià) 52% 12管理 工程管理 37% 14成本管理 60% 899程序分析技巧完成了什么？　　　要做這，是否必要？何處做？　　　　　要在此處做？有無其他更合適之處？何時(shí)做？　　　　　要此時(shí)做？有無更合適的時(shí)間？由誰做？　　　　　由他做？有無更合適的人去做？ 　如何做？　　　　　要這樣做？有無更好的方法去做？為什么？100程序分析表（改善前）切斷機(jī)研磨機(jī)套入檢查臺(tái)檢查臺(tái) 檢查臺(tái)倉庫101程序分析表（改善前）標(biāo)題 別針的制作　　　　　　　　　　　　　　日期作業(yè)名 流向 機(jī)械 距離 時(shí)間 人員工程記號(hào)m min 人 〇 → □ ▽１ 材料切斷為別針大小 〇 切斷機(jī) ６０ １２ 搬運(yùn) → 起重機(jī) ２０ ５ ２３ 測(cè)定長度，檢查大小 □ 雙腳機(jī) １０ ２４ 暫時(shí)放置一旁 ▽ 工作袋 ７０ ２５ 搬運(yùn) → 起重機(jī) １０ ３ ２６ 研磨外徑 〇 研磨機(jī) １５ １７ 搬運(yùn) → 起重機(jī) ２０ ５ ２８ 套入檢查 □ 雙腳機(jī) ５ ２９ 搬運(yùn) ▽ 起重機(jī) ２０ ５ ２１０ 暫時(shí)放置一旁 □ １０ ２１１ 保管 → 起重機(jī) １５ ４ ２１２ ▽ ６０ １ １３ ▽ 倉庫 合計(jì)１３工程２回 ５回 ３回 ３回85 252 21 102程序分析表（改善后）切斷機(jī)檢查臺(tái) 研磨機(jī)檢查臺(tái) 套入檢查臺(tái) 倉庫103程序分析表（改善后）標(biāo)題 別針的制作　　　　　　　　　　　　　　日期作業(yè)名 流向 機(jī)械 距離 時(shí)間 人員 工程記號(hào)m min 人 〇 → 　　?。?□ ▽１ 材料切斷為別針大小 〇 切斷機(jī) ６０ １２ 搬運(yùn) → 起重機(jī) ２０ ５ ２３ 測(cè)定長度，檢查大小 □ 雙腳機(jī) １０ ２４ 暫時(shí)放置一旁 → 起重機(jī) １０ ３ ２５ 搬運(yùn) 〇 研磨機(jī) １５ １６ 研磨外徑 → 起重機(jī) ２０ ５ 2７ 定，套信檢查 □ 雙腳規(guī) ５ ２８ 搬運(yùn) → 起重機(jī) １５ １５ ２９ 保管 ▽ 倉庫 ４合計(jì)９工程２回 ５回?。郴?３回１回65m 117 14104活力化提案制度n 制度化n 自上而下n 自下而上n 可視化105創(chuàng)建多技能高效團(tuán)隊(duì)5216。 如何培養(yǎng)多技能員工216。 推動(dòng)有效的管理循環(huán)216。 如何有效分派工作216。 培訓(xùn)與發(fā)展下屬能力216。 績效改善與員工激勵(lì)216。 高績效團(tuán)隊(duì)的九大要素106技能提升與多技能發(fā)展n 技能等級(jí)劃分n 三分法n 四分法n 五分法n 技能矩陣與多技能發(fā)展典型標(biāo)記 試用級(jí) 指導(dǎo)級(jí)熟練級(jí) 師傅級(jí)****** 崗 位107思考與討論如何培養(yǎng)多技能員工？108計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制 協(xié)調(diào)推動(dòng)有效的管理循環(huán)109有關(guān)計(jì)劃n 什么是計(jì)劃在每項(xiàng)工作開始以前，確立預(yù)期 ____和擬定實(shí)現(xiàn) ____所需要的政策及手段 110***有關(guān)計(jì)劃 — 計(jì)劃的三要素111好目標(biāo)的 SMART原則目標(biāo)SMART明確具體的Specific有時(shí)間限制的Timetable結(jié)果導(dǎo)向的Resultoriented可接受的Acceptable可衡量的Measurable112組織與分派何謂組織組織是指根據(jù)計(jì)劃任務(wù)的要求，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各種資源配置，安排分工協(xié)作以及工作程序，并明確責(zé)權(quán)關(guān)系的一種活動(dòng)。113分派工作的原則n 權(quán)力與責(zé)任相稱n 指示要清楚完整n 分派工作的層次n 給予適當(dāng)?shù)闹г畁 避免逆授權(quán)n 對(duì)后果負(fù)責(zé)n 分派要一致114分派工作的六個(gè)步驟115領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)什么是領(lǐng)導(dǎo)？　為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而通過指揮、監(jiān)督、培訓(xùn)和激勵(lì)下屬，帶領(lǐng)單位完成任務(wù)的一種行為。 116領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式n 專權(quán)式n 協(xié)商式n 咨詢式n 放權(quán)式下屬因素環(huán)境因素117下屬因素n 他們的 ____是否足夠n 他們是否掌握所需 ____n 他們辦事是否 ____n 他們是否渴望 ____行事n 他們是否愿意 ____責(zé)任118環(huán)境因素n 時(shí)間 ____的程度n 工作 ____的程度n 工作成敗帶來后果的 ____性n 公司是否鼓勵(lì)工作 ____發(fā)揮119何謂控制何謂控制　　　　　是指按照事先制訂的計(jì)劃，檢討工作的質(zhì)　是指按照事先制訂的計(jì)劃，檢討工作的質(zhì)量及進(jìn)度，采取適當(dāng)?shù)男拚袆?dòng)，進(jìn)而確量及進(jìn)度，采取適當(dāng)?shù)男拚袆?dòng)，進(jìn)而確保組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過程。保組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過程。 控制與糾偏120工作追蹤的方法追蹤步驟之一 : 收集信息追蹤步驟之二 : 評(píng)估追蹤步驟之三 : 反饋 /行動(dòng) 方法一 : 個(gè)人工作報(bào)告方法二 : 部門 ,公司內(nèi)部客觀數(shù)字資料 方法三 : 會(huì)議追蹤方法四 : 協(xié)同工作、現(xiàn)場檢查與記錄方法五 : 他人的反映目的 :第一 : 知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在第二 : 明確改善自己缺點(diǎn)的方法第三 : 使自己習(xí)慣自我工作追蹤及管理要點(diǎn)一 : 不能一次使用所有方法來評(píng)估 下屬要點(diǎn)二 : 按照工作重要性進(jìn)行評(píng)估要點(diǎn)三 : 避免只做機(jī)械式的業(yè)績和目標(biāo) 的比較 ,應(yīng)當(dāng)發(fā)掘偏差的原因 .121何時(shí)需要培訓(xùn) 1. 因晉升職務(wù)的時(shí)候；2. 改變作業(yè)方法（工序、材料）的時(shí)候；3. 存在安全作業(yè)隱患的時(shí)候；4. 新工人，第一次上崗的時(shí)候；5. 崗位變換的時(shí)候；6. …………122下屬上司講師培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后OJT 培訓(xùn)職責(zé)123行為改變承諾書行為改變承諾書本次教育 /培訓(xùn)我感受最深刻的方面（三點(diǎn)以上）123我承諾在以下行為方面進(jìn)行改進(jìn) 確認(rèn)日期123承諾人 確認(rèn)人培訓(xùn)職責(zé)研討124n 下屬的錯(cuò)誤，都是上司的責(zé)任n 只有不會(huì)教的上司，沒有不會(huì)學(xué)的下屬n 將熊熊一窩，兵熊熊一個(gè)培訓(xùn)職責(zé)研討125真的嗎？？？指導(dǎo)嗎，很簡單指導(dǎo)嗎，很簡單！！指導(dǎo)方法研討1261. 缺乏崗前培訓(xùn)2. 培訓(xùn)目的不明確3. 沒有調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性4. 培訓(xùn)者態(tài)度不好5. 學(xué)員心理緊張6. 培訓(xùn)前沒有詳細(xì)說明培訓(xùn)內(nèi)容7. 培訓(xùn)時(shí)沒有讓學(xué)員站在正確的位置8. 培訓(xùn)時(shí)沒有讓學(xué)員跟著做9. 培訓(xùn)后沒有確認(rèn)學(xué)員是否已學(xué)會(huì)這樣的培訓(xùn)，問題在哪里？這樣的培訓(xùn)，問題在哪里？尋找問題127OJT指導(dǎo)的四個(gè)階段 EDACConsolidation鞏固Demonstration演示Application應(yīng)用Explanation闡述EDAC循環(huán)中主導(dǎo)方發(fā)生轉(zhuǎn)變1281. 放松學(xué)員的 _____心理2. 告訴學(xué)員準(zhǔn)備 ______？ ______？3. 示范給學(xué)員看 ______4. 請(qǐng)學(xué)員 ______（ step by step）5. 讓學(xué)員 ______6. 學(xué)員 ____操作7. 觀察， ____，贊美 OJT 七步法129反饋計(jì)劃評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)$績效管理與績效面談同下屬員工一起共同確定績效計(jì)劃；在必要時(shí)同下屬修改計(jì)劃為員工提供正式和非正式的績效反饋評(píng)估員工績效，進(jìn)行員工績效面談根據(jù)公司的薪酬政策和員工績效結(jié)果，決定員工獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)際金額130績效和激勵(lì)的關(guān)系圖激勵(lì)力量滿足－－不滿足期望 工具、媒介內(nèi)在獎(jiǎng)酬外在獎(jiǎng)酬內(nèi)在獎(jiǎng)酬外在獎(jiǎng)酬績效 II績效 I一級(jí)結(jié)果二級(jí)結(jié)果E1E2131激勵(lì)的五種途徑132寶寶潔潔經(jīng)經(jīng)理理人人的的九九句句真真言言：? 過去一個(gè)月業(yè)績?nèi)绾危? 學(xué)到了什么成功經(jīng)驗(yàn)？? 你認(rèn)為怎樣可以做得更好，建議：? 我觀察到的是你的如下行為 ……? 我的感受是 ……? 我建議、期望是 …… ：? 下階段的最主要的三件事是什么？? 日常目標(biāo)需要關(guān)注哪些？? 你需要我什么幫助？133大雁的啟示 每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有 “鼓舞 ”的作用。雁群一字排成 V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，會(huì)由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有只雁生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。小組討論學(xué)員發(fā)表134高效團(tuán)隊(duì)的九大因素 T TogetherE EverybodyA AchieveM More135聽說圈組織? 判斷別人的需要? 決定你所要達(dá)到的 結(jié) 果? 計(jì)劃談話要點(diǎn)表達(dá)? 引入話題? 表述和支持你的觀點(diǎn)?解除對(duì)方的憂慮、疑問檢查? 檢查對(duì)方的反應(yīng)注意力集中? 保持安靜? 保持傾聽的姿態(tài)? 做手勢(shì)及應(yīng)聲以示鼓勵(lì)作出反應(yīng)? 提出開放式的問題? 重述談話內(nèi)容? 在語言行動(dòng)中反饋感受總結(jié)?表述你對(duì)情況的理解說話行為傾聽行為行 動(dòng)聽 說留心傾聽 組織總結(jié) 檢查 表達(dá)作出反應(yīng)136團(tuán)隊(duì)，是成功的主要因素之一137 謝 謝 參 與！138